Шахраї на ги про покупках
Може спосіб шахрайства на аліекспресс про який я зараз розповім і не новий, але раніше я з таким не стикався, та й ніхто з Новомосковсктелей Хіба ж не писав про це. Останнім же часом, листи з описом подібних ситуаціях стали періодично проскакувати, мабуть така схема обману набирає обертів.
Суть даного способу обману:
На аліекспресс реєструється новий або купується вже існуючий магазин з рейтингом продажів і відгуками покупців, може бути й інший варіант поява такого магазину перевертня, але не суть. В асортимент магазину, новоспечений продавець на аліекспресс, додається як правило популярний і не дешевий товар. Зазвичай (але не обов'язково) це електроніка - смарфони або планшетні комп'ютери. Щоб покупець «клюнув», ціна на товар встановлюється істотно нижче, ніж в інших магазинах на аліекспресс. А щоб пропозиція здавалося ще цікавіше, доставку продавець шахрай пропонує безкоштовну. Причому пропонується безкоштовна доставка не тільки звичайною поштою, але і приватними кур'єрськими службами (dhl, fedex).
Далі продавець починає чекати коли на його привабливу пропозицію «клюнуть». Ціна на товар «солодка», доставка швидка і безкоштовна. Ну як тут встояти! Покупець перебувати швидко, замовлення оформляється і оплачується.
Після цього може бути кілька варіантів розвитку подій.
Перший: Через деякий час після оплати, продавець з аліекспресс пише покупцеві, що через митних обмежень (може бути і інша причина), він не може вислати замовлення експрес поштою, але обов'язково надішле звичайною поштою. Вибачається і навіть обіцяє невелику компенсацію. Потім продавець вдає, що товар відправив і дає трек номер для відстеження посилки. Трек номер природно «лівий» і ніде не відстежується, але покупця це як правило не бентежить, адже навіть якщо посилка чесно відправлена інформація про неї зазвичай з'являється не відразу. Начебто причин для занепокоєння немає. У цій статті ви можете прочитати як перевірити трек номер посилки.
Другий варіант: Дуже схожий на перший. Після оплати продавець вдає, що відправив товар і дає трек номер. Через деякий час з'ясовується, що посилка з якоїсь причини затримана на митниці. Продавець з аліекспресс природно вибачається, обіцяє все виправити і навіть повернути частину грошей, за завдані незручності. На перший погляд теж все здається правдоподібним.
Насправді подібних варіантів розвитку подій може бути не два, а скільки завгодно багато, все залежить від фантазії продавця. Але суть цієї схеми завжди одна - товар не вислати і під будь-яким приводом змусити покупця відкрити на аліекспресс диспут, на часткове повернення коштів.
Як працює схема обману.
Для заманювання покупця, популярний на аліекспресс товар виставляється за дуже хорошою ціною, плюс безкоштовна доставка експрес службою. Потім продавець на аліекспресс, вдає, що виникла проблема, але каже, що вирішить її. Покупець трохи збентежений, але продавець тут же пише, що проблема вирішена, товар відправлений, все як він і обіцяв і навіть готовий заплатити компенсацію (15-20дол) за доставлені незручності. Щоб повернути ці 15-20 доларів, продавець просить покупця відкрити диспут на аліекспресс з частковим поверненням коштів. Ну, хто ж відмовиться від грошей. Покупець задоволений такою турботою і щедрістю продавця і нічого не підозрюючи відкриває диспут на часткове повернення коштів. Продавець з радістю схвалює повернення (тільки цього і чекав) і гроші чесно переводяться покупцеві. Завіса опустилася.
Що відбувається далі.
Трек номер посилки що не спостерігалося, так і не відстежується, продавець на контакт не йде. Може навіть зникнути товар з магазину, а може і сам магазин припинити роботу. Операція закривається як виконана, а найголовніше - диспут відкритий на аліекспресс на часткове повернення коштів, повторно відкрити не можна!
В результаті продавець кладе в кишеню, гроші за товар за мінусом невеликої суми. Покупець залишається без товару і без грошей, в сухому залишку, тільки мізерна компенсація від продавця.
Вибір магазину на аліекспресс.
Як не потрапити в руки шахрая на аліекспресс.
Всі ми хочемо купити товар за максимально низькою ціною і з мінімальною вартістю доставки. Такі забаганки, цілком зрозумілі і виправдані, тільки не треба забувати про здоровий глузд. Якщо у продавця на аліекспресс, товар продається значно дешевше ніж такий же товар в більшості інших магазинів, то це вже привід замислитися. Якщо до такого дешевого товару ще й додається безкоштовна доставка приватної кур'єрською службою, то від покупки взагалі краще відмовитися. Виходить у продавця на аліекспресс не бізнес, а атракціон нечуваної щедрості якийсь.
Звичайно і чесний продавець може пропонувати відправити безкоштовно замовлення швидкої кур'єрською службою на зразок DHL, Fedex, UPS і тд. але тоді ціна товару не може бути дешевою. Послуги приватних кур'єрських служб коштують дорого, а продавець як не крути, має включити вартість доставки в вартість товару.
Ніколи не погоджуйтеся оплачувати товар (доплачувати за товар) в обхід платіжної системи аліекспресс. Як би вас продавець не переконував, стійте на своєму і не погоджуйтеся, інакше не побачите ні товару, ні грошей.
Пам'ятайте, що відкривати диспут на часткове повернення коштів, можна тільки в тому випадку якщо ви вже отримали товар і він вас не влаштовує з якоїсь причини, але ви готові закрити на це очі якщо продавець компенсує частину вартості. У всіх інших випадках, вимагайте тільки повного повернення сплачених грошей.
Якщо ви товар не отримали, а продавець «горить» бажанням повернути вам частину грошей за покупку, то попросіть його зробити це не через відкриття диспуту, а наприклад через Paypal. Як тільки ви про це попросите, бажання повертати частину грошей за покупку, у продавця швидше за все пропаде або почнуться відмовки і нові прохання зробити це через диспут на аліекспресс.
Якщо ж так сталося, що з вами сталося, то, що я описав вище і вас обдурив продавець, є ще один спосіб спробувати повернути гроші. Якщо ви платили з банківської карти, то вам потрібно сходити в банк і написати заяву на оскарження транзакції (платежу). Розглядається така заява не швидко, але шанс все виправити є.
Спасибі і вдалих покупок!
Поділися з друзями
Добридень! У мене на Алі така ситуація - продавець продавав товар, якого у нього не було в наявності. Довго придумував всякі казки, вдавав, що відправив товар потім нарешті визнав диспут. Тепер аліекспресс не повертає гроші, посилається на труднощі. Пробитися через службу підтримки неможливо, тільки обіцяють і просять чекати місяць, місяць пройде просять чекати ще місяць. Поскаржитись нікуди, служба підтримки просто знущається ввічливими фразами ми вас розуміємо ви нас вибачте в загальному просто шахраї. Мабуть в змові з цими продавцями, а засобами довірливих клієнтів користуються. Загалом одна шайка. Не раджу користуватися послугами сайту. Якщо сума невелика - повернуть. Якщо пристойна будуть тягнути гуму-ми обробляємо ваші кошти, у нас збій в програмі, будь ласка не хвилюйтеся і так далі. Як можна обробляти кошти місяць і більше? Вони, що взятий їх по Великій китайській стіні на коні туди-сюди? У будь-якому магазині, якщо у тебе конфлікт з продавцем або менеджером - можна звернутися до начальника, юристу, поскаржитися ввишестоящій орган тут все замикається на службу підтримки.
З дуже великою часткою ймовірності можна сказати, що ваші посилки відправлять назад в Китай. Можна буде відкрити суперечка на аліекспресс і повернути гроші, але так як посилки відправили назад в Китай з вашої вини, продавці вимагатимуть повернути їм (відняти від вартості замовлення) гроші які вони витратили на відправку і повернення посилок.
Привіт, підкажіть будь ласка! Я вибрала в али костюм для дівчинки потрібного розміру і кольору, але написано що він вже проданий, пишу продавцеві, він відповідає що такий товар є в налічіі..Так яким чином проводиться оплата? І чи варто взагалі купувати в даній ситуації? P.S.Про магаз відгуки хороші ..
Добридень! Оплата повинна здійснюватися як зазвичай - на сайті аліекспресс. Купувати чи не купувати в даній ситуації, це вже вам вирішувати. Хто ж знає, що там у продавця в голові, може товар дійсно є в наявності, а може він і обдурити хоче. У будь-якому випадку оплачуйте замовлення тільки через аліекспресс, інакше і товар не отримаєте і гроші втратите.
Я зробила замовлення спідниці. На фото була спідниця з важкого матеріалу. Спідницю відправили, відстежується. Але зайшла через три тижні в цю ж спідницю а там зовсім інша спідниця з шифону. Що мені робити. Дякуємо.