Що таке елотмент і комитмент - тлумачення готельних термінів

Елотмент і комитмент

Елотмент і комитмент поняття близькі, під якими розуміють два основних види співробітництва між туроператорами і готелями. Тому логічно розглянути їх в одній статті, щоб краще проілюструвати їх відмінності, а також переваги і недоліки.

Отже, поняття елотмент, як і більшість спеціальних термінів має англійське походження. У перекладі з англійської allotment означає «частина, частка, квота», знаючи переклад даного терміна легко вловити і його суть. А суть його полягає в тому, що туроператор отримує блок місць в готелі, не оплачуючи його заздалегідь, а розраховуючись з готелем безпосередньо перед заселенням гостей. Дана форма співпраці є для готелю більш ризикованою, а для туроператора навпаки більш вигідною. Найчастіше на умовах елотмент погоджуються співпрацювати не найпопулярніші готелі, у яких є проблеми із завантаженням. Також часто готелі практикують цю форму співпраці в найбільш низькі туристичні сезони.

Розібратися з комитмент також може допомогти переклад цього терміна з англійської. Тому корисно пам'ятати, що перекладається commitment, як «зобов'язання». А в туристичному бізнесі він описує форму співпраці туроператора і готелі, коли туроператор частина номерів на певний період часу викуповує на умовах передоплати, не маючи права надалі відмовитися від цього блоку номерів. З огляду на, що для готелів комитмент набагато вигідніше, ніж елотмент, то і ціна для туроператора в разі комитмент виявляється набагато вигідніше. Однак і ризики істотно вище, адже не розпродавши викуплений блок, туроператор може понести істотні фінансові збитки. До речі, спроба мінімізації фінансових втрат пов'язаних з терміном комитмент і породило таке популярне явище в туризмі, як «горять номера» або «гарячі тури».

На практиці, чим більш солідні обсяги туристичних потоків має туроператор, тим простіше йому домовитися про елотмент з готелями.