Відгуки про інтернет-магазинах wildberries - 243 відкликання
Власне, це пункт видачі товарів однойменного інтернет-магазину. І єдиного, у якого я щось замовляю - тому, що доставка у них безкоштовна незалежно від суми, досить швидка - протягом тижня, а потім замовлення тобі ще чи то тиждень, то чи дві чекає, і в самому пункті-магазині є примірочні. Замовляла два рази - перший раз відправила назад, тому, що не пішла, в другій з трьох суконь взяла одне (ще одне дуууже сподобалося, але не вгадала з розміром). У самому інтернет-магазині. далі ›
Замовляю багато речей в цьому магазині, так як людина зайнята і немає часу ходити і вибирати. Після замовлення завжди видзвонюють і уточнюють зручний час доставки. Кур'єри ввічливі і тактовні, терпляче чекають поки я переглядаю або перемірювали замовлені речі. Ось тільки на розпродажах мені не щастить часто натикаюся на браковані речі.
Користуюся послугами цього інтернет-магазину вже не перший рік, мені подобається. Доставка безкоштовна! Так, не все і не завжди підходить, але я замовляю 2-3 розміри одного і того ж, і дивлюся, що краще сяде. 20 хвилин дається на примірку, цього цілком достатньо, щоб визначитися, і перед дзеркалом покрутитися, і по кімнаті походити в новому взутті. Якщо нічого не підійшло, то кур'єру нічого не винна. У мене з цього магазину дві сукні, чоботи, туфлі, шарф, багато нижньої білизни, колготки (їх, звичайно, міряти. Далі ›
Частенько роблю в цьому інтернет-магазині замовлення. Якість товарів різне, в принципі як і ціна. Слід зазначити, що якість обслуговування у магазина відмінне. А головне. що радує покупців, так це величезний асортимент товарів (жіночого одягу, чоловічого одягу, дитячого одягу і т. д.). Частенько бувають знижки і розпродажі.
Для багатьох клієнтів даного інтернет магазину не є відкриттям той факт, що яким би явним ні шлюб, його все одно не визнають. Є давнім клієнтом СБ і останнім часом ситуація стрімко змінюється в гіршу сторону. Шлюб виявляю практично в кожному замовленні, тому доводиться замовляти товар, який сподобався "про всяк випадок" в двох примірниках. Шлюб в 90% випадків не визнають, навіть якщо це гігантська, затяжка (як в одному з останніх замовлень). Все це засмучує і знижує інтерес. далі ›
Ненавиджу тупе обмеження в 10 речей при оплаті готівкою при отриманні. Хто ще так робить? Я звичайно розумію, що люди є різні, в тому числі і "неадекватний". АЛЕ! Що заважає зробити обмеження (якщо воно взагалі потрібно) не кількості позицій, а хоча б за ціною. Витратив 2 години часу, щоб вибрати все, що мені потрібно, і в момент оформлення замовлення, дізнався, що 2/3 доведеться викинути з кошика. Ідіотизм!
Попався мені цей торговий ресурс з ширвжитком на Інтернет просторах. Зацікавили деякі позиції, зважилася на покупки. Перша покупка інструментів для нанесення косметики і косметичних процедур порадувала: хороші ціни (на першу покупку дають знижку 500 р.), Швидка доставка, пункт видачі покупок поруч з офісом, товар відповідав відгуками і картинок на сайті. Похвалилася на роботі, знайшлися бажаючі зі співробітників зробити замовлення. Т. к. Сподобалися штучки придбані і розхвалені мною. далі ›
Шановні учасники групи і здобувачі. Ніби уважні влаштовуючись в компанію wildberries. У мого друга назріла ситуація, потрібно було терміново підробити. Він приїхав туди, а саме в Podolsk, пропрацював 2 тижні на складі БЕЗ ВИХІДНИХ збираючи замовлення, і змушений був звільнитися через хворобу! Йому заплатили 2.800. За 2 тижні!
Інтернет магазин, де вартість дитячого взуття складає 7000 рублів просто не може не працювати над сервісом. Персонал компанії незадоволені хами. Я навіть уявити собі не можу, щоб зі мною сталася така ситуація в фірмовому магазині адідас або Найк або взагалі в будь-якому магазині міста! Який жахливий сервіс, з яких смітників Ви набираєте персонал. Чому не навчаєте персонал як працювати з клієнтами? У магазині не тільки дешевий ширвжиток представлений, в магазин за товаром приходять клієнти які. далі ›
Намагаюся протягом 2 місяців отримати обраний товар. Дзвонила неодноразово в магазин і оформляла 3 рази замовлення, просячи його передплатити. На сайті вказана оплата поштою і Яндекс-гроші. Посилання щодня на нібито відсутнього керівника і обіцянки зв'язатися по замовленню. Вчора замовлення було оформлено, а сьогодні його нібито вже продали і знову не передзвонили. Ось таке ставлення до клієнтів!
Не міг отримати замовлення, який був оплачений онлайн іншою людиною. Пропонував їм написати навіть розписку про отримання, вперлися як барани, вимагали довіреність. Замовлення було копійчаним, пару іграшок дитячих і дитячі колготки. Тільки час і нерви витратите. Немає ніякої логіки.
Вперше за довгий час дружби з магазином зіткнулися з брутальним поводженням продавців! Дівчина за стійкою, явно новачок, замість того, щоб з головою піти в процес роботи і навчання хамила покупцям! Їй напевно не варто працювати з людьми. Вперше в цьому пункті створилася черга і продавці демонстративно не поспішали, але встигали реагувати "дотепами", а за фактом хамством на прохання покупців хоч трохи прискорити видачу та продаж. Особливо порадувала фраза молодої людини "собаки гавкають. Далі ›
Не минуло тижня, як купили черевики у них фабрикант Зебра. Підошва відклеїлась. Ціна черевик майже 60 євро. Ніколи не буду замовляти в цьому магазині. Якість там погане.
Дізналася, що компанія Milana Style масово поставляє синтетику замість заявленої в складі вовни з метою здешевити собівартість вироби і більше заробити на ошуканих покупців. Повідомила Вайлдберрізу - безрезультатно. Пишу відгуки - перуть. Стала впізнавати по знайомим, повідомили: менеджери Вайлдберріза сидять на хабарах від постачальників і за мзду приховують їх протизаконні дії. Сказали, що даний конкретний постачальник вже був спійманий на хабарі менеджеру Вайлдберріза при виробництві для нього. далі ›
Постачальник магазину ТОВ "Мілана" під брендом PETTLI collection поставляють дешевий китайський товар, ввезений в Україну навіть без документів. Потім перешивати вшівнікі на товар і ось тобі "країна виготовлення - Україна". Я зробила кілька спроб повідомити керівництву магазину про це. Посилала листи і по електронній пошті і з кур'єром. Марно. В прикріпленому файлі моє чергового листа генеральному директору Бакальчук.
Спочатку все влаштовувало, доставка безкоштовно, оплата при отриманні. Але через повернення замовлень (у них дуже багато невідповідностей в описі) тепер потрібна 100% передоплата, яка повернеться, якщо не здобуваєш річ, через тиждень? І де мої гроші будуть крутитися? Краще налагодили б свою роботу. На кожній речі є етикетка, з якої співробітники примудряються неправильно списати інформацію. Витрачаєш час, щоб уточнити, що за довжина кофти 9.00 см або приїжджаєш і замість заявленої 80 см. Міряєш сантиметром 69 см.
Останнім часом магазин все більше відштовхує постійних клієнтів нововведеннями, нібито «за їхніми ж прохань і пропозицій». Політика магазину дивує і наступної забавною особливістю: при замовленні на пункт самовивозу дається додаткова знижка. Це добре і приємно. Працівникам пунктів довіряють товар на величезні суми, операції з картами і готівкою клієнтів, а також дають доступ до програми, що забезпечує констатацію фактів покупок і повернень (я використовую максимально спрощену. Далі ›
Для багатьох клієнтів даного інтернет магазину не є відкриттям той факт, що яким би явним ні шлюб, його все одно не визнають. Є давнім клієнтом СБ і останнім часом ситуація стрімко змінюється в гіршу сторону. Шлюб виявляю практично в кожному замовленні, тому доводиться замовляти товар, який сподобався "про всяк випадок" в двох примірниках. Шлюб в 90% випадків не визнають, навіть якщо це гігантська, затяжка (як в одному з останніх замовлень). Все це засмучує і знижує інтерес. далі ›
Wildberris цілком нормальний магазин, якщо оплачувати речі строго за фактом, після примірки. Я кілька разів намагалася взяти там взуття, і тільки даремно ганяла кур'єра - для мене все вузьке, маломірне, незручне до сліз. А подружка моя бігає в чобітках, куплених у них, і ніякої незручності не відчуває. Тому примірка, і ще раз примірка!
Ненавиджу тупе обмеження в 10 речей при оплаті готівкою при отриманні. Хто ще так робить? Я звичайно розумію, що люди є різні, в тому числі і "неадекватний". АЛЕ! Що заважає зробити обмеження (якщо воно взагалі потрібно) не кількості позицій, а хоча б за ціною. Витратив 2 години часу, щоб вибрати все, що мені потрібно, і в момент оформлення замовлення, дізнався, що 2/3 доведеться викинути з кошика. Ідіотизм!
Попався мені цей торговий ресурс з ширвжитком на Інтернет просторах. Зацікавили деякі позиції, зважилася на покупки. Перша покупка інструментів для нанесення косметики і косметичних процедур порадувала: хороші ціни (на першу покупку дають знижку 500 р.), Швидка доставка, пункт видачі покупок поруч з офісом, товар відповідав відгуками і картинок на сайті. Похвалилася на роботі, знайшлися бажаючі зі співробітників зробити замовлення. Т. к. Сподобалися штучки придбані і розхвалені мною. далі ›
Шановні учасники групи і здобувачі. Ніби уважні влаштовуючись в компанію wildberries. У мого друга назріла ситуація, потрібно було терміново підробити. Він приїхав туди, а саме в Podolsk, пропрацював 2 тижні на складі БЕЗ ВИХІДНИХ збираючи замовлення, і змушений був звільнитися через хворобу! Йому заплатили 2.800. За 2 тижні!
Інтернет магазин, де вартість дитячого взуття складає 7000 рублів просто не може не працювати над сервісом. Персонал компанії незадоволені хами. Я навіть уявити собі не можу, щоб зі мною сталася така ситуація в фірмовому магазині адідас або Найк або взагалі в будь-якому магазині міста! Який жахливий сервіс, з яких смітників Ви набираєте персонал. Чому не навчаєте персонал як працювати з клієнтами? У магазині не тільки дешевий ширвжиток представлений, в магазин за товаром приходять клієнти які. далі ›
Намагаюся протягом 2 місяців отримати обраний товар. Дзвонила неодноразово в магазин і оформляла 3 рази замовлення, просячи його передплатити. На сайті вказана оплата поштою і Яндекс-гроші. Посилання щодня на нібито відсутнього керівника і обіцянки зв'язатися по замовленню. Вчора замовлення було оформлено, а сьогодні його нібито вже продали і знову не передзвонили. Ось таке ставлення до клієнтів!
Не міг отримати замовлення, який був оплачений онлайн іншою людиною. Пропонував їм написати навіть розписку про отримання, вперлися як барани, вимагали довіреність. Замовлення було копійчаним, пару іграшок дитячих і дитячі колготки. Тільки час і нерви витратите. Немає ніякої логіки.
Вперше за довгий час дружби з магазином зіткнулися з брутальним поводженням продавців! Дівчина за стійкою, явно новачок, замість того, щоб з головою піти в процес роботи і навчання хамила покупцям! Їй напевно не варто працювати з людьми. Вперше в цьому пункті створилася черга і продавці демонстративно не поспішали, але встигали реагувати "дотепами", а за фактом хамством на прохання покупців хоч трохи прискорити видачу та продаж. Особливо порадувала фраза молодої людини "собаки гавкають. Далі ›
Дізналася, що компанія Milana Style масово поставляє синтетику замість заявленої в складі вовни з метою здешевити собівартість вироби і більше заробити на ошуканих покупців. Повідомила Вайлдберрізу - безрезультатно. Пишу відгуки - перуть. Стала впізнавати по знайомим, повідомили: менеджери Вайлдберріза сидять на хабарах від постачальників і за мзду приховують їх протизаконні дії. Сказали, що даний конкретний постачальник вже був спійманий на хабарі менеджеру Вайлдберріза при виробництві для нього. далі ›
Постачальник магазину ТОВ "Мілана" під брендом PETTLI collection поставляють дешевий китайський товар, ввезений в Україну навіть без документів. Потім перешивати вшівнікі на товар і ось тобі "країна виготовлення - Україна". Я зробила кілька спроб повідомити керівництву магазину про це. Посилала листи і по електронній пошті і з кур'єром. Марно. В прикріпленому файлі моє чергового листа генеральному директору Бакальчук.