Що таке кадрова безпека компанії

Зазвичай розгляд теми кадрової безпеки компанії починається з спроби відповісти на ряд може бути кілька жартівливих, але характерних питань:

• Чи схоже на правду те, що заповнюючи вакансії, менеджер по персоналу відбирає чи не краще, а гірших кандидатів, але наймає залишилися?
• Безпека вашого підприємства забезпечує тільки служба безпеки і ніхто інший?
• Ви вважаєте, що від лояльності співробітників залежить безпека вашого підприємства?
• По-вашому, кадроваябезопасность - це коли служба безпеки працює з кадрами?

Відомо, що в розумінні питань безпеки компанії її персоналом і навіть керівництвом існує кілька поширених помилок. Відповідаючи на наведені питання, вже можна відчути підступ. Порівнюючи свої відповіді з нашими, ви зрозумієте різницю. Однак уже в цьому місці Новомосковсктель може обуритися - адже журнал-то у нас «Кадри підприємства», а не «Безпека підприємства». і буде в корені не правий. Припустимо (а потім і доведемо), що вся без винятку діяльність служби персоналу - це забезпечення безпеки свого підприємства.

Отже, для початку про терміни. Що ж таке «кадрова безпека», і що таке «безпека підприємства» взагалі?

Невелике теоретичне відступ для кадровиків. Не наводячи науково-громіздкі визначення з різних джерел (а на сьогоднішній день класичного тлумачення не існує), проілюструємо сутність безпеки через вказівку її мети. Головною метою забезпечення економічної безпеки підприємства (ЕБП) є досягнення максимальної стабільності його функціонування, а також створення основи і перспектив зростання для виконання цілей бізнесу, незалежно від об'єктивних і суб'єктивних загрозливих факторів (негативних впливів, чинників ризику). Кадрова безпека є однією зі складових економічної безпеки (поряд з іншими - фінансової, силовий, інформаційної, техніко-технологічної, правової, екологічної). Її іноді називають ще «кадрової та інтелектуальної» складової економічної безпеки. Кілька слів про інших елементах економічної безпеки:

• фінансова безпека розглядає і регулює питання фінансово-економічної спроможності підприємства, стійкості до банкрутства, визначає параметри платоспроможності та інші «грошові» характеристики;
• силова безпека займається режимами, фізичною охороною об'єктів і особистою охороною керівництва, протидією криміналу, взаємодією з правоохоронними та іншими державними органами;
• інформаційна безпека заснована не тільки на захист власної інформації, в тому числі конфіденційної, а й проводить ділову розвідку, інформаційно-аналітичну роботу з зовнішніми і внутрішніми суб'єктами і т.д .;
• техніко-технологічна безпека передбачає створення і використання такої технічної бази, обладнання та основних засобів виробництва і таких технологій і бізнес-процесів, які підсилюють конкурентоспроможність підприємства;
• правова безпека має на увазі всебічне юридичне забезпечення діяльності підприємства, грамотну правову роботу з контрагентами і владою, вирішення інших правових питань.

Тепер безпосередньо про поняття «кадрова безпека». Це процес запобігання негативних впливів на економічну безпеку підприємства за рахунок ризиків і загроз, пов'язаних з персоналом, його інтелектуальним потенціалом і трудовими відносинами в цілому.

Неозброєним поглядом видно, що кадрова безпека займає домінуюче становище по відношенню до інших елементів системи безпеки компанії, так як вона «працює» з персоналом, кадрами, а вони в будь-якої складової первинні.

Скажіть, а в роботі з персоналом який підрозділ первинно? Звичайно - служба персоналу (назвемо це підрозділ так). Таким чином, служба персоналу - більш важливий суб'єкт в кадровій безпеки, ніж служба безпеки.

Тут нам доведеться розвіяти ще одна помилка, пов'язана з тим, що кадрової безпекою повинна займатися тільки служба безпеки. Виходячи з досвіду роботи в структурах безпеки, заявляємо, що це не так. Вся діяльність служб персоналу може бути розкладена на етапи (пошук, відбір, прийом, адаптація і т.д. аж до звільнення і т.д.), і на кожному етапі присутній маса питань безпеки, вирішуються саме «персональщиков». Будь-яка дія менеджера по персоналу на будь-якому етапі - це або посилення, або ослаблення безпеки компанії по головній її складової - по кадрам.

В продовження теми - кілька цифр гнітючої статистики, при розгляді якої хочеться вигукнути: «В якому світі ми живемо ?!»

Близько 80% шкоди матеріальним активам компаній наноситься їх власним персоналом. Тільки 20% спроб злому мереж і діставання несанкціонованого доступу до комп'ютерної інформації приходить ззовні. Решта 80% випадків спровоковані за участю персоналу компаній.

Також неможливо обійти увагою і загальносвітову статистику, яка застосовується і кУкаіни: 10-15% всіх людей не є-чесними по визначенню, 10-15% абсолютно чесні, інші 70-80% - вагаються, тобто ті, хто надійде нечесно, якщо ризик попастися буде мінімальним.

Шахрайство співробітників стало основною причиною вимушеного закриття близько 100 американських банків за останні 20 років. 95% збитку, понесеного в банківській сфері США, утворюється при безпосередній участі персоналу банків і тільки 5% - за рахунок дій клієнтів та інших осіб. І це при їх хвалену передовій системі safety security і кошти, що виділяються на захист активів!

В середньому, всі ці закордонні та подібні до них вітчизняні проблеми стоять від 6 до 9% прибутку. І зверніть увагу, ми привели дані тільки про умисне нанесення збитків персоналом, а вартість помилок, неграмотного використання ресурсів, вартість непрофесіоналізму і відсутності компетентності, бездіяльності, нелояльності і таке інше? Це теж має відношення до кадрової проблеми, до кадрової безпеки. І ніяка служба безпеки не вирішить ці проблеми самостійно, без допомоги підрозділу, чия діяльність прямо спрямована на роботу з персоналом.

Ми розуміємо самі і вселяє нашим Новомосковсктелям, що будучи стурбованими цим положенням, фахівці кадрових служб мають можливість майже на 60% знизити збитки компанії, пов'язані з персоналом і трудовими відносинами в цілому.

У визначенні поняття кадрової безпеки ми відзначили, що це процес запобігання загрозам. Про які загрози йдеться? Вони являють собою негативні впливи, що негативно впливають на стан кадрової функціональної складової економічної безпеки підприємства. Простіше кажучи, безпека - це запобігання збитків. Для цього необхідно проводити постійну роботу щодо запобігання загроз, що викликають ці збитки.

Слід розрізняти зовнішні та внутрішні загрози. Зовнішні негативні впливи - це дії, явища або процеси, які не залежать від волі і свідомості працівників підприємства і тягнуть заподіяння шкоди. У свою чергу, до внутрішніх негативних впливів відносяться дії (умисні або необережні) співробітників підприємства, також тягнуть заподіяння шкоди.

Звернувши увагу на невеликий список профільних загроз, ми ще раз переконаємося в тому, що забезпечення кадрової безпеки є найважливішою складовою роботи менеджера (директора) по персоналу. Наприклад, внутрішні небезпеки такі:

• невідповідність кваліфікації співробітників пропонованим до них вимогам (чи це не небезпека, яка веде до збитків?);
• недостатня кваліфікація співробітників (чи це не проблема, вирішити яку зобов'язані кадровики?);
• слабка організація системи управління персоналом;
• слабка організація системи навчання;
• неефективна система мотивації (чи це не руйнування лояльності і, отже, збільшення збитку від бездіяльності, саботажу і т.п.?);
• помилки в плануванні ресурсів персоналу;
• зниження кількості раціоналізаторських пропозицій і ініціатив;
• догляд кваліфікованих співробітників;
• співробітники орієнтовані на вирішення внутрішніх тактичних завдань;
• співробітники орієнтовані на дотримання інтересів підрозділу;
• відсутність або «слабка» корпоративна політика;
• неякісні перевірки кандидатів при прийомі на роботу.

Без сумніву, менеджери по персоналу можуть продовжити цей список, що і треба зробити, проаналізувавши стан кадрової роботи з точки зору безпеки як беззбитковості трудових відносин на підприємстві.

Додамо приклади зовнішніх небезпек:

• умови мотивації у конкурентів краще (неважко при такому розкладі спрогнозувати догляд фахівців до конкурентів - чи це не загроза, вплив на яку має HR-менеджер?);
• установка конкурентів на переманювання;
• тиск на співробітників ззовні;
• потрапляння співробітників в різні види залежності;
• інфляційні процеси (неможливо не враховувати при розрахунку заробітної плати і прогнозуванні її динаміки).

Безперечно, всі ці негативні впливи зовнішнього середовища впливають на процеси всередині підприємства, в цілому, на його безпеку по кадрової складової.

Розібравшись в тому, що таке кадрова безпека і для чого вона потрібна, спробуємо відповісти на питання: а від чого, від яких основних факторів залежить ця сама кадрова безпека будь-якої компанії? На яких «китах» вона тримається?

На наш погляд, вона залежить від трьох основних чинників.

При цьому треба зазначити, що працює принцип «компенсації недостатності уваги» до окремих факторів. Чи не зробили прийом на роботу частиною системи безпеки, не дбаєте про зміцнення лояльності персоналу - серйозні ресурси витратите на контроль, виявлення і розслідування збитків.

Таким чином, кадрова безпека, будучи елементом економічної безпеки компанії, націлена на таку роботу з персоналом, на встановлення таких трудових і етичних відносин, які можна було б визначити як «беззбиткові». Вся ця діяльність не є окремим напрямком в функціоналі менеджера по персоналу, а лише органічно вписується в нього. І тут практично не залучаються будь-які додаткові ресурси, за умови, що в компанії присутні всі етапи організації та управління персоналом.

З точки зору безпеки в підході до трудового взаємодії присутня одна маленька і не завжди помітна деталь - кожен кандидат на вакансію, кожен працівник підприємства повинен щохвилини розглядатися в тому числі і як джерело ризику, джерело потенційної загрози. І не тільки це крайність в частині умисного нанесення шкоди. а й щодо небезпеки заподіяння збитків, пов'язаних з низькою кваліфікацією, і навпаки - з неможливістю застосувати високий професіоналізм; з невдоволенням своєю роботою та умовами праці; з відсутністю чітко і однозначно закріплених юридичних правовідносин; з неадекватною оцінкою результатів праці; зі слабким прогнозуванням і контролем благонадійності і т.д. У цих питаннях ми практично завжди маємо збитки. А що ж це за діяльність служби персоналу, що призводить до збитків, тобто до втрат економічного характеру, а отже - до порушень системи економічної безпеки? Адже добре відомо, що мета не тільки підприємства в цілому, але підрозділів і співробітників - отримання доходу. Ймовірно, якщо є збитки за частиною кадрової безпеки, менеджер по персоналу не справляється зі своєю роботою?