Професія - продавець-консультант в автосалоні
Є такі юнаки і представниці прекрасної статі, які не знають, де в автомобілі знаходиться коробка передач, і з труднощами відрізняють гайковий ключ від домкрата. Якщо ви не жахається перед «залізним конем», спробуйте себе в популярній професії - станьте продавцем-консультантом в автосалоні.
Вивчаємо «залізо»
Кожен продавець, природно, повинен знати свій товар, розбиратися в його перевагах. Освоїти «матчастину» вам допоможуть в самому салоні. За умови, що у вас є обов'язкові для продавця якості: доброзичливість, уважність і терпіння по відношенню до людей. Без цього ви не зможете встановити контакт з покупцями, які як раз і чекають від вас уваги і допомоги у вирішенні своїх проблем. А якщо немає контакту, то немає і продажів. Відповідно немає і заробітку, адже його основна частина - це відсотки від вартості реалізованих автомобілів.
три правила
Перш ніж вам довірять спілкування з клієнтами, приготуйтеся пройти стажування. Під час її ваше завдання - дивитися і слухати, як з клієнтами спілкується досвідчений продавець-консультант, призначений вашим наставником. Запам'ятовуйте прийоми роботи, методи переконання. І не забувайте зубрити пристрій і технічні характеристики автомобілів, з якими доведеться працювати.
Запам'ятайте кілька простих правил гарного продавця-консультанта. По-перше, не лінуйтеся. Не відсиджувалися біля столу адміністратора, ігноруючи увійшли клієнтів. Надані самі собі, вони підуть шукати інший салон.
По-друге, постарайтеся не бути нав'язливим. Спочатку дізнайтеся потреби клієнта, потім запропонуйте йому підходящий варіант. І якщо відчуваєте, що покупцеві не потрібні додаткові послуги, що підвищують вартість автомобіля, не намагайтеся їх йому «впарити». Це дасть лише зворотний ефект: покупець взагалі нічого не купить.
По-третє, навіть якщо покупка не відбулася, чи не відвертайтеся байдуже від людини. Дізнайтеся більше з ним координатами, ввічливо попрощайтеся. Це дасть позитивний ефект: зважившись на покупку, клієнт повернеться в той салон, де до нього були такі уважні.
Кар'єра? Реально!
Наскільки добре ви зуміли освоїти і «залізо», і мистецтво продажів, буде зрозуміло на підсумковому іспиті. Зазвичай його здають всі хлопці і дівчата, але не всі - з першого разу.
Успішних продавців-консультантів зазвичай просувають по службі. Можна стати старшим продавцем. А там недалеко й до адміністративних позицій. До речі, серед директорів столичних автосалонів є і ті, хто починав свою кар'єру в торговому залі.