Регулярний менеджмент 1

Матеріал з PL Engineering

Що таке регулярний менеджмент?

Це і є технологія зменшення безладу. Це просто ретельно спланована і добре працююча система управління підприємством. У такій системі взаємопов'язані всі основні ділянки бізнесу: продажі, поставки, склад, виробництво, торговий і фінансовий облік, управління кадрами. У такій системі керівник точно знає, чим займається кожен співробітник на його підприємстві, скільки грошей витрачає кожен підрозділ, який прибуток приносить кожен напрямок в бізнесі.

Взагалі, весь регулярний менеджмент базується на використанні систем планування: логістика - це планування матеріальних потоків, бюджетування - це планування фінансів, а реструктуризація - це планування розвитку структури підприємства. Тільки планування це не "від досягнутого", як було прийнято раніше, а базується на реальних потребах ринку і реальних можливостях підприємства. Природно, для визначення потреб ринку потрібно використовувати інструменти маркетингу, а не середньопотолочний оцінки, джерелом яких зазвичай служить вказівний палець правої руки.

Тому, описуючи технології регулярного менеджменту, ми не претендуємо на відкриття Америки, розуміючи, що все нове - це просто забуте старе. Ці технології вже починають приживатися вУкаіни, і ось чому: найбільший ефект вони приносять стійкого, стабільного бізнесу. Багато з них, звичайно, корисно і молодим, зростаючим компаніям - порядок адже всюди потрібен. Просто регулярний менеджмент сам по собі вимагає певних витрат (порядок потрібно підтримувати), а у невеликих компаній часто не вистачає людей, засобів, часу на це. Та й раніше, 5-7 років тому, багатьом компаніям це було і не потрібно: працюючи з рентабельністю 100%, а то і 200%, вони "могли собі дозволити" не замислюватися про таких нудних речах, як планування витрат. Однак зараз, коли правила гри встановилися, саме від того наскільки ефективно підприємство використовує свої ресурси і залежить його прибутковість.

Регулярний менеджмент - метод наведення порядку в бізнесі.

Він дає конкретні результати - зростання прибутковості підприємств на 30-40%, причому, ці оцінки - не з підручників, вони дані українськими консалтинговими компаніями. А зростання прибутковості - це побічний ефект, основний же ефект полягає в тому, що Ваш бізнес перестає бути тріскою в океані випадковості. Він стає невеликим, але добре керованим кораблем, який слухається керма, і вітер не кидає його по хвилях, а рухає в потрібному напрямку. Тепер ви можете спокійно і впевнено вести цей корабель вперед, не боячись того, що випадкова хвиля у вигляді податкової перевірки перекине і потопить його.

Технології регулярного менеджменту прості, і, вивчивши їх належним чином, впровадити їх у себе на підприємстві зможе кожен керівник. Американські компанії, які зіткнулися з такими ж проблемами в 60-х роках (тоді і були створені технології регулярного менеджменту) вирішували їх за допомогою олівця і паперу. Але чи потрібно переводити папір, коли з'явилися комп'ютери? Зараз доцільно проводити впровадження регулярного менеджменту на базі автоматизованих систем, спеціально призначених для цього. Це дозволить набагато швидше і з меншими витратами пройти перехідний період. Тим більше, що автоматизовані системи багаторазово підвищують оперативність і точність інформації в бізнесі, дозволяючи керівнику приймати рішення не на даних минулого кварталу, а на основі інформації, отриманої буквально за десять хвилин до цього.

Є ще один неочевидний плюс впровадження регулярного менеджменту за допомогою автоматизованих систем. Історично склалося так, що наші люди не люблять, коли їм радять, як краще виконати їх роботу. І якщо навіть рада корисний, він все одно буде сприйнятий критично. Автоматизована система дозволяє обійти це. Коли ми будуємо автоматизовану систему, ми можемо жорстко прописати порядок виконання роботи працівниками підприємства, і, таким чином, "дисциплінувати їх поза їхньою волею".

З чого почати впровадження регулярного менеджменту? Очевидно, що люди не зможуть змінити звичний стиль роботи як за помахом чарівної палички. Регулярний менеджмент вимагає більш високої корпоративної культури на підприємстві, а зробити людей культурніше за місяць можна. Як тут бути? Взагалі, процес впровадження регулярного менеджменту нагадує будівництво сільського будинку: поставивши зруб - п'ятистінок, ми можемо побудувати сарай, викопати колодязь, розбити сад, а потім повернутися і прибудувати до будинку веранду, підправив при цьому свій початковий задум. Так і тут: можна починати, вирішуючи проблеми на найбільш завантажених ділянках підприємства (для торгової компанії це, припустимо, логістика) і досить швидко отримати якісь результати, а потім взятися за інші ділянки: облік витрат, управління персоналом і т.д. Для якісного впровадження регулярного менеджменту доведеться пройти по такому циклу кілька разів, виправляючи, помилки і вже встигли застаріти рішення - життя-то не варто на місці, все навколо змінюється: А може статися й так, що, наприклад, коріння проблем з продажами товарів лежать в нестабільних поставках, тобто для нормальної роботи відділу продажів (маркетинг) потрібно налаштувати роботу відділу поставок (логістика). Це ще раз показує, що перетворення і перехід до нових систем управління зачіпає всі підприємство. І не потрібно цього боятися - в кінці кінців, наводити порядок в одній кімнаті, а в інших залишати сміття - погодьтеся, неправильно.

Що залишається додати? Весь процес переходу до регулярного менеджменту може зайняти до 1 року, в залежності від величини підприємства, його готовності до перетворень і бажання керівництва зробити його краще. Одна умова є при впровадженні регулярного менеджменту: керівники підприємства дійсно повинні захотіти поліпшити роботу свого підприємства.