Страхові випадки по каско - що робити, без дтп, не страховий випадок, документи
Поняття «КАСКО» позначає процедуру страхування будь-якого виду транспортних засобів. Юридичний термін, використовуваний на міжнародному ринку страхування.
Страхування автотранспорту по даному виду здійснюється в добровільному порядку. Придбаний за укладеним зі страховою компанією договору поліс КАСКО вигідно відрізняється в порівнянні з полісом ОСЦПВ, так як дозволяє отримати відшкодування практично від будь-яких видів ризиків.
Що до них відноситься
За договором КАСКО в якості страхового випадку може бути визнано настання події, що зобов'язує страхову компанію покрити заподіяну автотранспорту збиток.
Умови покриття повинні бути обговорені в договорі страхування, який повинен складається при дотриманні певних правил і норм чинного законодавства.
Страховий випадок визначається ризиком, який включається до страхового покриття полісу КАСКО за договором страховки.
Вони поділяються на дві групи:
- збиток проявляється в ризик ушкодження, повного знищення автомобіля в результаті створилася аварійної ситуації на автошляхах, що приводить до ДТП. У їх число входить зіткнення автотранспорту, їх наїзду один на одного, їх перекидання, падіння в кювет, яри, наїзду на нього іншого автотранспорту, коли він стоїть на парковці;
- угон настає в разі крадіжки, пограбування, заволодіння незаконним шляхом, не маючи наміру розкрадання.
Страхова компанія в індивідуальному порядку встановлює ризики, від яких видів ризиків вона готова захистити своїх клієнтів. Однак як показує практика набір ризиків, є стандартним. Він залежить від купується клієнтом пакету, який може бути як розширеним, так і скороченим.
Страхувальнику при укладенні договору КАСКО видається на руки:
- поліс, який підтверджує права власника автомобіля;
- Правила страхування КАСКО. в змісті якого роз'яснюється порядок дій при настанні випадку, який може бути визнаний як страховий;
- пам'ятка страхувальнику, що містить відомості про страхову компанію, контактних даних.
Страховий випадок без ДТП
Власник автотранспорту має право застрахувати його від інших видів ризиків, внаслідок яких виникають страхові випадки, пов'язані з його пошкодженням в результаті:
- пожежі, самовільного займання, горіння, не піддається контролю;
- вибуху, незалежно від причин;
- стихійного лиха, викликаного природними катаклізмами. Наприклад, землетрус, ураганний вітер. Щоб отримати належну виплату потрібно подати в страхову компанію засвідчують документи, видані метеорологічною службою;
- попадання каменів різного діаметру, їх падіння, обвалення снігу, зривання льоду;
- протизаконних дій, вчинених стосовно автотранспорту сторонніми особами;
- пошкодження кузова через мимовільного впливу тварин.
Що до них не відноситься
Поряд з віднесеними до страхових, на практиці часто зустрічаються випадки, які страхова компанія не розцінює як страхового. Страхувальник повинен мати вагомі аргументи, щоб довести свою правоту в визнання страховою компанією випадку.
Такі ситуації створюються коли:
Крім перерахованих вище випадків можна до них віднести випадки, допущені водієм через халатне ставлення до керування автомобілем.
- автотранспорт не був поставлений на ручник, в результаті чого сталося його рух, що призвело до пошкодження;
- необережне використання вогню призвело до загоряння усередині автомобіля;
- пересування автотранспорту здійснювалося на території, що не входить в автодорогу;
- змінені паливна або гальмівна система, рульове управління, двигун без отримання відповідного дозволу з ГИБДД;
- умисне нанесення шкоди для отримання виплат за договором КАСКО.
Кожна страхова компанія має право встановлювати для своїх клієнтів індивідуальні критерії оцінки події, щоб зарахувати випадок до страхового та здійснити виплату згідно поліса КАСКО.
Проте, страхувальнику необхідно більш уважно вивчити умови договору, Правила, за якими здійснюється виплата щоб уникнути майбутніх неприємних ситуацій.
Що робити при настанні несприятливої події
Якщо мав місце страховий випадок, то необхідно орієнтуватися на правила, слідувати його вимогам, щоб без зайвої «бюрократії» отримати належну виплату.
Відповідно до вищезазначеного документом необхідно:
- негайно довести до відома страхову компанію про подію страховий випадок, повідомити контактні дані, номер договору страхування, дані про автомобіль;
- своєчасно подати в страхову компанію заяву, заповнену на спеціальному бланку, до нього докласти потрібні документи;
- пошкоджений автомобіль надати для здійснення огляду в день подачі заяви, взяти участь в ньому. При неможливості транспортування автотранспорту до призначеного місця, то він проводиться в тому місці, де знаходиться уповноваженим страховою компанією особою;
- в найкоротший час необхідно подати заяву в компанію, де був знайдений поліс КАСКО. У ньому докладно описати подію, що відбулася, попросити про здійснення виплати відповідно до умов договору, привести посилання на норми законодавчих актів, положення, закріплені в Правилах страхування.
Очікування рішення, яке виносить страхова компанія, згідно з нормами чинного законодавства становить 20 календарних днів.
По закінченню встановленого терміну вона зобов'язана дати позитивну відповідь або відмовити в задоволенні вимог страхувальника, який повинен бути аргументований.
Якщо відповіді від страхової компанії немає, то для з'ясування необхідно зателефонувати до відділу прямого врегулювання збитків або на лінію прямого зв'язку.
Які необхідні документи
Настання страхового випадку завжди відбувається несподівано, але якщо він мав місце, то необхідно зробити вчасно заходи для отримання відшкодування.
Страхувальник повинен подати в страхову компанію якісь документи, в число яких входить:
Заява по страховому випадку
Законодавчими актами затверджено спеціальний бланк заяви уніфікованої форми. Зазвичай бланк друкується з зворотним боком. Він заповнюється вручну, синім чорнилом, розбірливо.
У ньому не можна писати з помилками, тому що записи в бланку не можна виправляти. Його необхідно заповнити грамотно, не допускаючи помилок, дотримуючись правил.
Вимоги до написання заяви:
- перша графа служить для опису страхового випадку, в неї заноситься вхідний номер, дата прийняття страховою компанією, точний час прийому, реєстраційний номер поліса, проставляється відмітка про здійснення оплати, тривалість договору, записуються відомості про наявність франшизи і відповідних коефіцієнтах по виплаті;
- у другій графі наводиться інформація про офіційні дані страхувальника, такі як рік випуску, присвоєний державний номер автотранспорту, його марка, модель, прописуються контактні дані співробітника компанії, що оформляє документи;
- в третю заносяться відомості про встановлення виду страхової події, описується конкретний страховий випадок, що стався зі страхувальником, наприклад, постраждав через неправомірних дій третіх осіб, було скоєно наїзд на перешкоду на узбіччі автодороги, наприклад, на парапет;
- в четвертій записується повна дата події страхового випадку, включаючи годину і хвилини, час виявлення пошкодження, його характеристики;
- п'ята графа описує місце, де стався випадок, необхідно відзначити, хто перебував за кермом у момент події, вносяться його особисті дані, вказати наявність водійського посвідчення, відзначити термін дії;
- в шостий записати інформацію - якщо водій керував автотранспортом по довіреності, то необхідно проставити термін його дії, дані зі змісту посвідчення водія;
Якщо автотранспорт не керувався і ніхто не знаходився за кермом, то в заяві потрібно зазначити цей факт, зробити запис: «нікого за кермом не було, автомобіль був виявлений Федоровим П.П.».
- в сьомий наводяться відомості про свідків, їх особисті дані, поліса, якщо мало місце ДТП;
- восьма повинна містити інформацію про органи, в які спрямовано повідомлення про страховий випадок, наприклад, про ОВС, ГИБДД, Пожежної службі;
- в дев'яту занести перелік пошкоджень, який отримав автотранспорт.
Якщо в заяві при його оформленні були допущені незначні помилки, то треба їх виправити. Поруч з виправленням зробити позначку: «виправленому вірити» і закріпити її підписом.
До того ж, поліс КАСКО має переваги, які гарантують покриття деякої частини збитку, що є результатом впливу неприємних, непередбачених подій.
Страхова компанія здійснить платежі згідно з положеннями укладеного договору, за бажанням страхувальника видасть призначення в технічний центр, де відремонтує автомобіль.
Кожен страхувальник в залежності від своїх можливостей і побажань підбирає для себе індивідуальний набір ризиків, щоб застрахувати свій автотранспорт.
Однак не варто забувати про те, що велика кількість ризиків підвищує вартість поліса КАСКО, тому необхідно уважніше поставитися до своїх дій.
Інформацію про виплати по КАСКО при ДТП ви можете знайти тут.