Скарга на нотаріуса
Хоча б раз у житті в нотаріальну контору напевно доводилося заглядати кожній людині. Залежно від складності питання, що вирішується спілкування з нотаріусом може обмежитися декількома хвилинами або ж прийняти вид постійних візитів. Наприклад, для оформлення довіреності буде потрібно не більше двадцяти хвилин в кабінеті фахівця. При цьому у клієнта є вибір, до якого нотаріуса звертатися, державному чи приватному. Інша справа робота з документами про спадкування майна. при таких обставинах доведеться навідуватися до нотаріальної контори не один раз. Випадки, коли оформлення документів про успадкування розтягується на рік і більше, не таке вже й рідкісне явище в наш час. Зрозуміло, що відсутність нормального людського контакту при настільки тривалому спілкуванні явище неприємне. Ситуація ускладнюється ще й тим, що у випадку з документами про спадкування змінити нотаріуса майже неможливо, оскільки ведення таких справ територіально закріплено за конкретними фахівцями.
Ти в мене один. або як змінити нотаріуса
Відповідно до прийнятої в нашій державі практиці, спадковим справою традиційно займається один нотаріус. Нікуди від цього не подітися, і він прекрасно про це обізнаний. Якщо ви з ним не знайшли спільної мови, то можна спробувати змінити фахівця. Це питання за вашою заявою буде вирішуватися місцевою нотаріальною палатою спільно з територіальним управлінням Мін'юсту. Щоб рішення було позитивним, заявнику необхідно привести переконливі докази того, що конкретний нотаріус порушує його (заявника) права і уточнити в чому це виражається. Зміна нотаріусів в подібних обставинах явище досить рідкісне, але все ж воно має місце бути.
Юридичні тонкощі
Людині, далекій від юридичної практики, буває досить складно оцінити правомірність вимог нотаріуса і його дій при веденні якої-небудь справи. Звідси і виникає непорозуміння і невдоволення. Проте, необхідно пам'ятати про те, що навіть змінивши фахівця, вам все одно необхідно буде виконати цілий ряд формальностей, пов'язаних з передачею спадщини, які закріплені в нашій країні законодавчо. Заміна одного нотаріуса на іншого логічно спричинить затягування процесу оформлення документів, оскільки передача справ також займає певний проміжок часу. Поряд з цим, при виникненні спірних ситуацій нотаріуси практикують відправку спадкоємців до суду, що незмінно супроводжується стресом для учасників судової справи.
Ціна запитання
Якщо до труднощів у спілкуванні з нотаріусом додати фінансову сторону питання, то стає зрозумілим, чому вимога фахівця надати черговий документ, сприймається клієнтом в багнети. Бюджет такого заходу, як оформлення спадщини досить солідний, адже за кожен папірець доводиться платити, плюс всілякі мита, оплата технічної роботи фахівця і т.п. І якщо нотаріус при цьому вимагає невиправдано багато довідок і додаткових документів, без яких в іншому випадку цілком можна обійтися, то виникає закономірне бажання відплатити йому тією ж монетою і написати скаргу до відповідних інстанцій.
Держслужбовець нотаріальної контори вважається особою зацікавленою в отриманні прибутку, оскільки контора не комерційна організація. Однак на ділі не все буває так просто. Людський фактор всюди грає свою традиційну роль, тому і виникають незрозумілі ситуації з оплатою послуг. Наприклад, за оформлення необхідних паперів вам запропоновано сплатити 500 руб. Отримуючи документ на руки ви виявляєте, що в ньому стоїть приписка про те, що вами сплачено 100 руб. На вашу вимогу вам видають чек, в якому проставлена сума з документа, а все інше вважається додатковими послугами (варіантів їх назви досить багато), про які вам забули повідомити. Документ про отримання «відсутніх» 400 руб. вам також можуть видати, але швидше за все він буде мати вигляд квитанції від ВП.