Спілкування як моральна цінність

Єдина справжня розкіш -

розкіш людського спілкування.

А. де Сент-Екзюпері.

По суті, всі моральні проблеми - відкриті і закриті - виникають і вирішуються не самі по собі. Вони проявляють себе в спілкуванні людей один з одним - спілкуванні, яке є найважливішою потребою особистості і суспільства.

Характерні для другої половини двадцятого століття демократизація і гуманізація суспільних відносин привели до зміщення акцентів у системі міжособистісного спілкування, особливо в нашому суспільстві. Місце панівних раніше класово-ідеологічних цінностей все більше займають загальнолюдські цінності, такі, як доброта, щирість, милосердя, потреба в дружбі, любові, взаєморозуміння, здатність цінувати не тільки свою свободу, але і свободу іншого, розуміння унікальності і цінності кожної особистості, висока значимість духовності і душевності. Виявляються ці якості в міжособистісному спілкуванні, яке стає, таким чином, самостійної моральної цінністю в духовному житті суспільства. Разом з тим труднощі нашого буття виявляють не тільки нездатність людей до прояву цих якостей, а й породжують часто прямо протилежні їм - агресивність, егоїзм, жорстокість, нетерпимість, невміння і небажання почути і зрозуміти іншого. В значній мірі це є наслідком низької культури спілкування, що свідчить про необхідність звернення до дослідження даного феномена.

1. Спілкування як моральна цінність: сутність та призначення

Сьогодні, на початку третього тисячоліття, можна стверджувати, що ставлення до спілкування як цінності істотно змінилося. Люди не тільки відчули, але і усвідомили потребу в спілкуванні як життєву необхідність, і як наслідок зросла увага до культури спілкування.

Сутність спілкування найбільш повно виражається в тому, що воно - найважливіша сторона людської діяльності, яка полягає в суб'єкт-суб'єктному відношенні, щодо однієї людини до іншої на основі взаємного визнання самості і самоцінності. В такому розумінні визначаються найважливіші, з точки зору гуманістичної етики, риси і властивості спілкування. По-перше, воно постає як діяльність, що підкреслює його активно-процесуальний характер; по-друге, підкреслюється, що діяльність ця полягає у встановленні відносини однієї людини до іншої; по-третє, наголошується, що ці відносини повинні носити суб'єкт-суб'єктний характер, іншими словами, в них вступають рівні суб'єкти; по-четверте, обумовлюються умови спілкування: кожен визнає за іншим його унікальність і неповторність, його право бути самим собою і чекає того ж від нього. Ще одна особливість спілкування - його творчо-імпровізаційний характер, завдяки якому виявляються якості суб'єкта - його вільна активність, здатність породжувати нові смисли, долати стереотипи поведінки.

Таким чином, спілкування - це взаімодеятельность, що базується на людській потребі в людині, тому це не тільки розкіш, скільки необхідність, первинне умова буття людини як людини і його включеність в соціум і культуру.

Щоб осмислити моральний сенс процесу спілкування, важливо виявити його ціннісні орієнтири - ті морально значущі фактори, які визначають його основні змістовні характеристики. Ідеальне спілкування невіддільне, наприклад, від таких моральних цінностей, як свобода, справедливість, рівність, любов.

2. Культура і антикультура в спілкуванні

Культура спілкування - система норм, принципів і правил спілкування, а також технології їх виконання, вироблені людською спільнотою з метою оптимізації та ефективності комунікативної взаємодії. Культура спілкування передбачає знання, розуміння і дотримання тих норм міжособистісного спілкування, які, по-перше, відповідають гуманістичному підходу до інтересів, прав і свобод особистості; по-друге, прийняті в цій спільноті як керівництво до дії; по-третє, не суперечать поглядам і переконанням самої особи; по-четверте, припускають її готовність і вміння дотримуватися цих норм.

Культура спілкування визначається сукупною дією багатьох факторів: моральних, психологічних, соціокультурних, технологічних. Рівень культури спілкування найтіснішим чином пов'язаний з моральними установками, цінностями, комунікативними ідеалами і стереотипами суспільства - з тим, що становить поняття моральної культури.

Продуктивність спілкування досягається при дотриманні певних умов:

шанобливе ставлення до партнера, стриманість, ввічливість, дбайливе ставлення з словом, яке може глибоко поранити людину;

ясність цілей спілкування,