Статус працівника в колективі і методи його затвердження - статус працівника в колективі і методи його

Видів нематеріального стимулювання існує безліч. І рамки цієї множини визначає тільки бажання і фантазія керівника. Далі перераховані основні, а точніше найбільш часто використовувані види нематеріального стимулювання:

навчання (тренінги, програми підвищення кваліфікації);

стабільність і престиж (репутація та популярність самої компанії);

привабливу назву посади;

фіксація досягнень (особисту увагу і заохочення cо боку начальства);

умови праці (робоче місце, організація простору в офісі);

участь в ухваленні рішень (почуття причетності самого працівника до вироблення рішень, наприклад опитування, «голосування» і т.п.);

стиль керівництва (атмосфера в кабінеті начальника, стиль проведення нарад, манера спілкування начальника з підлеглими).

Досвід показує, що такі фактори, як поганий психологічний клімат в колективі, незадоволеність корпоративною культурою і відсутність можливості кар'єрного росту, є найбільш частими причинами звільнення (після незадоволеності оплатою праці). Тому на відповідних видах нематеріального стимулювання зупинимося докладніше.

Кар'єрний ріст і кадрові перестановки

Мотивуючий ефект наявності постійно коригуються кар'єрних планів в поєднанні з індивідуальними бесідами з співробітниками відомий більшості керівників.

Особливо дієвим це є для менеджерів середньої ланки, адже чим вище рівень бізнесмена або менеджера, значніше сила його особистості, тим більшу роль в його системі мотивації грає мотив самоактуалізації, бажання щось змінити в світі.

Тому розширення діапазону прав і обов'язків, яким супроводжується підвищення по службі, являє собою величезну цінність для працівників такого рівня.

Уже саме словосполучення «корпоративне свято» викликає теплі емоції.

Корпоративні заходи цікаві тим, що задовольняють цілий набір людських потреб. По-перше, на подібних вечірках завжди предостатньо спілкування, і навіть самий «замкнутий» працівник обов'язково знаходить собі компанію.

Як розповідав, мій знайомий Михайло, який недавно влаштувався на роботу в одну фірму: «Мій перший день в компанії, де я працюю зараз, потрапив на святкування 10-річного ювілею фірми, завдяки чому за один тільки вечір мені вдалося познайомитися з усім керівництвом, подружитися з деякими майбутніми колегами і відчути себе повноправним членом колективу, що говорить про безперечну об'єднує місії таких заходів! »

По-друге, для відділу по роботі з персоналом корпоративні свята можуть і повинні виконувати певні діагностичні функції. Наприклад, завжди дуже помітно виявляються неформальні лідери, навколо яких на святах збираються купки колег. Якщо менеджер по персоналу - хороший психолог, то, поспостерігавши за тим, як працівник поводиться в неформальній обстановці, можна зробити безліч цікавих висновків про його характер, темперамент і т.п. Офісна атмосфері сковує нас жорсткими рамками ділового етикету, тут же кожен може бути сам собою, тут працює ще один потужний стимул: показати себе з тих сторін, з яких тебе не знають колеги по роботі. Чи не в кожного вистачить сміливості на робочому місці продемонструвати свій чудовий оперний голос або показати всім, що п'ять років, проведених в школі танців, не пройшли даром. А якщо вже не себе показати, так на інших подивитися!

Інший занакомий, Віктор, прийшовши на співбесіду з приводу влаштування на роботу в приватну компанію сказав: «Я хочу працювати у Вашій компанії, тому що вже третій рік мрію ходити на роботу в костюмі з краваткою! А там, де я працюю зараз, навіть не влаштовуються заходи, куди можна було б одягнутися по-людськи ». Напевно, це була не основна мотивація, але все-таки людина про це сказав на співбесіді!

На підставі власних спостережень, можу сказати, що найяскравіше на святах виглядає обслуговуючий персонал (техніки, прибиральниці і т.п.), т. Е. Люди, у яких немає можливості на роботі носити елегантну, гарний одяг. І, навпаки, яке щастя для офісних працівників скинути туфлі на підборах і, надівши джинси з футболкою, виїхати на шашлики за місто! Здається, яка нісенітниця, а насправді, щоб відпочити від «тяжкості» робочого вигляду, ця короткочасна зміна іміджу життєво необхідно людям. Де як не на корпоративних святах можливі такі перевтілення !?

Навпаки, професійно організовані розваги з проробленою «ідеологічної підгрунтям» можуть зіграти роль такого мотиваційного інструменту, який при доцільних витратах принесе компанії серйозні психологічні і - опосередковано - матеріальні дивіденди.

Як і в будь-якій справі, в захопленні корпоративними заходами треба знати міру. Влаштовуючи свята з приводу і без - серйозний ризик отримати зворотний ефект: замість бажання співробітників працювати в повну силу на благо улюбленої компанії, робота перетвориться в нескінченну тусовку.

Спілкування і відносини в колективі, корпоративна культура

Особливістю нематеріального стимулювання є і те, що більшість його видів практично неможливо закріпити формально, в офіційних документах. Це відноситься і до атмосфери в колективі.

Одна справа створити ідеальний «Кодекс Корпоративної Культури» на папері і зовсім інша - втілити всі ці принципи в життя. Адже обов'язки працівника в сенсі його поведінки в колективі прописати в документах практично неможливо. Звичайно, можна написати у всіх посадових інструкціях приблизно наступне: «заборонено кидати косі погляди на колег по службі, розпускати злі плітки про безпосередньому начальнику і використовувати нецензурні вирази при спілкуванні з підлеглими». Але у нормальної людини нічого крім сміху і здивування ця фраза не викличе.

Таким чином, тонка матерія під назвою «корпоративна культура» виплітається не тільки керівником, але кожним членом колективу окремо. Тут вступає в силу майстерність менеджера з підбору персоналу, який, перш ніж привести на співбесіду кандидата до начальника підрозділу, дасть останньому свої рекомендації не тільки щодо професійної придатності потенційного працівника, а й щодо його відповідності корпоративній культурі. Буває, що суперпрофесіонал своєї справи не може влитися в колектив через свого неймовірно важкого характеру, через що знижується ефективність внутрішніх комунікацій, зростає нервозність і дратівливість всього колективу, може різко впасти продуктивність праці. І якщо керівник готовий піти на такий ризик, то його завдання, взявши на роботу «небезпечного» кандидата, виліпити з нього «свого» працівника за принципом «вода приймає форму судини, а не навпаки».

Імідж фірми, корпоративна символіка та аксесуари

Який з названих видів нематеріального стимулювання буде дієвим для працівників конкретної компанії, можна сказати, тільки провівши внутриорганизационное дослідження, в якому будуть по максимуму враховуватися індивідуальні особливості кожного працівника.

Є працівники, які, звільняючись з компанії, з превеликим задоволенням висловлюють менеджеру з персоналу все «найкраще» по повній програмі про тепер уже колишніх колег і начальника. Такі люди - знахідка для відділу кадрів, бо їх слова дійсно відверті, іноді навіть занадто. Але часто буває дуже важко отримати від працівника, який звільняється співробітника вичерпні відповіді на всі ці питання, тому що все-таки більшість працівників побоюється вихлюпувати свої справжні емоції, навіть знаючи, що з завтрашнього дня до цієї фірми він не матиме ніякого відношення.

Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter