Розподіл повноважень і відповідальності - студопедія

Оптимізація структури управління підприємством з використанням процесного підходу складається з декількох етапів:

1. Розділити і легітимізувати повноваження і відповідальність власників процесів і функціоналів по відношенню до виконавців в матричної структурі:

· Функціонал - акумулювання передових технологій, підбір кваліфікованого персоналу, прийняття остаточного рішення в профільній області за рекомендацією власників процесів;

· Власники процесів - повноваження з видачі рекомендацій функціоналом і / або повноваження щодо впливу безпосередньо на учасника / члена процессной команди.

2. Скласти таблиці трудової участі персоналу в бізнес-процесах за штатним розкладом відділів

3. Провести розрахунки фрагментарності процесів в дивізіонах після збору складів команд процесів

4. Процеси з високим ступенем фрагментарності виділити в організаційні підрозділи.

Основні недоліки функціонального підходу до організації та управління діяльності

• Розбиття технології виконання роботи на окремі, як правило, не пов'язані між собою фрагменти, які виконуються різними структурними елементами організаційної структури
• Відсутність цілісного опису технологій виконання роботи, в кращому випадку існує тільки фрагментарна (на рівні структурних елементів), і то не зовсім актуальна документовані технологій
• Відсутність відповідального за кінцевий результат і контролю над технологією в цілому
• Відсутність орієнтації на зовнішнього клієнта, а також внутрішніх споживачів проміжних результатів діяльності
• Високі накладні витрати, як правило, незрозуміло звідки з'являються
• Неефективність інформаційної підтримки, обумовлена ​​«клаптикової» автоматизацією діяльності окремих

Особливість процесного підходу

Орієнтований не на організаційну структуру, а на бізнес-процеси, кінцевими цілями виконання яких є виробництво товарів і послуг, які мають цінність для зовнішніх клієнтів або внутрішніх споживачів.