Секрети низьких цін ельдорадо погана якість товару, економія на персоналі, нелегальна збірка

Економія на закупівлі

«Ельдорадо» отримує великі знижки, закуповуючи товар безпосередньо у виробника, стверджує PR-директор Асоціації торгових компанії і товаровиробників електропобутової і комп'ютерної техніки (РАТЕК) Антон Гуськов. Правда, у подібного дисконту є свої мінуси: таку електроніку

сертифікують в одній з українських організацій, що не мають відношення до виробника, однак наявність подібного сертифіката не забезпечує гарантійних зобов'язань. «За будь-яку тех¬ніку несе відповідальність проізводі¬тель, але тільки в разі офіційної поставки, - пояснює директор з маркетингу московського представництва Sharp Electronics Андрій Захаров. - Ми видаємо сертифікати на техніку, призначену для продажу В'Укаіни, тому що є деякі особливості експлуатації телевізорів в країні, свя¬занние з електричними мережами та отриманого сигналу. Тільки моделі, сертифіковані московським представництвом Sharp, підтримуються гарантією. Моделі, не призначені дляУкаіни, по гарантії не обслуговуються. За інші поставки ми відповідальності не несемо ».

Родина низьких цін

Не тільки великий обсяг закупівель забезпечує «Ельдорадо» знижку виробників і, як наслідок, низькі ціни в магазинах. Мережа орієнтується на незалежні підприємства, що працюють за ліцензією великих виробників електроніки. Правда, якість збірки тут нижче, ніж на офіційних виробництвах: навряд чи вагонобудівний завод можна повністю пристосувати для збірки електроапаратури. ВУкаіни подібні підприємства розташовані в Конотопі - особливій економічній зоні. Місцеві «Телебалт» і «Радиоимпорт-Р» в основному спеціалізуються на великовузлового складання японських і корейських телевізорів, значна частина яких знаходить свого покупця в «Ельдорадо». Таке виробництво привабливо ще й пільгами в рамках особливої ​​економічної зони. Втім, деяким компаніям і цього недостатньо: так, формальним засновником «Радиоимпорт-Р» виступає Конотопське відділення Всеукраїнського товариства інвалідів, що дозволяє додатково оптимізувати оподаткування.

Тим часом Тимофій Суровцев вважає, що частка продукції українських складальних виробництв невелика, так що на цінову політику її продаж майже не відбивається. «На відсутності митниці економиться 10-15% від вартості товару, якщо порівнювати українську збірку і японську, і 5-10% - в порівнянні з польської, - зазначає представник« Ельдорадо ». - Але сьогодні майже вся техніка збирається в Азії. При високій якості роботи ціни дуже низькі, при цьому іноді виробничі потужності повністю не використовуються. Тому, якщо замовити, наприклад, 10 тис. Телевізорів однієї марки, то вони обійдуться на 10% дешевше, ніж ті ж моделі українського складання, навіть з урахуванням митниці ». Однак кореспондентам журналу «РБК» майже не вдалося виявити в московських магазинах мережі «азіатські» телевізори - практично всі вони були українського складання.

У політиці низьких цін не останню роль відіграє і private label-випуск продукції під власним брендом. Мережа магазинів «Світ» використовує для своєї продукції марку Тгопу, «Техносила» - Techno. У «Ельдорадо» є Elenberg, правда, як власний бренд торгової мережі марка не просувається - такий маркетинговий хід поки не надто успішний на українському ринку. За даними «Ельдорадо», на Elenberg доводиться не більше 10% продажів, тоді як в США і Європі частка private label в окремих мережах може становити до 60% обороту. Але це анітрохи не применшує істотний плюс Elenberg - низьку ціну. Більшість товарів під цією маркою проводиться в Китаї, частково в Туреччині, компаніями, назви яких навіть досвідченому споживачеві нічого не скажуть. Так, підприємство з дивовижним ім'ям Chung Shan Shi виготовляє магнітоли Elenberg, Tunbow Industries - електропраски, Zhongshan Jinye - підлогові ваги. Назви більше половини китайських контрагентів «Ельдорадо» не знаходять ні Yahoo, ні Google, а ті, що виявилися, судячи з їх сайтам, являють собою невеликі фабрики, часто спеціалізуються па випуску монопродукта. Питання про сертифікацію виробництва і відповідно його світовим стандартам якості в зв'язку з цим звучить часом риторично.

Економія на людях

поводження з клієнтами: до відомства звернулися 112 споживачів, обурені хамським поведінкою співробітників магазинів мережі в період новорічних розпродажів, які відмовилися обміняти бракований товар. А в суспільствах захисту прав споживачів схильні вважати,

що «Ельдорадо» проводить по отноше нию до споживачів недружню політику. «Я б радила обходити

магазини «Ельдорадо» стороною », - робить висновок Надія Головкова

Міф про низькі ціни

Джерело: журнал РБК