Техцентр автобус в москві гарантія на автомобіль в деталях

• компанія
• статті
• Гарантія на автомобіль в деталях

Нерідко, купуючи довгоочікуваний автомобіль, ми абсолютно не дивимося в сервісну книжку. Але, стикаючись з необхідністю звернутися в сервісний центр, виявляємо, що гарантійні зобов'язання дилера - особливий пункт в експлуатації автомобіля. У розділі «Гарантійні зобов'язання» параграф про поширення і терміні дії гарантії може включати в себе будь-які позиції, але ось щодо зняття автомобіля з гарантії в книжці будь-якого дилера ми бачимо, як правило, одні і ті ж випадки:

Фактично гарантія поширюється тільки на ті несправності, які могли виникнути з вини заводу-виготовлювача. Як правило, вони проявляються вже протягом перших трьох місяців експлуатації. Якщо комісією буде доведена вина виробника, то усунення поломки дилер зробить безкоштовно для автовласника.

Гарантія автомобіля Mercedes-Benz

Виробник дає гарантію 24 місяці на всі, з загальними обмеженнями, такими, як витратні матеріали (за винятком ксенонових ламп), надані на автомобіль силові дії, пошкодження та дефекти, що стали наслідком неправильної експлуатації автомобіля (наприклад, пошкодження підвіски, елементів кузова внаслідок перевантаження і тощо), неправильного його змісту (наприклад, знос диска зчеплення у автомобілів з механічною коробкою передач).

Гарантія автомобіля Opel

Гарантія заводу-виробника - 24 місяці - так само поширюється на всі, крім деталей, схильних до природного зносу і витратних матеріалів. З другого року експлуатації закінчується гарантія на наступні елементи: скла і їх ущільнювачі, елементи оздоблення салону, дверні стопори і упори, молдинги дверей, амортизатори підвіски, гальмівні диски, приводний ремінь додаткових агрегатів, диск зчеплення, всі види регулювальних і очисних робіт, всі елементи паливної системи, крім каталітичних нейтралізаторів, ремінь приводу навісного обладнання, всі види ламп, трапеції склоочисників, датчики паркування, фаркоп, набір інструментів і інші аксесс ари.

Гарантія автомобіля Chrysler

Гарантія на американця 24 місяці, але через рік гарантійні зобов'язання знімаються з гальмівних механізмів, зі щіток склоочисників, дисків зчеплення, запобіжників, фільтрів, лампочок, блоків фаз і їх роз'ємів, з шлангів, патрубків і ременів, виконаних з прогумованих матеріалів, зі стекол і акумуляторної батареї.

Виробник рекомендує проходити ТО за обраним для себе графіком: з м'якими умовами експлуатації - графік А - 10 000 км, з важкими - графік В - через кожні 5 000 км.

Гарантія автомобіля Subaru

На всі автомобілі, крім спортивної моделі Impreza, гарантія 36 місяців або 100 000 км, плюс додаткова гарантія від корозії від трьох до шести років на точкову і на наскрізну відповідно. На аксесуари і оригінальні деталі гарантія 6 місяців, на магнітолу і акумулятор - 1 рік.

Рекомендований інтервал технічного обслуговування - 15 000 км.

Гарантія автомобіля Ford

Гарантія на легкові автомобілі - 2 роки, на експлуатовані в важких умовах (позашляховики) - 1 рік. Щітки склоочисників знімаються з гарантії після першого ТО. Гарантія від наскрізної корозії зберігається за умови щорічної перевірки стану кузова. На другий рік експлуатації знімаються з гарантії витратні матеріали, а також з акумулятора, фрикційних матеріалів гальм і зчеплення, систем випуску, амортизаторів і стійок Макферсона, приводних ременів, запобіжників, ламп, фар, коліс, стекол (гарантія на скла протягом 1500 км пробігу а / м), обробки салону. Але «Форд» дає можливість продовження гарантії до чотирьох років.

Гарантія автомобіля Kia

Гарантія на автомобіль, в тому числі і на корозію, - 3 роки або 100 000 км (що швидше настане). Гарантія на акумулятор і кондиціонер - по одному року. На додаткове обладнання та шини гарантію дає виробник. Гарантія виробника обмежена виробничими дефектами. У разі ДТП і встановлення додаткового обладнання гарантія виробника не знімається, якщо це мінімально відбилося на стані автомобіля.

Гарантія автомобіля BMW

Гарантія на автомобіль - 2 роки без обмеження пробігу. Повна гарантія поширюється на всі, за винятком дисків, молдингів. Гарантія на лакофарбове покриття - 3 роки, від наскрізної корозії - 12 років. За визначенням офіційних дилерів, «баварець» знімається з гарантії в разі перепробіг по ТО, при встановленні додаткового обладнання (підігрівача, наприклад) і при пригоді технічного обслуговування не у офіційного дилера.

Гарантія автомобіля Lada

Гарантія автомобіля Nissan

Гарантія виробника - 3 роки або 100 000 км пробігу. Гарантія на акумулятор - 6 місяців, гарантія від точкової корозії - 3 роки, від наскрізної - від шести до дванадцяти років. Гарантія заводу-виробника не поширюється на шини, неоригінальні запасні частини, ремені ГРМ, свічки, гальмівні барабани, мастильні матеріали і все регулювальні роботи. Інтервал ТО на бензинових двигунах - 15 000 км, на дизельних - 10 000 км. У техобслуговування входить заміна рідин, фільтрів автомобіля, перевірка кріпильний-ходової частини, двигуна, кріплення по периметру кузова. У разі ДТП гарантія зберігається на неушкоджені вузли та агрегати автомобіля. Фахівці з гарантії рекомендують будь-яку установку додаткового обладнання проводити в дилерському центрі: по-перше, роботи проводяться кваліфікованими фахівцями, по-друге, сервісний центр має можливість професійно поставити будь-яке обладнання, в тому числі підігрів двигуна, сигналізацію і додаткові музичні установки.

Гарантія на автомобіль Volvo

Гарантія на автомобіль - 2 роки або 100 000 км, в тому числі і на акумулятор. Гарантійні зобов'язання не поширюються на деталі, схильні до природного зносу і при установці додаткового обладнання не у дилера знімається повністю, а в зворотному випадку - своя окрема гарантія на все встановлене. Інтервал технічного обслуговування - 15 000 км.

Гарантія від наскрізної корозії - 8 років.

Гарантія на автомобіль Peugeot

Гарантія на автомобілі Peugeot вУкаіни становить 2 роки, незалежно від пробігу. Гарантію на шини дає виробник, але в разі передчасного зносу права автовласника буде відстоювати дилер. На деталі, схильні до природного зносу, гарантія обмежена пробігом: свічки запалювання - 1000 км, гальмівні колодки - 5 000 км, гальмівні диски - 15 000 км, гальмівні барабани, зчеплення, передні / задні амортизатори і ремені приводу допоміжного обладнання - до 20 000 км , на стійку стабілізатора - 40 000 км, на акумулятор - 12 місяців. Гарантія від корозії для всього модельного ряду легкових автомобілів - 12 років, для модельного ряду комерційних автомобілів - 6 років. Гарантія на лакофарбове покриття: для легкових - 3 роки, комерційних - 2 роки. Перше ТО Дилер рекомендує пройти через 3000 км або 6 місяців експлуатації, в залежності від того, що настане раніше.

Гарантія на автомобіль Mitsubishi

Гарантія на автомобіль Chevrolet

На автомобілі корейського виробництва виробник дає гарантію 24 місяці без обмеження пробігу, 6 років від наскрізної корозії і рік на додаткове обладнання та аксесуари. На європейські моделі гарантія більш обмежена: на полуотечественние Viva і Niva - 24 місяці або 100 000 км пробігу і 12 місяців або 30 000 пробігу відповідно. Частини, схильні до ремонту, зберігають свою гарантію. Гарантійні зобов'язання не будуть застосовуватися в разі установки на автомобіль неоригінальних частин або мастильних матеріалів, палива та інших рідин, які не вказані в інструкції з експлуатації. Гарантія на новий двигун, коробку передач - до кінця терміну дії гарантії автомобіля, але не менше 12 місяців з дня установки.

Гарантія на автомобіль Hyundai

Гарантія на автомобіль - 3 роки або 100 000 км, на шини - від виробника, на акумулятор - 1 рік, від корозії (відшаровування, дефекти зварювання, пузиріння, вицвітання) - 3 роки, на лакофарбові дефекти (патьоки, плями) - рік. Після закінчення 12 місяців експлуатації гарантія знімається з амортизаторів, гальмівних дисків, барабанів, кульових шарнірів деталей підвіски і рульового управління, підшипників кочення, кондиціонера, бризковиків, аудіосистеми і внутрішньої оббивки салону. У разі раптової поломки і неможливості ремонту в дилерському центрі гарантія може зберегтися в разі надання фотозвіту з несправностями.

Гарантія на автомобіль Toyota

Погодьтеся, що візит в сервісний центр рідко буває приємним, адже його необхідність означає одне: напевно, щось трапилося? Щоб знати всі тонкощі гарантійного обслуговування і ремонту, краще заглянути в сервісну книжку, хоча б в розділ гарантії, це дозволить уникнути неприємних випадковостей і заощадить ваші нервові клітини. І пам'ятайте, відповідальність за справний стан проданого автомобіля лежить як на заводі-виробнику і продавця, так і на вас.

Чебоксаров Олександр, інженер по гарантії АЦ «Hyundai»:

«Хочеться відзначити, що в результаті тієї або іншої несправності може бути 5 сторін винуватців: завод-виробник, дилерський центр, клієнт, природний знос і якісь форс-мажорні обставини на зразок природних факторів.
Автовласники нерідко плутають поняття страховка і гарантія: друга обмежується дефектами матеріалу і складання заводу-виробника і не поширюється на будь-які зовнішні впливи, в тому числі хімічні, механічні та природний знос, а страховка якраз і покриває збитки від пошкоджень, що виник в результаті цих впливів ».

Мезенцев В'ячеслав, інженер по гарантії АЦ «Ford-Омськ»:

«Маса питань виникає у зв'язку з тим, що клієнти не досить уважно вивчають сервісну книжку, в якій прописані основні положення гарантійної політики виробника. Купуючи нові автомобілі, потрібно дбати про їх технічний стан: регулярно проводити технічне обслуговування, щоденний контроль рівня технологічних рідин, дбайливо ставитися до свого автомобіля, а не в усьому покладатися на гарантію виробника.

Найпоширеніший випадок - коли при тонування стекол не в дилерському центрі при знятті панелі пошкоджуються кліпси, і панель кріпиться, як попало. Внаслідок цього панель при русі автомобіля починає стукати. При тонування в спеціалізованому центрі такі випадки виключені.

Трапляється, коли дилер бере на себе повноваження по зняттю автомобіля з гарантії по абсолютно дріб'язкового приводу: наприклад, установка магнітоли. Хоча представники будь-якого поважаючого себе дилерського центру в один голос стверджують, що вони, будучи тільки носіями гарантійних зобов'язань заводу-виготовлювача, не мають прав на повне зняття автомобіля з гарантії. Такими повноваженнями володіє тільки виробник і підстави для такого рішення повинні бути більш, ніж вагомими.

В автоцентрі Mitsubishi був випадок, коли одна з лампочок у фарах автомобіля через 2 місяці поміняла колір. На самі ці ліхтарики гарантія не поширюється, але і провини власника в цьому не було. Тут дилерський центр пішов на поступки: в зв'язку з відносно високою вартістю цих самих лампочок, поміняли їх безкоштовно.

Ольга Головкіна (NewAuto)

Використання матеріалів сайту цілком або частково можливо лише з дозволу ТОВ «автобус».
Представлена ​​інформація не є публічною офертою.

Всі товари сертифіковані. Сертифікати на продукцію надаються за запитом.

Режим роботи:
Понеділок-Неділя, з 9:00 до 21:00
Неділя: з 9:00 до 19:00

Наші філії: