Шпаргалка - внесок п

2.2.Концепція підприємницького суспільства 7

2.3.Общество знань 11

2. Основні ідеї та концепції, розроблені Пітер Друкер.

1) управління бізнесом;

2) управління менеджерами;

3) управління працівниками.

2.1. Управління по цілям.

Центральна ідея даної концепції - в множественностіцелей організації (не тільки традиційна максимізація прибутку, але інацеленность на довгостроковий успіх). Завдання раціонального менеджера полягає всбалансірованіі різних цілей організації. Визначеність цілей для каждойсфери управлінської діяльності дозволяє: по-перше. пояснювати весьспектр господарських явищ в декількох узагальнюючих формулюваннях; по-друге, проводити перевірку цих суджень на практиці; по-третє. передбачати поведеніефірми; по-четверте. перевіряти розумність рішень в процесі їх прийняття, а не після їх реалізації; у п'ятих. покращувати майбутню діяльність на основеаналіза минулого досвіду. Використання механізму управління по цілям як методаповишенія ефективності організації дозволяє об'єднати планування іконтроль, підвищити залученість керівників усіх рівнів до процесу виработкіцелей і стимулює процеси зворотного зв'язку. Іншим важливим достоїнством етойконцепціі є з'єднання завдань, що стоять перед окремим менеджером, Собщ цілями фірми. Управління по цілям, таким чином, передбачає, чторуководство організацією є функцією групи менеджерів, а невиключної привілеєм однієї людини. Оскільки складовою частьюуправленія за програмними цілями є широка участь в ньому нижчестоящих працівників, вищі менеджери повинні підтримувати співпрацю з ними і їх участь ввиработке рішень. Друкер визначив набір цілей, що визначають долгосрочнийуспех, в який входять вдосконалення положення компанії на ринку, продуктивності праці, показників прибутковості, інноваційної активності, фізіческіхі фінансових ресурсів, діяльності менеджерів і розвитку їх здібностей, деятельностіработніков і ставлення їх до праці,
відповідальності компанії перед суспільством.

2.2. Концепція підприємницького суспільства.

Пітер Друкер визначив і першорядне завдання, стоящуюперед членами підприємницького суспільства і ставитися до якої слід какк слушної нагоди для власного зростання: безперервне навчання і переобученіе.Забота про особисте зростання і професійній кар'єрі мотивує індівідуальнихчленов підприємницького суспільства у все більшій мірі брати на себяответственность за своє безперервне навчання і перенавчання. Вони не можуть болееруководствоваться тим уявленням, що знання, отримані в
дитинстві і в юнацтві, будуть служити їм «фундаментом» на все жізнь.Заложенние в ранні роки знання слід розглядати як «стартовий майданчик» для розбігу, зльоту, а не як базу для зведення будівлі, в якому собіраешьсяпровесті всю жізнь.8 Люди повинні бути готові до того, щоб самостоятельноопределять для себе напрямки своєї діяльності.
Інтенсивність оновлення знань і навичок залежить від рівня вихідної підготовки того, наскільки їх професійна кар'єра пов'язана з
підприємництвом. У цьому відношенні велике значення має область
діяльності працівників. Наприклад, навички, отримані теслею в роки
вчення, можуть служити йому вірою і правдою без значних змін років сорок, тобто практично до кінця його економічно активного життя. Що ж стосується лікарів, інженерів, вчителів, юристів, менеджерів і т.п. то вони повинні виходити зтого, що придбані ними знання, навички та вміння застарівають років через пятнадцать.Спеціалісти цього рівня повинні бути готові до того, що через півтора десяткалет після освоєння ними знань і навичок на теперішньому рівні, їм фактіческіпрідется вирішувати зовсім інші проблеми, перед ними стоятимуть інші цілі, і в багатьох випадках їх професійна «кар'єра» може піти в іномнаправленіі. З даних міркувань випливає наступна концепція Пітера Друкера- концепція «суспільства знань».

2.3. Суспільство знань

Користувачі і програмісти можуть працювати яксамостійної, так і в
компанії. Основна відмінність їх діяльності в тому, що вони створюють продукт собственнимісредствамі, не використовуючи кошти компанії. Виникає справедливе запитання: какуправлять такими працівниками? Відповідаючи на це питання, Друкер розглянув трітіпа команд:

· Парний теніс, що характеризується високою взаємозалежністю
партнерів, необхідністю ув'язки їх сильних і слабких сторін і отсутствіемсвободи;

· Бейсбол, гдеместо і функції кожного гравця строго визначені і чітко сформульовані;

· Амеріканскійфутбол зі значно більшим ступенем свободи, по
ходу гри будь-який гравець може брати ініціативу на себе і виконувати разлічниефункціі.

1. Подання про навколишнє середовище, місії організації і стрижневою
компетенції повинні відповідати дійсності. Тобто необхідно
враховувати зміни, що відбуваються в суспільстві, його структурі, а відповідно впотребностях і можливості споживачів, і вже, виходячи з цього, якимось образомразвівать і змінювати свій бізнес.
2. Уявлення про ці три елементи повинні відповідати один
одному. Можливо, це було найсильнішою стороною «Дженерал Моторс»,
визначальною домінуюче становище компанії протягом десятиліть. У компаніібило чудове поєднання уявлення про ринок і про оптимальний процесівиробництва. В середині 20-х років компанія вирішила, що їй також необходімисовершенно нові, невідомі досі ключові можливості: фінансовийконтроль виробничого процесу і теорія розподілу капіталу. Урезультаті з'явилися сучасний облік витрат і перший раціональний процессраспределенія капіталу.
3. Всі співробітники організації повинні знати і розуміти її теорію бізнесу.
Це просто здійснити на початковому етапі діяльності організації. Однакос поступовим її становленням і приходом до успіху все більше і більше проявляетсятенденція вважати теорію бізнесу чимось само собою зрозумілим. Потім в работеорганізаціі з'являється якась недбалість, вона починає «зрізати кути». Компаніяначінает робити те, що здається гідною кандидатурою, а аж ніяк не те, що являетсяправільним. Вона перестає замислюватися, поміркувати над деякими питаннями. Вона помнітответи, але забуває ставити запитання. Теорія бізнесу стає культурой.Однако культура не є заміною дисципліни, а теорія бізнесу - це преждевсего дисципліна.
4. Теорія бізнесу повинна постійно перевірятися. Вона не викарбувано на
камені. Вона складається з припущень про речі, які перебувають в постійній
динаміці, русі - суспільство, ринки, споживачі, технології. Таким чином, саматеорія бізнесу повинна припускати можливість її зміни.

Головним внеском Пітера Друкера в сучасну теоріюменеджмента є те, що він зміг зібрати і систематизувати знання многіхучених про проблеми управління, виділивши його тим самим в окрему науку.Безусловно, величезну роль грають і власні розробки вченого, він обладалпотрясающім даром формулювати ідеї, які потім ставали постулатаміменеджмента , пов'язані з конкретизацією і поясненням процесів, що відбуваються у організації на шляху до вдосконалення її структури, продуктивності іудовлетворенію потреб п споживачів. З огляду на те, що сьогодні національниепріродно-кліматичні багатства все більше втрачають своє колишнє значення і дляекономіческого зростання, і для культурного розвитку будь-якої країни, після прочтеніяработ Друкера починаєш краще розуміти не
просто важливість фактора управління в сучасному суспільстві, а й перетворення йогов головний, вирішальний фактор прогресу людської цивілізації.
За Друкеру можна виділити наступні принципи управління:

1. Управління - невід'ємна частина людського буття. Без нього
неможлива ніяка спільна діяльність людей. Управління дозволяє зробити сільниесторони людей ефективними, а слабкості - не мають значення.
2. Управління глибоко увійшло в культуру будь-якої країни. І тут велике
значення має зворотний зв'язок: вплив культурних і історичних Традиційне управління.

3. Завдання управління - встановити в організації таку сістемуясних і
простих цілей і цінностей, яка зробила б усіх працівників союзниками в іхдостіженіі.

4. У завдання управління також входить: предоставленіепредпріятію і
кожному його працівникові можливості рости і розвиватися. Безперервні підготовки іпереподготовкі повинні увійти в плоть і кров будь-якої організації на всіх рівнях.

5. Виконання роботи кожним співробітником має базіроватьсяна особистої
відповідальності за доручену справу. Кожен повинен чітко уявляти свої обов'язки мати можливість оцінювати свій особистий внесок в загальну справу.

6. Від управління також залежить контроль за всіма параметрами
діяльності організації.

7. Нарешті, завжди потрібно пам'ятати, що головний конечнийрезультат діяльності підприємства - задоволення споживача.

4. Список літератури.