Процесний підхід до менеджменту - студопедія

Сутність і основні елементи процесного підходу в управлінні. Переваги та недоліки процесного підходу.

Процесний підхід розглядає управління як безперервну серію взаємозалежних управлінський функцій.

Процесний підхід, розглядає функції управління як взаємопов'язані. Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Їх називають управлінськими функціями. Кожна управлінська функція теж являє собою процес, тому що також складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління є загальною сумою всіх функцій.

Процес управління складається з чотирьох взаємопов'язаних функцій: планування, організації, мотивації і контролю.

Планування - одна із загальних функцій менеджменту, яка представляє собою процес визначення цілей і шляхів їх досягнення, полягає в систематичному пошуку можливостей діяти і в прогнозуванні наслідків цих дій в заданих умовах.

Організація як загальна функція менеджменту спрямована на створення необхідних умов для досягнення поставлених цілей.

Контроль як загальна функція менеджменту являє собою систематичний процес регулювання діяльності підприємства, що забезпечує її відповідності планам, цілям і нормативним показника.

Переваги та недоліки процесного підходу.

Переваги процесного підходу:

- можливість оптимізувати систему управління, зробити здатної гнучко прореагувати на трансформацію зовнішнього середовища;

- придбати і спожити систему показників і критеріїв оцінки результативності управління на кожному етапі управлінського ланцюжка;

- зосередженість управління на стратегічних процесах;

- реалізувати якість продукції, що випускається;

- розробка чітко встановленого порядку в розробці, узгодженні, затвердження та ведення документації;

- поява в організації інформаційної системи в рамках єдиної системи управління організацією;

- результати одного процесу сприятимуть поліпшенню результатів іншого.

Основні недоліки процесного підходу:

- складність реалізації процесного підходу, що полягає в тому, що з'являється необхідність документального оформлення кожного процесу, а також регламентація управління, розробка стандартів;

- з'являється необхідність в освоєнні співробітниками компанії нових навичок і знань.