Розвиток віддалених каналів обслуговування в ощадбанку

Ощадбанк продовжує розвиток віддалених каналів продажів. Ощадбанк онлайн. Мобільний банк. пристрої самообслуговування. За минулий рік частка транзакцій в віддалених каналах зросла з 71% до 80%.

Істотно розширено мережу пристроїв самообслуговування:

• кількість банкоматів збільшилася з 34,5 до 44,6 тис. платіжних терміналів - з 21,6 до 29,4 тис. - це найбільша мережа пристроїв самообслуговування в Європі;
• обсяг платежів в даній мережі збільшився майже на 60%;
• кількість активних клієнтів послуги Мобільний банк (тих, хто відправив через Мобільний банк хоча б один sms-запит протягом останніх 90 днів щодо звітної дати) зросла з 5,3 млн до 10 млн клієнтів;
• кількість клієнтів - активних користувачів послуги Сбербанк ОнЛайн (тих, хто використовував систему Сбербанк ОнЛайн хоча б один раз протягом останніх 90 днів щодо звітної дати) зросла з 2,4 млн до 5,8 млн клієнтів;
• частка ринку з прийому платежів за послуги стільникового зв'язку зросла з 10% до 22,5%.

Кількість активних користувачів досягла 0,5 млн чол. Серйозно змінилася інтернет-версія Сбербанк ОнЛайн. База постачальників послуг розширилася до 35 тис. Доповнено функціонал системи. Клієнти отримали можливість відкривати вклади через Ощадбанк ОнЛайн.