Reviewdetector - аукціон wolmar, негатив

Репутація: 535 кг

Друзі, хочу запитати Вашого ради, що робити. Перший раз в житті вирішив продати трохи монет. Скажу чесно, вирішив спробувати на не найкращих монетах. Відібрав 134 монети, кілька значків, кілець і медалей. Як майданчик вирішив вибрати спеціалізований аукціон. Чому? Щоб не морочитися з відправкою монет покупцям поштучно. Вибрав аукціон Волмар, тому що зразок відомий, і за інформацією з сайту беруть всього 10% (що мене цілком влаштувало). Відразу скажу, що шукав саме таку площадку, де немає мінімального розміру комісії, тому що при продажу найдешевших монет наприклад вартістю 50 руб. виходить комісія під половину вартості. Зробив фото монет, відправив їх експерту Євгену на узгодження. На перший лист відповіді не отримав, чекав 2 дні. Відправив повторно лист. Він відповів, що можна висилати всі монети. Відправив кур'єром EMS, як у них заявлено (740 рублів). Після отримання монет від Євгена прийшов лист, що велику частину монет вони взагалі виставляти не будуть, тому що сохран їх не задовольняє. І, найцікавіше, написав, щоб я мав на увазі, що з кожного лота вони беруть плюсом 20 рублів за виставлення.
Загалом, не знаю, що робити. По-перше, в наявності обман клієнтів, тому що інформація на їх оф. сайті не відповідає дійсності з приводу доп. комісії. Якби я це знав, відправляти б і не став.
По-друге, я прошу його вже кілька днів повідомити, які монети вони виставляти не хочуть, щоб я міг об'єднати залишилися в більш великі лоти. Він мені пише (цитата): "Я не можу на кожне з 50 в день листів відповідати детально, при тому, що до мене кожну хвилину приходять клієнти, по тим монетам які будуть виставлені, вам прийде на ел. Пошту лист з номерами лотів, інше будить відправлено назад ".
Тобто Зараз виходить, вони повністю ігноруючи мої побажання можуть виставити що захочуть і як захочуть і мене довести до відома вже по факту. З огляду на те, що вони (Волмар) замовчують про істотні умови у себе на сайті і те, що від їх експерта приходять через раз відповіді-відписки на межі хамства, я не думаю, що ця контора буде думати про те, щоб їх клієнту (мені ) було більш вигідно. Упевнений, що виставлять монети поштучно, в результаті з урахуванням цього збору 20р за лот зберуть відсотків під 50% собі.
Що робити? Вимагати, щоб вислали все назад? Тоді потрапляю на пересилку їм (740 руб) + назад до себе.
І ще, хтось знає як зв'язатися з їх керівництвом, щоб звернути увагу на введення в оману клієнтів і непрофесійну поведінку співробітників?
Ну і сильно мене не штовхайте, як-то не думав, що можливо таке кидалово і хамство в такому відомому аукціоні.

Залишайте все, як є. Негативний досвід - теж досвід. Будете знати що таке Волмар. Я там не те, що ні виставляю. Навіть не купую. Немає у мене довіри до таких конторам. Прості монети могли б і тут продати, на пряму збирачам. А так. або потрапляєте на Перес, або їсте "вкусняшки" на їх умовах.

Металошукач: X-Terra 705

Друзі, дякую за підтримку # 33; Власне, варіантів у мене в принципі не багато - або спробувати забрати все назад, або танцювати по їх писаним і неписаним правилам. Назад забирати - потрапляти на Перес, як-то перераховувати їм гроші на зворотну відправку та й зовсім не впевнений, в якому стані монети прийдуть назад (образяться - кинуть купою і делов то) - не цікаво. Залишу все, як є. Буде наука.

Що стосується правил (to BOTTAK) - я їх, звичайно, Новомосковскл. Прийняв. Власне, у мене і немає претензій з приводу правил. Так, вони можуть на свій розсуд розбивати / об'єднувати лоти. Так, вони можуть відмовити в виставленні лотів по цілому ряду причин, в т.ч. незадовільною збереження.

У мене до них основна претензія - про їх зборі 20 рублів за лот, про що ніде не написано, і що це з'ясувалося тільки коли все прийшло до них. Так надходити - вкрай нечесно. Напишіть про це в правилах - і претензій не було б з мого боку (так власне і мене у них не було б тоді). Так, зараз я буду знати про це - але в даній ситуації це мені вже не допоможе. А саме те, що вони про це промовчали - в корені міняє всю справу, і саме тому я хотів об'єднати (укрупнити) лоти. І тут вони, звичайно, не пішли назустріч - ПРАВИЛА # 33;

Крім того - не хочете брати лоти - так і напишіть про це, коли я відправляв фото монет. "Експерт" що, сліпий? Я, звичайно, розумію, що монети на фото і в реальності - бувають досить різні. Але я не займався творчістю в фотошопі, всі фотографії були вкрай реальні. Більш того, на мою думку, на фото монети навіть гірше, ніж в реальності. Але це, власне, так, лірика, і з цього приводу теж особливої претензії немає. Не сподобалися монети - так не сподобалися, буває, я про це знав.

Так що підбиваючи підсумок: Волмар промовчав про вкрай важливому умови виставлення лотом + хамські відповіді їх співробітника Євгена. Все це не прикрашає їх контору. Так і хочеться сказати "нехай подавляться".

Репутація: 473 кг

Я Волмар не захищаю, але:
Це приватна контора, яка думає про свій прибуток, а не про те, що-б Вам було добре. З матеріалом для продажів у них проблем немає, якщо буде не вистачати, їхні менеджери в терміновому порядку куплять тут всі лоти. Те, що вони взяли частину монет-це вже непогано (в цей момент оцінювач порахував, що на цих монетах компанія отримає прибуток). Одного разу в розмові з приймальником на Конросе він зронив фразу, що лоти менше 150 руб є збитковими. Думаю на Волмар вони спеціально додали 20 руб, що-б взагалі щось виставити (хоча можу помилятися).
В майбутньому будите знати, що з поганими монетами на відомих майданчиках робити нічого. Монети в стані XF вони із задоволенням візьмуть, хоча якщо у них вже є такі на продаж, Ваші можуть з'єднати в один лот. Не все так просто

Куплю для своєї колекції мідні монети Петра I

До речі) коли я туди приїхав, а це що б Ви представляли - конторка на критому ринку нумізматики. типу овочевого) тільки з секціями по 10 20 кв.м. так ось. в павільйончику цьому сидять два чола один шарить в ноут інший просто нихрена нічого не робив. наплив людей і чергу це віртуальна реальність. Насправді ж. Вас просто ігнор по тихому. бо часу у хлопців тама вагон

Металошукач: Whites V3 / V3i
Стать: чоловіча

Репутація: 58 кг

Куяс заявка # 33;
Нехай вони думають про свою прибутку-це їх проблеми, але думати про клієнтів, що вони все лохи, підхід вкрай неправильний. Це добре, що у них немає труднощів з матеріалом для продажів, але робити лохів з продавців # 33; # 33; # 33; ІМХО - хрін з нею ціною за Перес, не так і дорого, можна змиритися з втратою цієї суми. Не дуже й дорого коштує організувати компанію, щоб "прославити" даний аукціон. Репутація вона роками набирається, а втратити її можна на раз. Судячи з усього вона їх не турбує. Тому є сенс "пободаться".