Що повинен знати новачок, який працює в магазині мтс
Тематика трохи різна звичайно МТС це магазин мобільного зв'язку а дитячий магазин, це дитячий.
Перш за все в кожної компанії є певні особисті вимоги! І знання!
Обов'язки і знання продавця регулюються внутрішніми документами компанії.
Але давайте узагальнено обговорюємо кожен.
Обсяг пам'яті і т.д. Це елементарні поняття про які повинен знати продавець. І не виглядати безглуздо, коли клієнт поставить питання!
Послуги доступні в салонах-магазинах МТС:


Хочу Вас запевнити, що такі магазини як мтс готові брати навіть студентів без досвіду і навчають на місці! Але знову ж таки основні поняття написані вище ви все ж вивчіть.
Що стосується дитячого магазину.
Перш за все потрібно любити дітей і знаходити з ними спільну мову)
Дуже часто в дитячих магазинах замовлення) робить сам малюк. Батьки виховують так самостійність)
Що знати? Ну якщо подумати то майже 80% іграшок ляльки, машинки, і т.д. на батарейках. Ви повинні вміти елементарно розкрутити болтики на іграшці підібрати розмір батарейок (таблетка, мікро пальчик, пальчикові, великі) і замінити.
Також Ви повинні розуміти і вміти порекомендувати клієнту іграшку за віком дитини! Це важливо! Багато а це 60% беруть не своїй дитині а на подарунок. І дають Вам завдання "Що порадите дівчинці на 10 років?"
Тут вже Ваша фантазія і знання! Потрібно стежити за модою) Адже зараз більшість іграшок взаємопов'язані або з гучному мультиком або фільмом. Так само потрібно розуміти що популярнішими.
Ну це все приходить з досвідом!
