Соціологічне опитування

Підсумки проведення соціологічного опитування серед населення с.Новоселово про якість надання муніципальних послуг, що надаються МБУК «Новоселівський районний Будинок культури« Юність ».

1. Як часто Ви відвідуєте Будинок культури:

- 30% з числа опитаних відвідують Будинок культури дуже часто - кілька разів на місяць;

- 8% з числа опитаних відвідують Будинок культури 1 раз на місяць;

- 42% з числа опитаних відвідують Будинок культури 2-3 рази на рік;

- 12% опитаних приходять на більшість святкових заходів;

- 6% опитаних не відвідують Будинок культури взагалі;

- 2% опитаних відвідують Будинок культури дуже рідко.

2. Причини рідкісного відвідування (проблеми):

- 85% респондентів відповіли, що не вистачає часу;

- 5% респондентів ні з ким піти в Будинок культури;

- у 10% респондентів інше хобі, захоплення.

3. Що приваблює в роботі районного Будинку культури:

- спілкування з друзями і нове знайомство - 18% респондентів;

- заняття в одному або декількох об'єднаннях і клубах за інтересами - 5%;

- бажання повчитися одному (двох) видів самодіяльності - 13%;

- побувати з усіма на святах, концертах, виставках і т.д. - 45%;

- дізнатися новини - 3% респондентів;

- участь у підготовці та проведенні різних підлітково-молодіжних заходів - 13%;

- нічого не приваблює - 3%.

4. Якщо ви відвідуєте аматорське об'єднання і клуб за інтересами, гуртки, то з якою метою:

- 56% опитаних не відвідують клубні формування;

- 25% респондентів заняття доставляють радість, задоволення, допомагають краще розбиратися в мистецтві;

- 15% опитаних відвідують аматорські об'єднання, щоб стати більш товариськими.

5. Чим би Ви хотіли займатися в районному Будинку культури:

- виступити в якості ведучого - 3%;

- займатися вокалом - 31%;

6. Задоволеність роботою РДК «Юність»:

- 6% опитаних не змогли відповісти, оскільки не відвідують РДК;

- 16% опитаних задоволені роботою РДК;

- 38% опитаних в основному задоволені роботою РДК;

- 40% опитаних повністю задоволені роботою РДК.

7. Оцінка комфортності приміщень, призначених для надання муніципальних послуг (за 5-бальною системою):

- 8% респондентів оцінили на 3 бали;

- 45% респондентів оцінили на 4 бали;

- 47% респондентів оцінили на 5 балів.

8. Оцінка задоволеності інформуванням про порядок надання муніципальних послуг:

- повністю задоволені 36% респондентів;

- в основному задоволені 32% респондентів;

- задоволені 24% респондентів;

- не змогли відповісти 8% респондентів.

9. Оцінка задоволеності стосунки до відвідувачів співробітників РДК (увага, ввічливість, тактовність):

- повністю задоволені 56% респондентів;

- в основному задоволені 29% респондентів;

- задоволені 11% респондентів;

- не змогли відповісти 4% респондентів.

10. Оцінка задоволеності графіком роботи РДК:

- повністю задоволені 51% респондентів;

- в основному задоволені 27% респондентів;

- задоволені 14% респондентів;

- не змогли відповісти 8% респондентів.

11. Оцінка задоволеності професіоналізмом співробітників РДК:

- повністю задоволені 53% респондентів;

- в основному задоволені 32% респондентів;

- задоволені 10% респондентів;

- не змогли відповісти 5% респондентів.

- провести ремонт будівлі, залу, гурткових кімнат і т.д. - 31%;

- посприяти в створенні спортивних майданчиків на території РДК - 11% респондентів;

- оснастити РДК сучасними музичними інструментами - 24% респондентів;

- 34% респондентів не внесли ніяких пропозицій.

13. Пропозиції, поради директору РДК, фахівцям, активу РДК:

- 14% респондентів вважають, що необхідно збільшити число гуртків та аматорських об'єднань;

- 13% респондентів вважають, що необхідно збільшити чисельність і різноманітність підлітково-молодіжних заходів;

- 10% респондентів вважають, що необхідно підвищити якість і ефективність проведення культурно-дозвіллєвих заходів;

- 32% респондентів вважають, що необхідно більше залучати підлітків і молодих людей до участі в заняттях творчих колективів, до організації та підготовці великих масових заходів;

- 31% респондентів не внесли ніяких пропозицій.