Реклама як засіб маркетингових комунікацій

Характеристика маркетингових комунікацій

Маркетингові комунікації - багатоаспектне поняття, яке охоплює систему відносин, в ході розвитку яких виникає обмін інформацією між різними суб'єктами ринку.

Основними засобами маркетингових комунікацій є:

2. PR (зв'язки з громадськістю) - створення певного необхідного компанії іміджу за допомогою проведення певних заходів.

3. Директ-маркетинг або особистий продаж (пряміе комунікації) - особливий вид ринкової діяльності, розрахований на індивідуалізованого споживача і його запити, де виробник бере безпосередню участь в поширенні необхідної для нього інформації.

4. Стимулювання збуту - система спонукальних заходів і прийомів, що носять, як правило, короткочасний характер і спрямовані на заохочення покупки або продажу.

Порівняльна характеристика основних інструментів комунікаційного комплексу

Вид маркетингової комунікації

Сутність даного виду маркетингової комунікації

Основні характеристики маркетингової комунікації

Будь-яка платна форма неособистого представлення і просування ідей, товарів від чийогось імені

- громадський характер; - здатність до умовляння; - експресивність; - знеособленість; - платність.

Зв'язки з громадськістю

Неличное і безоплатне спонсором стимулювання попиту на організаційну одиниць шляхом поширення про неї сприятливої ​​інформації

- громадський характер; - достовірність; - переконливість; - Чи не оплачиваемость.

Усне представлення товару в ході бесіди з одним або декількома покупцями з метою здійснення запродажи товару

- особистісний характер; - становлення дружніх; відносин з клієнтом; - більш активне спонукання до відповідної реакції

Короткочасні заходи заохочення покупки товару

- спонукання до здійснення покупки; - запрошення до здійснення покупки; - терміновість; - привабливість.

- підготовка і передача вихідних матеріалів;

- твердження текстів, сценаріїв і т.д .;

1. Формування у споживача певного рівня знань про товар або послугу.

2. Формування у споживача певного образу фірми.

3. Формування у споживача потреби в даному товарі чи послузі.

4. Спонукання споживача до придбання саме цього товару.

5. Спонукання споживача звернутися в дану конкретну компанію.

6. Прагнення зробити конкретного споживача постійним покупцем даного товару або постійним клієнтом фірми.

7. Формування у інших фірм образу надійного партнера.

Основне завдання: перетворення споживачів в постійних покупців, лояльно відносяться не тільки до товару, але і до самої компанії, формування образу надійного партнера.