Риси - слабкого - керівника iteam
Якості сильного керівника є не більше ніж мета, до якої треба прагнути. Так що в житті навряд чи знайдеться менеджер, на всі 100% відповідає цим вимогам. Але разом з тим будь-який керівник повинен на все 100% не відповідати характеристикам слабкого керівника. Адже знати, яким не треба бути - це перший крок до того, щоб знайти свій шлях і стиль в менеджменті.
Отже, які ж загальновизнані, типові риси "слабкого" (поганого) керівника?
Що ж, слабкий керівник виявляє свою слабкість, навіть не дивлячись на свій Коломия вид. Він робить безліч управлінських помилок, часом елементарних. Розглянемо деякі з них.
Сім типових управлінських помилок і їх усунення
1. Перенесення чи відкладання рішення на завтра (або на невизначений термін)
В основі цієї помилки можуть лежати наступні проблеми або обставини:
- надія на те, що питання якимось чином вирішиться сам собою або його вирішить хтось інший;
- відсутність у менеджера ясного і чіткого уявлення про те, чого він насправді хоче домогтися.
Для відкладання як методу вирішення завдань є деякі реальні підстави. Кажуть, що якщо проблему не вирішувати, то через деякий час вона починає вирішуватися сама. З іншого боку, слід пам'ятати, що маленькі проблеми, якщо їх не вирішувати, мають тенденцію перетворюватися в великі.
Як усунути цю помилку? Психологи рекомендують кілька способів, залежно від причин, що її викликали. Якщо розв'язання проблеми відкладається тому, що у менеджера немає ясного розуміння своїх цілей і уявлення, чого ж він хоче, то в цьому випадку добре допомагають такі дії:
- письмова формулювання найближчих завдань;
- обговорення проблеми з найближчими співробітниками;
- встановлення жорстких термінів розв'язання проблеми;
- поділ завдання на частини і її поетапне рішення.
Якщо відкладання пов'язано з невпевненістю в собі, з нерішучістю і страхом, то в цьому випадку можна скористатися рекомендаціями американського дослідника Нормана Пила. Вони такі:
2. Виконання роботи наполовину
З точки зору організації власної діяльності та з метою збереження нервової системи, набагато корисніше обмежитися остаточним рішенням лише кількох проблем, ніж одночасно починати безліч справ, які все одно не вдасться довести до кінця. Психологи рекомендують займатися тільки тими справами, які ви можете зробити сьогодні. Якщо завдання надто об'ємна і складна, то її слід розбити на частини так, щоб щодня можна було вирішувати одну з частин завдання цілком.
3. Прагнення все зробити відразу
Переходити до вирішення нового завдання можна тільки тоді, коли попередня вже вирішена або хоча б отримано чітке уявлення про спосіб її вирішення і про те, хто буде це робити. Завдання керівника - створити умови для ефективного функціонування системи, а не брати участь у всіх деталях або в ліквідації кожного збою в її роботі.
4. Прагнення все зробити самому
Справа керівника - управляти, а не виробляти. Професійні менеджери говорять: "Колектив займається розвитком виробництва, керівник - розвитком колективу". Менеджер, що працює ефективно, вирішує тільки ті завдання, які ніхто, крім нього, вирішити не може.
5. Переконання, що менеджер знає все краще за всіх
6. Невміння розмежувати повноваження
Один з основних недоліків організаційної роботи - відсутність чіткого розмежування завдань, службових функцій співробітників. Іноді буває так, що співробітники лише в загальних рисах представляють свої посадові обов'язки. При такій організації праці виникає спокуса перенести відповідальність за невиконання роботи на чужі плечі і можуть невиправдано дублюватися управлінські дії. Щоб уникнути можливих неприємностей, необхідно чітко визначити обов'язки і відповідальність кожного працівника, створити ясні і недвозначні посадові інструкції.
7. Звалювання вини на інших
Пошук "цапа-відбувайла" - справа непродуктивна. Ваша енергія при цьому спрямована в минуле, хоча виправити вже нічого не можна. Набагато правильніше націлити діяльність на майбутнє. Завдання керівника полягає не в тому, щоб шукати "цапа-відбувайла", а в тому, щоб встановити об'єктивні причини невдачі і знайти шляхи до їх усунення.
Джерело: матеріали сайту elitarium.ru