Що робити якщо не відстежується посилка з аліекспресс

Іноді буває що ні відстежується посилка з Аліекспресс, але не переживайте, це цілком нормальне явище. Чому не відстежується посилка з Аліекспресс? Справа в тому, що продавці на Аліекспресс часто люблять економити і відправляють посилки з неробочим або лівим трек номером, але це зазвичай відбувається з товарами до 20 $, хоча іноді таке буває і з товарами дорожче.

Для того щоб забрати посилку з пошти, потрібен тільки документ, що засвідчує особистість, наприклад паспорт, закордонний паспорт, водійські права, учнівський або стеденческій квиток.

Іноді буває трек номер спостерігалося, а потім його статус завис на одному місці або трек зовсім перестав відслідковуватися, тоді швидше за все ваша посилка загубилася на пошті. У будь-якому випадку, якщо посилка загубилася на пошті або просто не прийшла по якійсь причині, Ви завжди можете відкрити суперечка (диспут) і повернути гроші, більш детально про суперечки Ви можете почитати тут як відкрити суперечка на Аліекспресс

Що робити якщо посилка ніде не трекается і не отслежіваеться?
Як відстежити посилку з Аліекспресс яка отслежіваеться, що робити, якщо посилка не трекается, і як вести себе, якщо час Захисту Покупця закінчується, а товар ще не прийшов. Впріціпе можна уточнити про цю проблему у продавця, для цього напишіть продавцю і він відповість на ваші запитання (як зв'язатися з продавцем на Аліекспресс?)

Також ви можете подивитися посилання на відстеження посилки, яку надав продавець, для цього перейдіть в розділ Мої замовлення:

Далі в списку замовлень, знайдіть потрібний замовлення і біля нього натисніть кнопку "Подробнее" або "Перевірити відстеження":