Що робити, якщо кредит передали колекторам

Маючи заборгованість по банківському кредиту, корисно знати, що робити якщо борг передали колекторам. Не знаючи, коли банк має право продати борг колекторам, і що робити в такій ситуації, людина панікує і втрачає контроль над ситуацією. Під тиском страху і погроз людей змушують віддавати борги, навіть якщо це йде на шкоду їх сім'ям. Насправді колектори представляють собою сучасних рекетирів, і якщо детально розібратися в даному питанні, то можна уникнути величезної кількості проблем з колекторськими агентствами.

антиколекторські послуги

Що робити якщо кредит передали колекторам, і проблема стає вже не теоретичної, а цілком реальною? Доведеться уважно розбиратися в цьому питанні і детально розглянути всі варіанти подальших дій, щоб знайти вихід.
Перш за все, слід пам'ятати, що існують юридичні компанії, які надають антиколекторські послуги. За певний відсоток вони легко впораються з веденням суперечок з банками, а також вирішать проблему настирливих дзвінків. Крім того, можливо на законних підставах виключити із суми виплат по кредиту зайві збори і провести перерахунок наявної заборгованості по кредиту.

Які заборгованості передають колекторам

З урахуванням того, що кредитна організація при передачі боргів колекторським конторам має повне право робити це без згоди боржника, будь-який клієнт банку, який отримав кредит, ризикує потрапити в складну ситуацію і зіткнутися з колекторами. Але повідомлення банк надіслати клієнту повинен в обов'язковому порядку, причому виключно в письмовому вигляді, а колектору надається документ, що підтверджує здійснення операції з передачі юридичних прав по конкретному боргу.
Найчастіше передають колекторам абсолютно безнадійні борги, з яких в результаті банк отримає близько 1-3%, але можуть бути передані і борги, які мають шанси на стягнення, і в цьому випадку банк може отримати до 30% коштів. Для колекторів не має значення ситуація, в якій опинився боржник, і обставини, що не дозволяють йому повернути борг. При цьому вони намагаються отримати максимальну вигоду в процесі повернення кредиту, і цілком в цьому процвітають останні роки.

Коли борг передають колекторам

Умови передачі боргу колекторам в кожному банку свої. Є кредитні організації, які не працюють вже з боржниками, які прострочили виплати за все на 30-90 діб, а деякі можуть передати колекторам борг неплатника тільки через кілька місяців після останньої оплати за кредитом. Єдиний документ, який містить в собі більш докладні умови для передачі боргу колекторам, це договір, укладений між банком і позичальником.
Після підписання договору переуступки прав на стягнення боргів обов'язково повинно бути надіслано повідомлення позичальнику. Без цього угоду можна вважати незаконною. Потім колекторська компанія передає банку грошові кошти, належні за відповідним договором за право вимоги до боржника.

Кому платити після передачі боргу колекторам

Коли договір вже підписаний, і всі необхідні формальності дотримані, виникає питання у позичальника, кому платити якщо банк продав борг колекторам. Згідно із законом, якщо договір вже підписаний, і право вимоги боргу переуступлено, боржник зобов'язаний розраховуватися не з банком, а вже з колекторськими компаніями. Вирішувати всі проблеми і домовлятися доведеться тільки з ними, оскільки банк у цьому випадку вже не має ніяких повноважень.
Домовлятися з банківським керівництвом після передачі боргу колекторам вже абсолютно марно, і оскаржувати їх рішення в суді - теж. Зобов'язання і відповідальність за подальший розвиток подій з моменту підписання договору лежать на представниках колекторського агентства. Далі всі питання можуть вирішувати тільки вони.

Чи варто платити колекторам

Так що робити якщо банк продав кредит колекторам, і чи варто платити в таких ситуаціях? Вимоги колекторів найчастіше досить прості і лаконічні. Вони хочуть якомога швидше отримати борг від позичальника, коли кредит переданий колекторам, і для них не грає ролі ситуація, в якій опинилася людина.
Не можна ні в якому разі ігнорувати спілкування з представниками колекторського агентства. Для початку слід з'ясувати, чи є у них законне право на стягнення боргу, оскільки існує велика кількість шахраїв, які потребують борги без дозволу на це від банку. Потім доведеться уточнити розмір наявної заборгованості, і ця інформація повинна повністю збігатися з даними, які надасть банк.
Можна спробувати скоротити суму виплат, віднявши від неї комісійні стягувачів, а також відняти різні додаткові витрати. Необхідно ретельно продумати графік виплат, щоб погасити борг, після чого погодити його з представниками колекторського агентства. Цілком можливо, що вдасться домовитися на досить вигідних умовах. Далі буде потрібно своєчасно виплачувати щомісячні суми, при цьому обов'язково зберігаючи квитанції і відстежуючи залишок по кредиту з метою уникнення можливих додаткових проблем.
Якщо виявляються порушення, допущені, коли банк продає борг колекторам, при складанні договору, то можна направити скаргу в Росспоживнагляд для вирішення цього питання. Крім того, при серйозні загрози з боку колекторів, а також при порушеннях ними закону слід звернутися в прокуратуру, оскільки вони не мають на це право, не дивлячись на суму боргу, переданого їм. І, звичайно, завжди залишається можливість оскаржити в суді суму зобов'язань по кредиту, якщо інші варіанти вирішення даної проблеми відсутні.

При відсутності сповіщення

Відсутність повідомлення боржника про складеному договорі банку з колекторами є грубим порушенням закону. В цьому випадку можна не платити якщо банк продав борг колекторам? Необхідно для себе усвідомити, що платити доведеться все-одно, і слід швидше визначитися, що робити коли продали борг колекторам. Однак в разі, коли людину не сповістили, він може продовжити переказувати кошти для погашення заборгованості банку, а не колекторському агентству.
Без повідомлення з банку абсолютно спокійно можна ігнорувати спілкування з колекторами. Це дозволить ненадовго відстрочити виплати, але в кінцевому підсумку все одно платити людина буде зобов'язаний після отримання потрібного документа з банку рекомендованим листом. Замовник може не погоджуватися з передачею боргу, але це не буде враховуватися в подальшому.
По суті за відсутності повідомлення просто необхідно уточнити в банку, чи дійсна дана угода, і передавалися права на стягнення даного боргу колекторським агентствам.
Коли проданий погашений борг

А ось що робити якщо банк продав борг колекторам, коли борг був уже погашений?

Трапляється і таке, коли банк все-одно передає особисті дані клієнтів колекторам для подальшого стягнення боргу, який вже погашений. Найчастіше це просто наслідок помилки, але бувають і шахрайські схеми.
Для того, щоб такої ситуації не було, слід після погашення кредиту вимагати в банку відповідну довідку відразу після внесення останнього платежу по заборгованості. Цей документ врятує від колекторських претензій, і далі вже колекторське агентство буде розбиратися з банком. Ні в якому разі не можна передавати їм оригінал документа, і припустимо обмежитися копією, після чого проблема повертається банку.
Але якщо кредит передали колекторам, а у людини немає довідок про проведені виплати, то потрібно буде звертатися до банку за випискою по позичкових рахунках, а також відповідною довідкою. Найчастіше така помилка може статися, коли колекторам надходять застарілі відомості про боржників, і це помилка, якої припускаються саме банківські службовці. І якщо справа передали колекторам, незважаючи на погашений кредит, то буде легко довести правду, просто піднявши в банку документацію по своєму рахунку. Дані клієнтів і фінансових операцій в банках зберігаються в більшому порядку, і це не важко, якщо, звичайно, борг дійсно був погашений.

Поділитися з друзями: