Smm-кейс інспітека

ВКонтакте - більш молода і активна аудиторія;

Facebook - більше ділова. Як дивно це б не звучало, але, в більшості випадків, Facebook (а не LinkedIn) використовується для ділових контактів;

Однокласники - більш вікова і більш платоспроможна.

У своєму виборі ми зупинилися на ВК, тому що Інспітек - це журнал про технології, а нам необхідна більш молода і більш просунута (ніж у Однокласників) аудиторія.

Група або сторінка

При створенні паблік в ВК можна вибрати тип: група або офіційна сторінка. Основні відмінності, на мій погляд:

- сторінка відображається зліва у користувача в профілі, її видно всім людям, які заходять на цей профайл, таким чином вони можуть бачити список паблік. Групи ж заховані в додаткової інформації.

У нашому випадку вибір був очевидний: на користь офіційної сторінки.

За кількістю постів ми визначилися практично відразу - не більше чотирьох в день, іноді бувало більше п'яти, але рідко (два або три рази).

Деякі паблік публікують по 20-30 постів в день, засмічуючи стрічку користувача, що, в більшості випадків, призводить до того, що користувач просто відписується або ставить групу «в ігнор». А в цілому, необхідно керуватися правилом: «краще якісніше, ніж більше».

Формат постів однозначно повинен бути з картинкою. Текст без картинки - вважай провал. Тому необхідно до кожного посту підібрати ефектну картинку, а ще краще - текст розміщувати безпосередньо на картинку.

Не варто публікувати відразу кілька постів одночасно. Краще використовувати таймер.

Так, для нашого паблік, за перші кілька днів вдалося набрати близько 200 осіб.

«Я вам розкручу вашу групу: 400 рублів - 1000 осіб»

Колись створіннями ботів займалися школярі, у вільний час, на перервах або після уроків. Попит був, але не таким великим. Потім ці діти підросли і вдосконалили індустрію ботів, та й попит почав зростати.

Сьогодні ботів часом складно відрізнити від реальних людей. У просунутих ботів є друзі, записи в профілі, але все ж є зачіпки, за якими можна визначити, що це не реальний користувач. Наприклад, можна зайти і простежити, на скільки паблік цей профіль підписаний (часто ця цифра досягає 300, 500 і більше).

Тут ви самі вільні вирішувати, чи потрібні вам боти. Що ви від них будите мати? У будь-якому випадку, ви повинні розуміти, що всі ці пропозиції зі стовідсотковою гарантією, що передплатниками будуть реальні люди - чистий фейк.

Якщо вам потрібен паблік, щоб потішити своє самолюбство, то тоді звичайно, але якщо мета - працювати з аудиторією, то для вас відкривається більш складний шлях.

При створенні Інспітека ми відразу відмовилися від усіх пропозицій. Боти нам були не потрібні, тому що толку від них немає.

А тепер основна частина, які способи розкрутки ми використовували:

У тізера можна вказати кілька параметрів, націлити. У нашому випадку було не важлива географія. Так як наш проект пов'язаний з технологіями, що цікавіше, швидше за чоловічої статі - ми виключили жінок. Переходи встановлені на внутрішній паблік ВК, що виходить дешевше.

Оскільки ми не уточнювали географію, наші тизери висіли по всій аудиторії з найнижчою вартість. Як показала статистика, самий ефективним виявився тизер «Спільнота техноманів» з концептом розумних годин. За кликабельности він обігнав всі інші на порядок.

Підсумок, в середньому один передплатник нам обійшовся в 2-3 рубля. Звичайно, аудиторія вийшла дуже різношерстої. Найдешевше залучення з країн СНД (Білорусь, Україна і т.д.). А найдорожчою, природно, виявилися московські користувачі.

Також, в тізера різко збільшується кількість переходів у вихідні дні і зменшується в понеділок.

Обов'язково враховуйте пору року і погоду. У холодну, дощову погоду люди сидять вдома в Інтернеті. У жаркий літній час спад, як і, в цілому, по всьому онлайну.

Ми почали розкрутку ранньою весною, коли в західній частині РФ, Україні і Білорусії була погана погода, люди перебували вдома і сиділи в ВК.

Постинг в інших паблік

Ми вибрали кілька недорогих груп з кількістю передплатників близько 10-20 +/- тисяч (середнє число лайків до одного посту 100-250). Тематику паблік перепробували різну: від схожої (про науку і техніку), до розваги і новин. Позитивний ефект був тільки від паблік зі схожою темою. Наприклад, наука і техніка принесла за одне розміщення по 300 нових передплатників при вартості розміщення 250 рублів, що дешевше одного рубля за людини.

Саме неефективне розміщення - в приколах.

Також спробували розміститися у великому паблік за 3000 рублів з ігровою темою, що дало тільки 400 +/- людина.

Хочеш прочитати - Підпишись!

Цей спосіб досить ефективний і безкоштовний, але забирає багато часу. Та й тут потрібно бути акуратним і просто не скотитися в спам, тоді можна отримати бан, тому для цих цілей краще використовувати вами створений профіль-бота.

Ось уже і набрані перші кілька тисяч передплатників. Далі залишається щоденна робота - публікувати цікаві пости. Можливі варіанти з вигадуванням якихось акцій. Наприклад, багато хто з паблік просто пропонують випадковим чином вибрати 10 чоловік, які вступлять в групу і зроблять перепост, за це їм заплатять по 300 рублів. Є і більш гучна історія в соц мережах, на яку повелися мільйони користувачів.

Дуже важливо надавати користувачам цікаву інформацію, враховуючи особливості набраних передплатників і аудиторії ВК в цілому. ВК - це все ще соціальна мережа школярів і студентів, і відвідують її, в цілому, для розваги. Тому, так популярні багатотисячні групи з приколами або бізнес цитатами (все ж хочуть бути успішними, прочитавши кілька цитат).

Іноді варто використовувати опитування, щоб перевірити аудиторію «на живучість». Також, не забувайте про можливість відкладених постів (Прикріпити - Інше - Таймер).

Як модно зараз говорити, «віральность» (воно ж «сарафанне радіо»), коли ваші передплатники роблять репости і запрошують своїх друзів в ваш паблік, починає працювати після трьох тисяч чоловік. Зростання паблік стає органічним, і кожен день хтось вступає самостійно.

Незважаючи на всі зусилля і добірку контенту передплатники не тільки вступають, але і відписуються. При відсутності просування кількість передплатників може заморозитися або збільшуватися дуже повільно.

Ось деякі факти, які дозволили розгойдати аудиторію нашого паблік

- Розміщений ролик-прикол про Samsung приніс величезну кількість перепис і лайків, і, як наслідок, нових передплатників.

- Розміщений Холіварние опитування. хто краще, Apple або Android - приніс кількість відповідей набагато більше, ніж було на той момент передплатників в паблік. Наші користувачі робили перепис, а їхні друзі відповідали. Це також принесло велику кількість нових учасників.