Тут і зараз

Сьогодні у всьому світі спостерігається помітна уніфікація ринку годин. Хоча у кожного регіону - свої особливості. Про те, який годинник купують в Харкові і чому, розповідає менеджер магазину швейцарських годинників "Консул" Сергій Бондаренко.

- Ваша оцінка Харківського ринку швейцарських годинників?

- Весь ринок можна розділити на три глобальні частини. Перша - демократичні годинник вартістю до 300 доларів. Напевно, основний обсяг продажів зараз доводиться на них. Другий сегмент - це десь від 300 до 1500 доларів, а третій сегмент - від 1500 доларів (це вже клас люкс). У цьому сегменті продажу не такі великі за кількістю, і ми працюємо в основному в першому і другому сегментах. Мені важко сказати, чи перемагає в грошовому вираженні сегмент люкс ці нижні сегменти. Хоча зараз намітилося зміщення від демократичного в більш елітний клас. Найбільшою популярністю користуються годинник вартістю від 600 до 1000 доларів. На них робиться основний оборот.

- Відповідно, якісь марки користуються особливою популярністю? Адже кожна марка займає певну цінову нішу.

- Так цілком вірно. Можна точно сказати, що сьогодні безумовним лідером продажів в Харкові є фірма Longines. Це марка, яка входить в корпорацію Swatch Group. Туди входять ще 14-15 марок, і вони охоплюють всі цінові рівні - від найдешевших до марок класу люкс: Breguet. Blancpain. Glashutte. А Longines можна назвати робочою конячкою. Незважаючи на те що Longines продається вУкаіни вже давно і ринок вже мав насититися цією маркою і звернути увагу на інші бренди, проте ми бачимо стійке зростання. Так що Longines - годинник №1 в Харкові. Але від неї не відстають і дві інші марки корпорації Swatch Group - Rado і Omega. У грошовому вираженні вони з продажу знаходяться приблизно на тому ж місці, що і Longines.

- На ваш погляд, лідерство Longines пояснюється саме ціновою політикою, а не дизайнерськими рішеннями? Адже раніше годинник Longines коштували трохи дорожче.

- Тобто інтерес до класичних годинах превалює над годинником дизайнерськими?

- Ви знаєте, Maurice Lacroix хоча і молода фірма, але в її колекціях переважають класичні моделі. На них роблять основні гроші. А Nina Ricci, ви маєте рацію, це, звичайно, модні годинник, знаменита марка haute couture. Raymond Weil теж намагається робити годинник скоріше як предмет розкоші - це не строгі класичні годинник. І все-таки, мені здається, справа не в дизайні. Деякі позиції у Maurice Lacroix, на мій погляд, краще, ніж у Longines. Думаю, краще купити годинник Maurice Lacroix в сталевому корпусі з золотом - НЕ позолочені, а з золотою вставкою - і, звичайно, з сапфіровим склом і стандартної механікою за ціною до 1000 доларів, тому що за ці ж гроші Longines нічого схожого не запропонує. Але у Longines настільки вдалий маркетинг, що люди ні про що крім Longines чути вже не хочуть.

- Відбувається, якщо так можна сказати, стереотипізація клієнта. В його уяві швейцарський годинник - це класичні годинник з білим циферблатом і римськими цифрами. Longines об'єднав в собі всі ці риси і продає їх, з одного боку, за тією ціною, яка виділить їх володаря на тлі людей, які купують менш престижні годинник в торгових центрах, а з іншого боку, цей годинник буде дешевше інших престижних марок. І в той же час вони будуть повністю відповідати уявленню про класичні швейцарський годинник. Правда, останнім часом все марки зробили акцент на незвичайний дизайн, щоб залучити багатих розпещених клієнтів.

- Харківські клієнти виявляють інтерес до складних механізмів?

Іноді клієнту показуєш модель Raymond Weil, пояснюєш її гідності, престижність - для нас не важливо, що продати, Longines або Raymond Weil, але він наполягає, що потрібен саме Longines, тому що він є у його друзів і тому повинен бути і у нього .

- Але погодьтеся, фірма Raymond Weil сама позиціонує себе як годинник для людей мистецтва, світу моди, а у Longines імідж саме універсальних чоловічих годинників, згадайте всі ці образи льотчиків.

- Тобто чоловіки, по-вашому, більше залежать від громадської думки?

- Звичайно. Для чоловіків дуже важливо, що скаже про його годиннику жінка або інший чоловік. Деякі з-за цього носять підробки. Правда, якщо така людина потрапить в коло людей розбираються, то думка про нього буде остаточно зіпсовано. Був випадок: прийшов чоловік і сказав, що його дівчина визначила з точністю до рубля, скільки коштує його годинник. І тому він хоче купити справжній швейцарський годинник. Люди розуміють, що краще купити годинник за 600 доларів і знати, що це хороший швейцарський годинник, ніж носити підроблені годинники за 1000 рублів, вдаючи, що вони стоять 5000 доларів.

- Наскільки великий інтерес до спортивних годинах?

- Зазвичай їх купують як другу або навіть третю пару. Хоча є люди, які принципово не носять класику, а хочуть великокаліберні, масивний годинник. Як правило, людина, у якого вже є золота Omega, може купити пару спортивних годинника Certina - щоб їздити на риболовлю, грати в футбол. Для цього дорогого годинника не купують. Але бувають клієнти, яким потрібні спеціальні моделі. Нещодавно у нас купили екземпляр Breitling Emergency з передавачем. Причому людина їх купив не для того, щоб хвалитися ними. У нього була ліцензія на водіння літака, тобто це був професійний інтерес.

- І він не пошкодував грошей?

- Так, вони коштували близько 4000 доларів.

- А як взагалі потрібно купувати годинник?

- Годинники потрібно купувати для душі. Особливо чоловікам. Жінки можуть мати різні модні моделі під різний макіяж. Чоловікам теж непогано мати кілька - класичні, спортивні, круглі, прямокутні. Але все до цього і йде. Люди, у яких є класика, купують вже модні годинник, прямокутні, наприклад. Клієнти сьогодні краще розбираються в питанні. Працювати стало цікавіше.

- Чим відрізняється продаж годинників вУкаіни і Європі? Адже люди, які купують дорогі годинники, можуть купити їх і в Швейцарії.

- У Європі зовсім інший стиль торгівлі, багатьох це шокує. У нас в магазині весь товар коштує на вітрині, добре освітлений і представлений, можна дістати, приміряти.

У Швейцарії ж велика частина годин винесена на вуличну вітрину. В самому магазині покупця пригощають кавою і починають пропонувати йому різні моделі, які представляють на палетка. Це бентежить багатьох наших клієнтів, їм потрібно вкластися, наприклад, в 1000 доларів, а їм пропонують за 5000. А як це пояснити - соромно, кажуть. І другий мінус: годинник продаються в основному в маленьких магазинах, які не можуть собі дозволити такі великі колекції, як у нас вУкаіни. У Швейцарії прийнято замовляти годинник, часто під заставу. ВУкаіни люди не люблять чекати, їм потрібно відразу те, що вони хочуть. Хоча в Швейцарії ціни нижчі, тому що ближче виробник. Але не набагато. У Німеччині годинник, наприклад, ще дорожче, ніж у нас. Тому я не бачу сенсу купувати дорогий годинник в Європі.