Тест «який ви керівник»
Коли ви були помічником керівника, що приносить каву і відправляють нескінченні факси, ви напевно говорили собі, що якщо станете начальником, то не будете таким як він. Пройшли роки, і тепер ви самі керуєте групою співробітників. Стримали ви свою обіцянку? Пропонуємо вам пройти тест і дізнатися відповідь.
1. Ранок понеділка. Починається щотижневу нараду. Дзвонить ваш заступник і каже, що у нього проблеми, і він спізнюється. Що ви відповісте?
- А. «У такому разі, вам доведеться затриматися в офісі і відпрацювати час запізнення».
- Б. «Зателефонуйте в кур'єрську службу і дізнайтеся, чи зможуть вони доставити в офіс роздаткові матеріали».
- В. «Нічого страшного. Не поспішайте. Розповісте про все, коли доберетеся до офісу ».
2. Конкурентам стала відома конфіденційна інформація вашої компанії. Яка ваша реакція?
- А. Нагадайте співробітникам про угоду про нерозголошення відомостей. В майбутньому будете обачнішими з тими, у кого є доступ до інформації.
- Б. Чи підете з офісу і повернетеся, тільки коли все вляжеться. Справи доручіть своєму заступнику, надавши йому можливість просунутися по службі і продемонструвати своє вміння керувати.
- В. Проведете нараду, на якому розповісте про витік інформації. Ви не будете шукати винних, а просто проінформіруете всіх про те, що трапилося.
3. У вас намічається важливий проект і є один співробітник, який дуже хотів би їм зайнятися. Що ви будете робити?
- А. Запросіть цього співробітника на фінальну стадію проекту. Так він зможе зустрітися з важливим клієнтом, але не зірве угоду.
- Б. Доручіть цього співробітника технічну сторону, а всі переговори з клієнтом будете вести самі. З постачальниками буде працювати ваш співробітник, але клієнт знатиме, хто керує цим проектом.
- В. Поцікавитеся думкою цього співробітника і дозволите бути присутнім на переговорах. Для нього це буде хорошою практикою, та й вам буде легше.
4. Ваш відділ перевищив квартальний бюджет через несанкціоновані витрат одного з ваших підлеглих. Як він це пояснить?
- А. «Ви не розумієте, що для отримання прибутку потрібні інвестиції. Я знав, що ви не схвалите ці витрати, але вони були необхідні для успішного завершення проекту ».
- Б. «Вас не було в офісі, щоб підписати кошторис витрат, а нам потрібно було рухатися далі. Я думав, що ви не помітите ».
- В. «Ви дали мені повну свободу дій за цим проектом і я помилково вважав, що інвестиції окупляться. Це моя провина".
- А. Зберете пропозиції своїх співробітників і виберете найкращі. Оформіть список у своєму фірмовому стилі і особисто віднесете його генеральному директору компанії.
- Б. Попросіть своїх співробітників зібратися в суботу, а результат відправити вам по електронній пошті. Свого часу ви досить попрацювали у вихідні, так що тепер маєте право не змінювати плани на уїк-енд.
- В. замовить в офіс піцу і за обідом влаштуєте мозковий штурм. Ви намагатиметеся зробити це весело і креативно. Попутно ви зміцните відносини зі своїми співробітниками.
6. Генеральному директору сподобався ваш слоган, і він рекомендував вас на підвищення. Єдина проблема - слоган придумали не ви, а ваш стажист. Чи будете ви відчувати почуття провини?
- А. Не дуже. Це ви навчили стажиста всьому, що знали про маркетинг. Крім того, у вас були досить здорового глузду оцінити його ідею.
- Б. Звичайно, немає. Завдання керівника - мотивувати і надихати підлеглих. Цей успіх є результатом ваших лідерських якостей, і ви заслуговуєте підвищення.
- В. Звичайно, так. Ви розкажете директору, чия це ідея і запропонуйте прийняти стажера на роботу.
7.Одін з ваших підлеглих просить про розширення своїх повноважень, але ви не впевнені, що він впорається. Які ваші дії?
- А. Повідомте, що повернетеся до цього питання через кілька місяців.
- Б. Запропонуйте йому додаткову роботу. Нехай збирає газетні вирізки про компанію або заповнює таблиці благодійних пожертвувань.
- В. Перейдете до тіснішої співпраці і поступово делегіруете йому частину відповідальності, надавши йому можливість професійного росту.
8.Вашему краще співробітнику запропонували хорошу посаду в іншій компанії, і він збирається звільнятися. Як ви відреагуєте?
- А. Зажадаєте, щоб в той же день він написав заяву про звільнення, і доручіть йому список завдань, які необхідно виконати за два тижні до звільнення.
- Б. Попросіть його підготувати собі заміну. Оскільки ви не знаєте всієї його роботи, залишається сподіватися, що він залишить докладні інструкції своєму наступнику.
- В. Влаштуєте прощальний обід, на якому подякуйте йому за все, що він зробив в останні роки. На новій посаді у нього буде більше можливостей.
Більшість відповідей А: «мікроменеджер». Ви - дуже специфічний керівник. Навіть якщо ви перевантажені роботою, ви неохоче передаєте кому-небудь важливі проекти. Якщо ви довірите частина роботи своєму заступнику, у вас буде більше часу, щоб сконцентруватися на загальній картині.
Більшість відповідей Б: «делегатор». У вас немає проблем з розподілом завдань між співробітниками, але ваш стиль керівництва можна назвати трохи відстороненим. Ви заробите більше поваги і відданості співробітників, якщо будете працювати разом зі своєю командою, а не ховатися в своєму кабінеті.
Більшість відповідей В: «наставник». Ви - керівник, про який можна тільки мріяти. У вас відмінні взаємини з підлеглими. Ви доручаєте їм цікаві проекти і дозволяєте вдосконалювати свої навички. Тільки переконайтеся, що бажання подобатися оточуючим, не заважає вам бути ефективним керівником.