Рада №5 що робити якщо покупець не сплатив товар або товар коштує не оплачений з ebay, блог
Що ж робити в цьому випадку?
Як змусити покупця оплатити товар?
Є кілька способів, ось вони:
1. Напишіть покупцеві і попросіть, оплатити товар.
Можливо, він наглядає інші ваші товари, щоб вислати все в одній упаковке.Предоставьте йому так само інформацію, якщо ви підтримуєте комбіновану висилку товарів.
2. Можливо, що покупець готовий оплатити товар, але не отримав емейла, що товар куплений або виграний ім.
3. Дізнайтеся причини, можливо покупець не може платити через Пейпал.
Запропонуйте йому інші варіанти оплати, якщо у вас такі є. Наприклад: Webmoney, Direct money transfer (переказ грошей на банківський рахунок), Forex money transfer і т.д
4. Минуло більше 7 днів, і покупець ігнорує ваші емейли.
У разі якщо ви не знайдете написи «Open unpaid item case« б почекайте ще день інший, вона з'явиться сама.
5. Далі покупцеві дається 10 днів, щоб сплатити товар або на його акаунті буде відзначено не оплачений товар.
Товар вам не в якому разі продавати заново не можна, це заборонено, до тих пір, поки не зроблять остаточний висновок ебей адміністратори.
6. Якщо протягом 10 днів покупець так і не сплатив товар, то тепер заходимо знову в секцію, де ваш неоплачений товар.
І там тепер змінилося найменування і буде написано щось на кшталт цього «Request final values fees». Тиснемо на це і отримуємо все заплачені ебей гроші назад. Готово, ви отримали всі відсотки за куплений товар назад і тепер можна виставляти заново ваш товар!