Розмір винагороди правильно встановити розмір винагороди за свої послуги вміють

По-перше, протягом дня він сотні разів контактує з різними людьми, і кожен контакт може і повинен бути ним використаний для надання позитивного впливу на працівників компанії. По-друге, далеко не всі такі зустрічі досягають своєї мети, але ясно це стає лише з часом.
В ідеалі рахунок повинен містити тільки один пункт і передаватися в запечатаному вигляді з позначкою "особисто" замовнику (главі організації або керівнику певної структурної одиниці, з огляду на сформовану в останні роки тенденцію до децентралізації). Допускається, втім, вказувати окремою графою послуги на кшталт проведення семінарів, психологічного обстеження претендентів на вакантне місце або підвищення і т.д. Головне тут не захоплюватися, інакше може виникнути враження, що діяльність консультанта в фірмі не є щось ціле і нероздільне, а проста сукупність різного роду заходів.
До речі, не зайве буде наостанок розглянути питання, кому саме слід пред'являти рахунки. Особисто мені здається, що тільки вищій посадовій особі компанії. Тим самим підкреслюється, що консультант працює заради всієї організації в цілому, а не тільки, скажімо, відділу кадрів.
Про користь вміння торгуватися
В ідеалі "продаж" консалтингових послуг і психотерапевтичної допомоги мали б мало чим один від одного відрізнятися. Так, на першій сесії психотерапевт і клієнт, склавши певне враження один про одного, приймають рішення: перший - про те, чим і як можна допомогти другому: другий - в чому і наскільки можна покластися на першого. Обидва вони, по суті, розуміють, чому і за що буде заплачена певна сума; це розуміння може бути різним, але буде уточнюватися в процесі їх спільної роботи. Однак існує ряд факторів, які ускладнюють "продаж" консалтингових послуг в порівнянні з моделлю, прийнятою в психотерапії.
Перш за все, психотерапевта вважають скоріше "вченим", а за роботу вчених слід або платити призначену ними ціну, або взагалі до них не звертатися. Консультант ж в очах клієнтів виглядає діловою людиною, з яким цілком можна торгуватися. А багато моїх колег чомусь вважають, що займатися меркантильними питаннями нижче їх гідності, і, володіючи професійної здатністю до переконання, вони не можуть домогтися від клієнта хорошої ціни. Справа в тому, що консультант сприймається клієнтом як один з фахівців, що продають свої послуги, - з усіма наслідками, що випливають звідси гіпотезами про тактику і прийомах такого продажу. Якщо психолог відчуває дискомфорт при думці про свою роботу як про товар, йому слід працювати з цією проблемою - в іншому випадку його взаємодія з клієнтом з самого початку ґрунтується на непорозумінні.
Я б порадив початківцям консультантам пам'ятати про цю специфічну пастці, особливо якщо вони прийшли в консалтинг з інших областей психологічної практики. Мій досвід показує, що в нашій справі є безліч можливостей (як явних, так і прихованих) навчити клієнта розуміти і цінувати працю консультанта. Однак першим "носієм" цієї установки повинен бути сам консультант. Згодом з'явиться ореол значущості, а переговори вести буде значно легше. Досвідчений фахівець з солідним послужним списком сам диктує умови замовнику - просто призначає суму, і той без розмов її виплачує.