Своя стоматологія практика відкриття бізнесу
Стоматологія - одне з найбільш бурхливо розвиваються секторів ринку медичних послуг. Заможні громадяни звертаються найчастіше імен до стоматологів, ніж наприклад, до терапевтів, та й сума чека тут вище в рази, а то й на порядок. Але в про Водночас, це ринок і найжорсткіший в плані конкуренції.
У недержавної стоматології можна виділити три формату. Найпоширеніший формат, який займає в даний час мало не 60% ринку, - це невеликі поодинокі кабінети на дві-три установки. Як правило, вони розташовуються в приміщеннях на перших поверхах житлових будинків. На думку більшості експертів, саме цей формат найбільш «нестабільний»: такі кабінети або з часом йдуть з ринку, компанія збанкрутувала, або починають будувати мережу або переходять в наступний більш розвинений формат - стоматологічні клініки. І, нарешті, третій тип клінік: великі медичні центри, які надають широкий перелік медичних послуг - і не тільки стоматологічних.
Класифікувати діючих гравців можна і з точки зору їх підходу до бізнесу. По-перше, існують клініки, які орієнтуються на потокове обслуговування клієнтів, пропонуючи їм послуги задовільної якості за відносно невисокою ціною. Такі центри мають велику кількість стоматологічних крісел і часто працюють в цілодобовому режимі. По-друге, клініки, які орієнтуються в основному на корпоративних клієнтів в рамках системи добровільного медичного страхування. По-третє, до особливої групи можна віднести невеликі клініки на одну-п'ять стоматологічних установок, які орієнтуються на VIP-клієнтуру.
Це майже аксіома для будь-якого бізнесу: чим менше стартові вкладення, тим важливішу роль в успіху підприємства грають «нематеріальні» фактори.
Стартові вкладення у відкриття стоматології
Розмір стартових інвестицій для відкриття стоматологічного кабінету не такий вже і великий, як може здатися на перший погляд. За інформацією «АМІК», для запуску власного кабінету з одним стоматологічним кріслом потрібно всього 70-80 тисяч доларів, на два крісла - 100 тисяч, а на три - 150 тисяч.
Другий варіант - придбання готового бізнесу. В цьому випадку діапазон цін в столиці становить 120-200 тисяч доларів в залежності від популярності клініки, клієнтської бази, досвіду роботи, умов оренди і медичного обладнання. Середня площа продаваної клініки зазвичай - від 80 до 140 кв. м.
Зазвичай стоматологічні кабінети розвиваються за стандартною схемою: відкрилися - заробили трохи грошей - ще раз позичили - відкрили другий кабінет - знову заробили грошей - віддали борг - заробили - знову позичили - відкрили третій кабінет, і так далі.
Успіх бізнесу багато в чому залежить від підбору сильних фахівців і встановлення гарного обладнання.
Власне, грамотні кадри - це і є той самий «нематеріальний» актив, без якого нового бізнесу не бачити окупності довгі роки. Але, якщо років десять тому коштувало турбуватися тільки про фахівців-стоматологів, то тепер в сегменті виник справжній «голод» на тямущих управлінців і адміністраторів.
Своя стоматологія: підводні камені бізнесу
Основні труднощі, з якими може зіткнутися молода стоматологічна компанія, це брак клієнтів, особливо на перших порах роботи, жорстка конкуренція і недосконалість чинного законодавства.
Перша і головна небезпека - це низький потік клієнтів, особливо в перший рік роботи, фінансовим результатом якого при порівняно вдалому розкладі може стати всього 6-10 тисяч доларів прибутку. Новачкам треба бути готовим до того, що напрацювання клієнтської бази - справа не одного місяця.
Друге проблемне місце - недосконалість чинного законодавства, що виражається й у невідповідності СанПиН реальних умов нинішнього дня, і в чехарді з документами. Медицина сьогодні регламентується законами, в більшості своїй прийнятими ще в радянські часи, які морально застаріли і давно втратили актуальність.
Нарешті, головна перешкода на шляху стоматолога-бізнесмена це надзвичайно висока конкуренція. Сьогодні на ринку існує дуже велика кількість гравців, частина з яких діє не завжди законно.
Справжня, чесна конкуренція можлива між клініками одного цінового рівня. А ось коли державні клініки конкурують з приватними, це ненормально - державні клініки не платять ні за оренду, ні за що. Інший важливий аспект - конкуренція медицини з іншими сферами. Поки у наших людей недостатньо високий рівень культури, і якщо він встає перед вибором купити машину, костюм або вилікувати зуби, він вибере ходити в гарному костюмі, але без зубів.
Жорсткість конкуренції, втім, з лишком компенсується швидким зростанням попиту на стоматологічні послуги, який, за відгуками тих, хто знаходиться на ринку, піднявся за останні кілька років до не бачених раніше висот. Причому. запити населення помітно змінилися, сьогодні на перший план виходять краса і надійність. Людям потрібно вже не тільки лікування, але і сервіс. Крім того, всі просять чеки, гарантії, запитують сертифікати на матеріали, цікавляться кваліфікацією лікарів.
Там, де споживач все частіше звертає увагу на якість, все більшу роль починає грати бренд. А це, в свою чергу, обіцяє блискучі перспективи великим мережним гравцям, які здатні створити свої стоматологічні бренди і захопити більшу частку ринку. З іншого боку, перспективи є і у професіоналів, які, заробивши репутацію і клієнтську базу в приватній або державній клініці, легко і з мінімальним ризиком виходять на ринок зі своїм власним стоматологічним кабінетом. Такі невеликі гравці, успіх яких часто ґрунтується на «золотих» руках і досвіді фахівця, як показує досвід, надзвичайно життєздатною. Примітно, що в цій ситуації слабкою ланкою ринку виявляються як раз гравці середнього розміру - саме вони відчувають найбільший тиск конкурентів.
Своя стоматологія: стоматологічний кабінет в деталях
Розмір початкових інвестицій для запуску стандартного стоматологічного кабінету, площею 80 кв. м на першому поверсі житлового будівлі-близько 100 тисяч доларів. Оренда його обійдеться в Москві в 450-500 доларів в рік за кв. м (перша лінія будинків, не в центрі столиці).
Оренда в Москві - 450-500 доларів в рік за кв. м
Устаткування - дві укомплектовані стоматологічні установки ціною 10 тисяч доларів кожна з додатковими комплектами наконечників по 1 500 доларів і інструментами вартістю 1 000 доларів за комплект в розрахунку на установку.
Витратні матеріали - 1 500 доларів на місяць на установку.
Додаткове обладнання: дві лампи (600 доларів кожна), автоклав (3 100 доларів), холодильник (600 доларів), ультрафіолетова камера для зберігання стерильного інструменту (400 доларів).
санітарки - від 3 000 рублів
медсестри - від 6 000 рублів
лікар-стоматолог - оклад плюс 10-30% від вартості виконаних робіт.
середньомісячна виручка - близько 20 тисяч доларів;
середньомісячна сума витрат - 10-14 тисяч доларів США.
дохід в місяць в 6-10 тисяч доларів
Джерело: дані компаній, «АМІК»
За матеріалами статті Олексія Бородкіна для Бізнес-журналу
* Статті більше 8 років. Може містити застарілі дані