Що робити, якщо банк заблокував карту

У кого сьогодні в гаманці не знайдеться хоча б однієї пластикової карти? Вони багато в чому спростили процедуру оплати товарів і послуг, а також вирішили проблему зберігання готівки. Але і в цій сфері досить випадків шахрайства, щоб банки були напоготові. Адже поки кошти зберігаються на вашій пластиковій картці, саме він несе відповідальність за їх збереження.

Чому банк може заблокувати карту

При появі підозри у банку в достовірності операції, що здійснюється по карті, а простіше кажучи, сумнівів в тому, ви чи робите її або шахраї, банк може заблокувати карту без попереднього попередження. Ознаки підозрілості операцій, що здійснюються по карті, а також систему контролю та безпеки кожен банк визначає для себе сам, тому уніфікувати правила блокування карт неможливо. Але статистика така, що щодня кожен великий банк-емітент блокує десятки своїх карт.

Карта може виявитися блокованої після здійснення покупки в інтернет-магазині, після здійснення операцій за пределаміУкаіни.

Часто карти виявляються заблокованими, коли по ним здійснюються операції на території країн, де найбільш часті шахрайські дії з банківськими картами. Це Україна, Єгипет, Туреччина, Англія, США, Італія, Таїланд.

Крім цього, якщо банк запідозрить вас в операціях, що здійснюються по карті з метою відмивання злочинних доходів, то він, швидше за все, також заблокує пластик.

Як розблокувати картку

Блокування після сумнівного платежу досить просто зняти. Потрібно просто зателефонувати до відділення банку, що випустив карту. Оператор задасть вам кілька запитань, щоб ідентифікувати вас, і карта буде розблокована в термін від декількох хвилин до декількох годин. Період часу на розблокування залежить від внутрішнього регламенту банку.

Коли карта заблокована за підозрою переходу коштів в треті руки, розблокувати її набагато важче. Банк несе відповідальність за збереження коштів на випущеної їм мапі, тому він спочатку з'ясує всі обставини списання коштів з рахунку. Наприклад, при виявленні ознак зняття коштів з карти за допомогою спеціальних скануючих пристроїв, банк заносить пристрій (банкомат) в чорний список і ретельній перевірці піддаються всі операції по картах, вчинені в цьому банкоматі. Свої випущені карти банк блокує негайно, а інформацію про пластик інших банків-емітентів розсилає по спеціальних каналах зв'язку.

У разі злому карти за допомогою скануючих пристроїв з такої карти блокування не знімається, а клієнту випускається нова. Або за заявою клієнта розблокують таку карту на зовсім невеликий термін, щоб можна було отримати доступ до залишку коштів на ній і зняти їх в найближчому відділенні банку.

Як уникнути несподіваної блокування карти

Як застрахувати себе від наглої блокування банківської карти? У разі появи підозр щодо вчинення з картою шахрайських дій не допоможуть навіть ваші заяви про те, щоб не блокувати при будь-яких умовах, що ви берете на себе всі ризики шахрайства. Так як банк несе відповідальність за кошти на вашій карті, то він зробить всі необхідні дії для їх збереження. Наприклад, гроші з карти можуть бути зняті на території країни, де ви не знаходилися в момент здійснення операції.

Убезпечити себе від непередбаченої блокування ви можете, попередивши банк в письмовому вигляді про поїздку в іншу країну або про вчинення значного покупки. У цьому випадку операція, що здійснюється вами, пройде без затримок і зволікань.

Якщо ваша карта все ж заблокована з яких-небудь причин, то скористатися засобами допоможе інша карта, прикріплена до цього ж розрахунковому рахунку. Таку карту ви можете отримати в банку за заявою, причому в багатьох банках її роблять абсолютно безкоштовно. Ну а крім цього, трохи готівки, особливо в дорозі, все ж не завадить.