Професія - страховий агент
ПРО ЦЕ ГОВОРЯТЬ
На сторінках нашого тижневика ми чимало розповіли про різні страхових програмах і продуктах, познайомили з діяльністю Александріяого філії найстарішої і найбільшої страхової компанііУкаіни «Росгосстрах». І дуже часто в публікаціях зустрічалося таке словосполучення, як «страховий агент».
Тетяна Циганкова: «Ласкаво просимо в команду професіоналів»
Бути агентом вигідно і перспективно
Адже, як відомо, придбати поліс страхування можна не тільки в пунктах продажів, але і скориставшись послугами страхового агента. Він є офіційним представником страхової компанії. Професія страхового агента з'явилася ще в Римській імперії, в сучасному вигляді вона оформилася в Великобританії в17-18 століттях. Взагалі у всіх економічно розвинених країнах ця професія популярна і прибуткова. Так хто ж такий, страховий агент, чи можна навчитися цієї професії і як зробити кар'єру в страховому бізнесі - тема сьогоднішньої статті. Розкрити її нам допоможе фахівець з підбору та адаптації персоналу філії ТОВ «РГС-Центр» - «Управління по Александріяой області» Тетяна Циганкова.
- Страховий агент - співробітник страхової компанії, який працює на підставі договору цивільно-правового характеру. При цьому зберігається відрахування до Пенсійного фонду і йде трудовий стаж. Робота агента складається із зустрічей з існуючими і потенційними клієнтами, інформування про страхові послуги, укладання договорів страхування і їх подальшого супроводу. У страхових агентів вільний графік роботи, тому у нас працюють як агенти-сумісники, так і агенти, для яких Росгосстрах є основним місцем роботи.
- Як можна стати страховим агентом? Чи потрібно спеціальну освіту?
- Для початку потрібно пройти співбесіду. Потім з кандидатом укладають договір. Після чого він проходить навчання в «Школі страхового агента» при компанії. Навчання безкоштовне. У «Школі страхового агента» вас навчать, як залучати клієнтів, заповнювати договори, як створити клієнтську базу, з чого почати роботу. Крім цього, в ході навчання ви освоїте тонке мистецтво продажу страхових продуктів. Після закінчення навчання видається сертифікат. Страховий агент проходить стажування під керівництвом досвідченого агента і менеджера агентських продажів. Такі знання можуть стати в нагоді в будь-якій сфері діяльності! Сьогодні у філії ТОВ «РГС-Центр» - «Управління по Александріяой області» трудяться понад 500 страхових агентів. Наші страхові агенти можуть працювати як з фізичними, так і юридичними особами. Але це не означає, що новий агент наданий самому собі. Він тісно співпрацює з менеджером агентських продажів, це його наставник, керівник і помічник. Страховим агентам виплачується компенсація за проїзд. Як показує практика, потрібно близько року працювати «на портфель», а потім він починає працювати на тебе.
- Як оплачується праця страхового агента?
- Звичайно, цікавлять можливості розвитку, кар'єрного росту.
- Робота агента не тільки прибуткова і цікава, але і перспективна. Кар'єрні сходи в компанії виглядає наступним чином: страховий агент, страховий консультант, менеджер агентських груп, керівник агентства або страхового відділу, директор філії. А там і більш високий пост зайняти можна. Багато з менеджерів і керівників філій компанії Росгосстрах починали свою кар'єру з роботи страхового агента. Хто знає, може, хтось із наших страхових агентів займе високий пост і буде визначати роботу такої компанії, як «Росгосстрах» в майбутньому.
У компанії регулярно проводяться корпоративні свята, змагання і конкурси. Переможці отримують грошові винагороди та призи. Зазначу, що в цьому році компанія святкує 85-річчя. Кращих працівників нашої філії, серед яких і страхові агенти, вітатимуть в Державному Кремлівському палаці в Москві. Нагороди вручатиме президент нашої компанії Данило Хачатуров.
- На що звертаєте увагу при співбесіді, які якості цінуються перш за все?
- Це комунікабельність, відповідальність, підприємливість, інтерес до роботи, цілеспрямованість, ініціативність, вміння працювати в команді. Вимог до віку і освіті не пред'являється. Вік не перешкода. Наведу приклад, наймолодшому агенту - 18 років, найстаршому - понад 60. Почати роботу в страхуванні можна в будь-якому віці.
«Знаю, люблю, не кину»
- Чи пам'ятаєте своїх перших клієнтів? Хто зараз є вашими клієнтами?
- Найпершим був договір страхування від нещасного випадку, укладеним одним з викладачів КДТУ. Зараз багато студентів і викладачів університету є моїми клієнтами. Відразу після прийому на роботу в Росгосстрах від попереднього агента мені дісталася ділянка на 40-му провулку, в приватному секторі, недалеко від кінотеатру «Схід». Ось так і почала роботу, вийшла на ділянку до закінчення лікарняного, так хотілося швидше зайнятися страховою справою. Люди зустрічали доброзичливо, проблем в спілкуванні, в роботі не було. Переїхавши в Північно-західний мікрорайон, створила клієнтську базу тут. У числі застрахованих мною - сусіди по будинку, люди, що живуть зі мною на одній вулиці. Вийшов як би невелику ділянку по проїзду Сергєєва і на сусідніх вулицях. Причому цікавий факт, охочіше страхуються люди, які мають середній достаток. Власники дорогих квартир, приватних будинків не дуже-то поспішають страхувати своє майно. Сьогодні займаюся кількома видами страхування, це страхування майна громадян, страхування життя, страхування від нещасних випадків, добровільне страхування цивільної відповідальності водіїв. Цими видами страхування я займалася, коли ще не було ОСАГО. З введенням ОСАГО клієнтів стало більше, видно, що це потрібний продукт.
- Як ви думаєте, чому люди не завжди страхуються?
- Перш за все, багато хто не знає про те, що таке страхування, що це дійсно потрібно і корисно. Потрібно розвивати страхову культуру, більше розповідати про те, як допомагає страховка в різних випадках. А ще це можливість хорошого заробітку для студентів, пенсіонерів, для тих, хто хотів би знайти роботу за сумісництвом. Головне, повірити в себе, не опускати руки ні за яких обставин. Особливо важливо не кинути роботу в перший рік. Страхування - це цікава робота, хороший заробіток, постійне спілкування з цікавими людьми, нові зустрічі. Я сама приклад того, як можна поєднувати діяльність в Росгосстрахе з основним місцем роботи. Число моїх клієнтів давно перевищила сотню осіб. Деяких своїх знайомих я теж привела на роботу страховим агентом. Страхування я знаю і люблю, і свою роботу не кину!
- Так чому ж варто працювати саме в Росгосстрахе?
Р.S. Сьогоднішній страхової ринокУкаіни освоєний, по самим оптімістіч- ним даними, тільки на 10-20%. Щодня на дорогахУкаіни з'являються близько 500 нових автомобілів, реєструються тисячі нових підприємств, триває будівельний бум, збільшуються потоки туристів. А страхування - це зростаюча сфера діяльності, готова дати роботу і спокій всім її учасникам.