Реферат - товар як об’єкт підприємницької діяльності

Вступ
Підприємницька діяльність є ефективною, коли вироблений фірмою товар або надається послуга знаходить попит на ринку, а задоволення певних потреб покупців завдяки придбанню даного товару або послуги приносить прибуток.
Для того щоб вироблений товар або надається послуга були завжди конкурентноздатними і мали попит, необхідно здійснювати безліч підприємницьких і маркетингових рішень. Ці рішення стосуються, перш за все, товарної політики, товарного асортименту і, звичайно, поліпшення якості, що випускається.
Актуальність даної теми обумовлена тим, що в умовах постійно мінливих запитів покупців, технологій і конкурентного оточення виживання компанії безпосередньо залежить від того, наскільки успішно вона розробляє і впроваджує на ринок нові товари. Однак і після того, як новий товар виявиться на ринку, він не може бути наданий сам собі. Необхідно застосовувати до нього правильні стратегії в міру того, як він проходить стадії свого життєвого циклу: народження, зростання, зрілість і поступове витіснення з ринку товарами, краще задовольняють споживчі потреби.

1.Особенности товару як об'єкта підприємницької діяльності
Ринкові відносини внесли серйозні зміни як в поняття про сам товар в цілому, так і про його місце на споживчому ринку. Критеріями сучасного стану споживчого ринку можуть служити:

Саме це співвідношення попиту і пропозиції визначає насиченість ринку товарами, ступінь задоволення попиту, широту, повноту і структуру асортименту, якість товарів.
Кінцевою метою підприємництва є максимальне задоволення життєвих потреб людини. Об'єктами підприємництва в сфері комерції є товари і супутні їм послуги (з обслуговування покупців, зберігання, підготовки до продажу, контролю якості).
Товар - це основний елемент діяльності суспільства. Для того щоб отримати прибуток і існувати, будь-яке підприємство повинно провести свій товар, визначити його ціну і вийти з ним на зовнішній або внутрішній ринок. Іншими словами, товар - це продукція, яка задовольняє який-небудь попит, що має свою ціну і призначена для продажу на ринку. При створенні товару розробнику потрібно сприймати ідею на трьох рівнях. Основоположним є рівень товару за задумом, на якому дають відповідь на питання: що насправді буде купувати покупець? Адже, по суті, будь-який товар - це укладена в упаковку послуга для вирішення якоїсь проблеми. Завдання діячів ринку - виявити приховані за будь-яким товаром потреби і продавати не властивості цього товару, а вигоди від нього. Звідси випливає, що товар за задумом - серцевина поняття товару в цілому. Розробнику належить перетворити товар за задумом в товар в реальному виконанні. Зубна паста, комп'ютери, навчальні семінари - все це товари в реальному виконанні. Товар в реальному виконанні може володіти п'ятьма характеристиками: рівнем якості, набором властивостей, специфічним оформленням, марочним назвою і специфічної упаковкою. І, нарешті, розробник може передбачити надання додаткових послуг і вигод, складових разом товар з підкріпленням. У загальному випадку це можуть бути: надання кредиту покупцеві; безкоштовна доставка; установка або монтаж; навчання персоналу, що обслуговує покупця; післягарантійне обслуговування; забезпечення запасними частинами і т. д.
Ідея підкріплення товару змушує діяча ринку придивитися до існуючої у клієнта системі споживання в цілому, до того, як покупець товару комплексно підходить до проблеми, яку він намагається вирішити завдяки використанню товару. При такому підході діяч ринку виявить чимало можливостей підкріпити своє товарне пропозицію найбільш ефективним з точки зору конкуренції способом. Фірма повинна постійно шукати ефективні шляхи підкріплення свого товарної пропозиції. Одночасно з трирівневої використовується також дворівнева концепція товару. Дворівнева концепція містить фактори, які є інструментами управління виробника продукту. Так, відповідно до одного з напрямків застосування закону Парето, на розробку і виробництво продукту з певними властивостями витрачається 80% виділених на продукт ресурсів, відповідно 20% цих ресурсів витрачається на створення оточення продукту. Вибір же споживача на 80% зумовлений оточенням продукту і лише на 20% - його основними характеристиками (передбачається, що продукт має сертифікат якості). При виборі стратегій для окремих товарів діячеві ринку доводиться розробляти ряд товарних класифікацій на основі властивих цим товарам характеристик.

3.1. Товари споживчого призначення
Серед предметів особистого користування можна виділити три групи: вироби тривалого користування - автомобілі, холодильники, одяг, меблі і т.д. куплені порівняно рідко; вироби короткострокового користування - продукти харчування, косметика, миючі засоби; послуги - дія, результатом якого є або якесь виріб, або той чи інший корисний ефект (шитий за замовленням костюм, передрук на машинці рукопису, перевезення пасажирів тощо) Придбання виробів короткострокового користування і послуг супроводжується частими контактами покупця і продавця. При цьому покупець, якось задоволений якістю товару, надалі воліє купувати товар тієї ж торгової марки ( «відданість марці») і стає постійним клієнтом його виготовлювача. Якщо придбання виробів короткострокового користування і послуг організовано добре і не викликає у покупця труднощів, то феномен прихильності до марки виникає швидко і вимагає порівняно незначних вус
і т.д.