Процесуальні теорії коротко

Процесуальні теорії мотивації

Аналізують реакції людини на мотивуючі чинники, т. Е. На те, що змушує його спрямовувати зусилля на досягнення різних цілей.

Теорія очікування (К. Левін, В. Врум і ін.) Заснована на тому, що наявність потреби не є єдиною необхідною умовою мотивації людини для досягнення певної мети. Людина повинна також сподіватися на те, що обраний ним тип поведінки дійсно приведе до задоволення або отримання бажаного.

При цьому ключову роль відіграє повнота реалізації трьох чинників:

- додатково витрачені зусилля повинні забезпечувати отримання очікуваного результату;

- за отриманий результат має бути забезпечено очікуване винагороду;

- реально отриману винагороду має відповідати (бути валентним) очікуваному.

Відповідно до теорії постановки цілей (Е. Лок, Т. Райен і ін.), Поведінка людини визначається цілями, які він ставить перед собою. При цьому рівень виконання роботи залежить від чотирьох характеристик цілей:

- складності (ступінь професіоналізму і рівень виконання, необхідні для її досягнення);

- специфічності (кількісна ясність мети, її точність і визначеність);

- прийнятності (ступінь, до якої людина сприймає мета як власну);

- прихильності (готовність витрачати зусилля певного рівня для досягнення мети).

Теорія рівності (засновник С. Адамі) виходить з того, що в процесі роботи людина порівнює оцінку власних дій з оцінкою таких же дій інших людей. І якщо при цьому людина виявляє, що недовознагражден, у нього виникає почуття незадоволеності, і він може скоротити витрати праці, вдатися до спроб збільшити винагороду, втратити впевненість у собі, покинути організацію і т. Д. Все наслідки недовознагражденія негативні.

Відповідно до теорії партисипативного управління, якщо людина зацікавлено бере участь у внутрішньоорганізаційні діяльності, він отримує від цього задоволення, працює краще, з більшою віддачею.

Особистих досягнень

Відповідно до теорії ієрархії потреб А. Маслоу люди відчувають певний набір чітко виражених потреб, які можуть бути об'єднані в окремі групи, розташовані ієрархічно. Це потреби: фізіологічні;

безпеки; приналежності і причетності; визнання і поваги; самовираження.

Піраміда потреб по А. Маслоу

Теорію ієрархії потреб людини розробив в 1943 р американський лікар і психолог А. Маслоу.

Основні ідеї теорії А. Маслоу:

• люди постійно відчувають якісь потреби;

• люди відчувають певну кількість сильно виражених потреб, які можна об'єднати в групи;

• групи потреб розташовані ієрархічно відносно один до одного:

- фізіологічні потреби (їжа, вода, повітря і т. п.);

- потреби в безпеці (захищеність, упевненість в майбутньому);

- потреби в повазі, визнанні;

- потреби в самовираженні;

• задоволені потреби мотивують людей;

• потреби спонукають людину до дій, якщо вони не задоволені;

• якщо одна потреба задовольняється, її місце займає інша незадоволена потреба;

• зазвичай людина відчуває одночасно декілька потреб, які перебувають у комплексній взаємодії; потреби, що знаходяться ближче до основи "піраміди", вимагають першорядного задоволення;

• потреби більш високого рівня починають активно діяти на людину після того, як в основному задоволені потреби більш низького рівня;

• потреби більш високого рівня можуть бути задоволені великою кількістю способів, ніж потреби нижчого рівня.

Потреби вищих рівнів не мотивують людини, поки не задоволені хоча б частково потреби нижчого рівня.

К. Альдерфера в своїй теорії ЄКР виходить з того, що потреби людини можна об'єднати в три групи, розташовані ієрархічно: існування; зв'язку; зростання. Різниця теорій К. Альдерфера і А. Маслоу полягає в тому, що, по А. Маслоу, рух від однієї потреби до іншої відбувається тільки знизу вгору. К. Альдерфера вважає, що рух відбувається в обидві сторони: вгору, якщо не задоволена потреба нижчого рівня, і вниз, якщо не задоволена потреба більш високого рівня.

- в досягненні (люди з вираженою потребою в досягненні вибирають персональні, помірно помилкові завдання і цілі, які несуть в собі елементи виклику і гарантують негайний відчутний результат);

- в співучасті, що виявляється в прагненні до дружніх відносин з оточуючими;

- у владі, що виявляється в прагненні контролювати ресурси і відбуваються навколо процеси.

Відповідно до теорії двох факторів Ф. Герцберга. на задоволеність людини роботою впливають дві групи факторів:

- гігієнічні (або фактори "здоров'я") - зарплата, безпека на робочому місці, умови на робочому місці, статус, правила, розпорядок роботи, якість контролю з боку керівництва, відносини з колегами і підлеглими; наявність таких факторів знижує у людини почуття незадоволеності роботою;