Світові медіагіганти comcast, кабельник - сайт для професіоналів платного телебачення

Comcast Corporation є найбільшим кабельним оператором (також надає доступ до мережі інтернет) не тільки в Сполучених Штатах, але і у всьому світі. Її штаб-квартира розташована в Філадельфії, в будівлі 55-поверхового Comcast Center. Ну, а як же ще? Як ми з вами вже знаємо, без свого хмарочоса великі компанії - нікуди!

Перш, ніж стати мультинаціональної корпорацією, компанія Comcast була маленьким кабельним оператором. Вона з'явилася в 1969 році на уламках American Cable Systems, заснованої Ральфом Робертсом.

Цікаво, як Робертс потрапив в телекомунікаційний бізнес. До роботи в American Cable Systems він обіймав керівну посаду на підприємстві, що займав друге місце в списку лідерів США з випуску. підтяжок. Однак, підтяжки стали виходити з моди, і Робертс задумався над тим, куди вкласти зароблені капітали. Вибір припав на CATV, одну з перших систем кабельного телебачення, яку він придбав з двома партнерами (Деном Аароном і Джуліаном Бродські).

Помітну назву Comcast утворено з двох слів - "Communication" and "Broadcast". Оператор базувався в Пенсільванії і на момент запуску в своєму ефірі телеканалу HBO (в 1977 році), мав всього 20 000 абонентів. Через десять років зміцнілий Comcast взявся скуповувати дрібних конкурентів і суміжні компанії. Так в 1986 оператор придбав 26% акцій Group W Cable, Через два роки полягає ще дві великі угоди: з Tele-Communications Inc. і стільниковим оператором American Cellular Network Corporation. Ну, а далі все покотилося як снігова куля.

Але істинний розквіт Comcast припав на 90-і роки, коли на пост глави компанії прийшов син Ральфа - Брайан Робертс. У численних інтерв'ю батько заявляв, що не бажав, щоб син продовжував його справу - не хотів нав'язувати йому своє рішення. Однак, отримавши освіту, Брайан відкинув кілька пропозицій і пішов прямо до батька влаштовуватися на роботу.

Comcast ділиться на чотири великих дивізіону: Comcast Cable, NBCUniversal, Professional sports і Venture capital.

Підрозділ NBCUniversal є одним з найбільших виробників телевізійного контенту різного спрямування: наприклад, телеканали SyFy, Chiller, Cloo, E. Universal HD, Oxygen Media або телепродукция компаній Universal Cable Productions, Bravo Media, Esquire Network (JV) та інших.

Professional sports - так само, як і інші найбільші компанії, Comcast активно вкладаються в спорт. Як відомо, в США це справжнісінька релігія, яка щороку приносить запаморочливий дохід. Comcast спонсорує хокейну команду Philadelphia Flyers (NHL) і баскетбольну команду Philadelphia 76 (NBA).

Крім того, оператор виробляє три тематичних телеканалу: Comcast SportsNet, Golf Channel і NBCSN.

У цій програмі акцент зроблено на те, щоб довести до абонента факт того, що з його персонального комп'ютера зареєстровано скачування нелегального контенту. Ну, а в разі відсутності реакції незаконослухняним абоненту помітно урізують швидкість. У прес-релізі повідомляється, що персональні дані порушників розголошуватися не будуть.

З ініціативою виступили багатостраждальні звукозаписні, телевізійні та кінокомпанії США. Пропозиція підтримала четвірка найбільших телекомунікаційних компаній США: ATT, Comcast, Time Warner Cable і Verizon.

При цьому оператори відзначають, що оскаржити каральні заходи можна за допомогою незалежного експерта. Правда, йому доведеться заплатити $ 35. Нагадуємо, що найбільш дешеві тарифи на інтернет в США (зі швидкістю від 1 до 3Мб / с) обходяться в порядку $ 15.

Філадельфія відзначили, що Comcast - це брутальне поєднання високих цін і байдужого ставлення до клієнтів. Після чого перерахували все те, що знайоме кожному оператору: викликали монтажника, а він не прийшов; виставили рахунок за те, що ми не підключали, некомпетентні співробітники служби підтримки та інше.

Для керівництва компанії це не стало несподіванкою. Рік від року Comcast виявляється на дні Індексу задоволеності клієнтів (American Consumer Satisfaction Index, ACSI). І схоже, що оператора це не сильно засмучує. Жителі Філадельфії відзначають, що всі компанії, які опинилися в чорному списку, є монополістами в тій чи іншій мірі. Ну, а там, де монополія, неминуче страждає якість послуг. При цьому, самі користувачі не думаю, онлайн і супутникове телебачення повноцінною альтернативою Comcast. А кажуть, на заході чудове обслуговування, м?