Ремонт на СТОА за вибором страховика, компенсація за каско, каско в Горловкае, абсолютне право
Ремонт на СТОА за вибором страховика
Як правило, щоб не переплачувати за поліс, автовласники вибирають варіант, коли ремонт автомобіля проведуть на СТОА за вибором страховика. Це дуже поширений варіант страхової компенсації по КАСКО. Тим часом, він таїть в собі масу умовностей і нюансів. Дуже везе того, хто відразу ж отримує направлення на певну станцію, а СТОА моментально бере авто в ремонт і ремонтує його в досить стислі терміни. Практика показує, що такі райдужні і оптимістичні ситуації зустрічаються вкрай рідко.
Як правило, якщо ви підписуєте договір з вибором ремонту на СТОА за вибором страховик а, законом регулюються наступні твердження:
У взаємовідносинах Страхувальник-СТОА, споживачем послуги «ремонт» стає в будь-якому випадку власник автомобіля. Простіше кажучи, сам автовласник. Страхова копання, як би там не було, є платником і, може бути, замовником робіт, однак споживачем завжди вважається власник автомобіля і поліса КАСКО. Таким чином, у станцій ремонту автомобілів перед страхувальником зберігаються всі прописані і затверджені в Законі про захист прав споживачів обов'язки Виконавця.
Друге опорна правило говорить, що компанія-страховик не зобов'язана видавати направлення на ремонт. Може, це і дивно виглядає, проте це факт. Компанія-страховик, відповідно до цивільного кодексу, зобов'язана лише відшкодувати страхувальнику заподіяний збиток в результаті настання страхового випадку.
Інакше кажучи, твердження - «розмір збитку визначається на підставі рахунків СТОА по напрямку страховика», при необхідності може трактуватися компанією-страховиком по-іншому. Грубо кажучи, страхова копання говорить своєму клієнтові, щоб він ремонтувався самостійно, а після всього приніс їм чеки або кошторису. Ось вони-то і стануть підставою до подальших виплат. З точки зору споживача - це порушення закону, але воно є узаконеним. Простіше кажучи, видача направлення на ремонт може затягуватися страховиком до нескінченності.
Страховики знають про це і активно користуються своєю захищеністю. А що ж робити застрахованій людині? Якщо Ви довго можете отримати від страховика лист на ремонт, то їдьте в СТОА самі. Скажіть, що хотіли б у них зробити ремонт, і попросіть видати Вам попереднє замовлення-наряд, а також рахунок на оплату. Віднесіть отримані документи в страхову компанію разом із супровідним листом. І не забудьте у себе зберегти копії даних документів.
Якщо ж Ви навіть і отримали направлення на ремонт автомобіля на станцію технічного обслуговування від страховика, то СТОА теж може повести себе аж ніяк не найвигіднішим для Вас чином. Вас можуть поставити в чергу на два, а то і три місяці вперед. Юридично впоратися з цим неможливо. Слід зв'язатися зі страховим агентом і попросити у нього направлення на іншу ремонтну станцію. Якщо прохання не задоволена, то можна спробувати домовитися про іншому варіанті виплати збитку.