Що таке прихований маркетинг як це де це
Примітка: Прихований маркетинг можна також використовувати для створення негативного образу конкурента / товару або послуги.
Цікавий факт: ВУкаіни, коньячних справ майстер, Микола Шустов використовував прихований маркетинг ще в 19 столітті для просування вірменського коньяку.
Для цього він наймав десятки студентів, завданням яких було: відвідування питних закладів і вимоги «шустовського коньяку». У разі ж, якщо такого коньяку не знаходилося, молоді студенти діяли в кращих традиціях українських весіль - учиняли скандал з бійкою. Вже на наступний день, інформація потрапляла в газети, створюючи тим самим вірусний ефект. Інтерес до коньяку збільшувався з кожним днем і вже через пару місяців про коньяк Шустова знала вся столиця.
Давайте розглянемо приклад хорошого і поганого відгуку для прихованого маркетингу.
Поганий варіант відкликання. Продукт / товар або послуга описується тільки в хорошому світлі. Сам відгук малозмістовними і маленький за обсягом.
Наприклад: Відмінний фотоапарат. Все як заявлено. Раджу купувати. Мінусів не помічено.
Такого роду відгук, навряд чи здатний викликати довіру людей, Новомосковскющіх його. Він не містить ніякої корисної інформації. У ньому немає жодних емоцій.
Хороший варіант відкликання: Продукт / товар або послуга оцінюються об'єктивно (по-крайней мере використовуються прийоми, які змушують повірити в об'єктивність відкликання). Розглядаються основні конкуренти і їх недоліки (Це підноситься так, ніби людина залишив відгук довго мучився, вибираючи між цими моделями / компаніями / послугами). Використовується емоційний опис. При необхідності згадується термін використання продукту.
наприклад:
Купив цей фотоапарат 2 місяці тому. Перед цим довго вибирав між товаром А (куплений девайс), товаром Б і товаром В. Купив в результаті товар А, тому що мені сподобалося, що на відміну від конкурентів він має більший оптичний зум і в ньому є оптичний стабілізатор. Який при зйомці з зумом просто життєво необхідний. Порадували також матеріали, що використовуються в товарі А. За 2 місяці користування не утворилося жодної потертості. У магазині довго порівнював все 3 апарати, робив тестові кадри на свою карту пам'яті. Будинки порівняв кадри і на наступний день не роздумуючи взяв фотоапарат А, тому що знімки з нього сподобалися більше: кольори природні, баланс білого визначає правильно на автоматі. Картинка чітка і немає шумів при зйомці в темряві.
З мінусів можу відзначити наступне: в силу того, що у мене велика рука, то хват для мене не зовсім зручний. Але справедливості заради скажу, що всі апарати в даному класі мають однакові розміри. (Тут ми вказуємо мінус, але в той же час робимо це так, ніби це не мінус конкретно даного апарату, а властиво всім апаратам даного класу.) Також мені не сподобалося те, що використовується специфічний кабель, замість стандартного micro USB. Купити звичайно його не проблема, тому що продається він у всіх магазинах електроніки, але я все ж за стандартизацію. (Даний мінус висловлюється практично у всіх відгуках, тому тут ми не повідомляємо нічого нового. Разом з тим, об'єктивність відкликання в очах людей сильно зростає. Ми також відразу повідомляємо про шляхи вирішення проблеми. Люди не купують фотоапарати для того, щоб встромляти туди кабелі, вони купують для того, щоб фотографувати, тому серед першочергових критеріїв вибору завжди буде стояти якість фотографій, а потім вже все інше.)
Апаратом в цілому, я більш ніж задоволений, тому що вважаю що це один з найоптимальніших фотоапаратів за свою ціну. Його мінуси незначні, а якість картинки більш ніж гідно.
Якщо Ви пройдетеся за відгуками, відставленим на Яндекс.Маркеті, то побачите, що більшість відгуків, за які проголосували користувачі, приблизно такого ж формату, як і відгук наведений нами, як еталонного. Відгуки з поганого прикладу практично не мають шансів вибратися вгору, тому що за них навряд чи хто проголосує. Але навіть в системах, де немає рейтингу, ці відгуки не справлять потрібного ефекту, тому що такого роду відгуки здатні відрізнити навіть діти і багато людей їх навіть не Новомосковскют, а відразу прокручують.
Для кого це?
Прихований маркетинг - в тій чи іншій мірі корисний для будь-якої компанії Його можна використовувати як для підняття іміджу, так і для збільшення продажів. Добре підходить для нових продуктів і послуг.
Наприклад, інтернет-магазини, можуть використовувати інструменти відгуків на своєму сайті для стимулювання продажів. За статистикою, товар з відкликанням купують на 18% частіше, ніж товар без оного. Також за допомогою прихованого маркетингу інтернет-магазини можуть створювати позитивний образ магазину в очах потенційних покупців.
Знайти реальні приклади і кейси з використання прихованого маркетингу досить складно, тому що ні компанії замовляють подібного роду послуги, ні виконавці - не вихваляються своїми прикладами і кейсами, тому що інакше це вже не буде прихованим маркетингом.
Прочитати інші наші статті Ви можете тут.