Соціальний конфлікт - студопедія

наявністю суперечностей або протилежних інте-сов і цілей.

Конфлікт привертав соціологів кінця XIX і початку XX ст. Карл Маркс запропонував дихотомічне модель конфлікту. Відповідно до неї в конфлікт завжди bob-. лечени дві сторони: одна з них представляє працю, дру-гаю - капітал. Конфлікт є вираженням даного

протистояння і в кінцевому рахунку призводить до транс-формації суспільства.

Однак в середині минулого століття інтерес вчених до конфлікту помітно зменшився. Зокрема, причи-ною цього послужила така особливість концепції фун-кціоналістов, як розгляд культури і суспільства як уніфікує і гармонізують механізмів. Есте-ного, з точки зору такого підходу конфлікт немогбить описаний.

Лише у другій половінеXX в. а точніше, починаючи приблизно з 1960-х рр. конфлікт почав поступово віднов-встановлюються свої права соціологічного об'єкту. У цей період вчені, що спиралися на ідеї Г. Зіммеля і К. Мар-кса, спробували відродити розгляд суспільства з точ-ки зору конфлікту. Серед них слід назвати перш за все Р. Дарендорфа, Л. Козера і Д. Локвуда.

Існує два основні підходи до осмислення кон-фликта.

Марксистська традиція розглядає конфлікт як явище, причини якого криються в самому суспільстві, перш за все - в протистоянні класів та їх идеоло-гий. Як наслідок, вся історія в працях марксистски орієнтованих соціологів постає як історія борь-б гнобителів і пригноблених.

Елементи конфліктної ситуації. У будь-конф-ліктной ситуації виділяють учасників конфлікту і об'єкт конфлікту. Средіучастніков конфлікту разли-чаютоппонентов (тобто тих людей, які заінтересова-ни в об'єкті конфлікту), залучені групи і заін-тересованние групи. Що стосується залучених і за-зацікавлених груп, то їх участь в конфлікті викли-ється двома причинами або поєднання кількох прийомів: 1) вони спо-собнимі вплинути на результат конфлікту, або 2) результат конфлікту зачіпає їхні інтереси.

Об'єкт конфлікту - це той ресурс, на який рас-ється інтереси сторін. Об'єкт конфлікту не-ділимо, оскільки або його сутність виключає поділ, або він представлений в рамках конфлікту як неподільний (одна або обидві сторони відмовляються від ділення). Фізі-чна неподільність не є обов'язковою умовою конфлікту, оскільки нерідко об'єкт може допускати використання обома сторонами (наприклад, одна сторона забороняє інший використовувати певне місце для стоянки автомобіля, не маючи на це прав).

Всі перераховані критерії відносяться до статичної-му розгляду конфлікту. Що стосується його динамічних-ки, то зазвичай виділяють следующіеетапи протікання конфлікту:

1. Прихована стадія. На цій стадії суперечності не усвідомлюються учасниками конфлікту. Конфлікт проявля-ється лише в явному або неявному невдоволення ситуацією. Невідповідність цінностей, інтересів, цілей, засобів їх досягнення не завжди виливається в конфлікт: протидії положную сторона іноді або упокорюється з несправедливий-востью, або чекає свого часу, затаївши образу. Власне конфлікт починається з певних дій, які спрямовані проти інтересу іншої сторони.

2. Формування конфлікту. На цій стадії форми-ються протиріччя, чітко усвідомлюються претензії, кото-які можуть бути висловлені протилежному боці вигляді вимог. Оформляються групи, які беруть участь в конфлікті, в них висуваються лідери. Від-ходить демонстрація своїх аргументів і критика аргументів супротивника. На даному етапі нерідко сторони можуть приховувати свої плани або аргументи. Використовує-ся також провокація, тобто дії, які направ-лені на формування вигідною одній стороні громад-ного думки, тобто сприятливого про одну сторону і несприятливого - про іншу.

3. Інцидент. На даному етапі відбувається подія, яка переводить конфлікт у стадію активних дій, тобто сторони вирішують вступити у відкриту боротьбу.

4. Активні дії сторін. Конфлікт вимагає біль-шого кількості енергії, тому він швидко досягає максимуму конфліктних дій - критичної точ-ки, а потім швидко йде на спад.

5. Завершення конфлікту. На цьому етапі конфлікт завершується, що, однак, не означає, що претензії сторін задоволені. Насправді може суще-ствовать декілька випадків конфлікту.

В цілому можна сказати, що кожна зі сторін або виграє, або програє, причому виграш однієї з них не означає, що інша програла. На більш кон-конкретного рівні справедливо буде сказати, що суті-ет три результати: "виграш - програш", "виграш - виграш", "програш - програш".

Втім, таке уявлення результату конфлікту дос-таточно неточно. Справа в тому, що є варіанти, які не вкладаються в повній мірі в вихідну схему. Що стосується випадку "виграш - виграш", то, наприклад, компроміс не завжди можна вважати перемогою обох сто-рон; сторона нерідко домагається компромісу лише для того, щоб її опонент не зміг вважати себе перемігши-шим, і це відбувається навіть у тому випадку, якщо КОМПРО-міс для неї так само невигідний, як і програш.

Що стосується схеми "програш - програш", то в неї не вкладаються в повній мірі випадки, коли обидві сторони стають жертвами якоїсь третьої сторони, яка користується їх розбратом для отримання вигоди. Крім того, наявність конфлікту може стати для незаін-тересованной або мало зацікавленої третьої сторо-ни причиною того, що цінність передається особі або груп-пе, які взагалі не брали участі в конфлікті. Напри-заходів, неважко уявити собі ситуацію, в якій ру-никами підприємства відмовляє двом співробітникам в оспорюваної ними посади і віддає її третій особі тільки тому, що, на його думку, дані обов'язки зможе виконувати лише людина, яка не вступає в конфлікти.

На думку Л. Козера, основними функціями конф-Ликтей є:

1) освіту груп і підтримання їх цілісності і кордонів;

2) встановлення і підтримання відносної стабільність-ності внутрішньогрупових і міжгрупових відносин;

3) створення та підтримання балансу між протидії борствующімі сторонами;

7) соціалізація та адаптація конкретних індивідів. Хоча конфлікт зазвичай приносить тільки дезорганізує-цію і шкода, можна виділити следующіепозітівние функції конфлікту:

2) функцію розрядки напруженості: висловлення своєї позиції і відстоювання її в протиборстві з про-тивника є важливим засобом каналізації емо-цій, що також може привести до знаходження КОМПРО-Міс, оскільки "емоційне підживлення" конфлікту зникає;

3) консолідуючу функцію: конфлікт може кон-солідіровать суспільство, так як відкрите зіткнення дозволяє сторонам конфлікту краще дізнатися думку і домагання протилежного боку.

Фактори, що впливають на утворення, протікання і вирішення конфлікту, пов'язані зі станом соці-альних систем, в яких він розгортається (стабільно-стю сім'ї і т.д.). Існує цілий ряд таких умов:

1) особливості організації конфліктних груп;

2) ступінь виявлення конфлікту: чим більше виявив-льон конфлікт, тим менш він інтенсивний;

4) наявність або відсутність інформації про реальних ресурсах учасників конфлікту.