Реклама як комунікація

З вищесказаного можна зробити висновок:

Інформаційна (передача інформації)

Експресивна (здатність висловлювати не тільки смислове, а й оцінну інформацію)

Прагматична (здатність передавати комунікаційну установку, яка дозволяє певним чином впливати на одержувача)

Відповідна реакція -є набір відгуків одержувачів, які виникають в результаті контакту зі зверненням.

Зворотній зв'язок -є ту складову відповідної реакції, яку одержувач доводить до відома відправника. Як елементи зворотного зв'язку можна розглядати звернення одержувачів до комунікатора за додатковою інформацією.

Помехі- непередбачені спотворення, обумовлені втручанням в процес комунікації факторів зовнішнього середовища.

У масі перешкод виділяють 3 великі групи:

Психологічні (результат відмінності в сприйнятті навколишньої дійсності людьми, які беруть участь в процесі комунікацій)

Семантичні (різновид психологічних перешкод. Виникають через багатозначності окремих понять, які вільно інтерпретуються одержувачем).

Інформування (формування обізнаності і знання про новий товар, подію, фірмі ітд)

Умовляння (поступове, послідовне формування переваги, відповідного сприйняття споживачем образу форми і її товарів; переконання покупця зробити покупку, заохочення факту покупки ітд)

Нагадування (підтримка обізнаності, утримання в пам'яті споживачів інформації про товар в проміжках між покупками).

Формування певного емоційного фону;

Підтримка лояльних споживачів і утримання покупців.