Проблема вибору, психологія вибору і прийняття рішення

Кожен день ми встаємо перед вибором. Іноді ми цього навіть не помічаємо, іноді необхідність цього приводить нас у відчай. Так чи інакше, майже вся людське життя складається з вибору, і це відбивається в історії і культурі. Безліч наук вивчають це питання, в основному спираючись на вигоди, найбільш оптимальні шляхи і т.д. Психологія підходить до цієї проблеми дещо по-іншому. Вона вивчає, що відбувається в голові людини під час здійснення вибору, в яких станах він знаходиться, що обумовлює складність вибору і як уникнути стресу в таких умовах. А найголовніше - як зробити вибір?

Коли виникає проблема вибору?

Спершу необхідно розібратися, що ж таке проблема? У психології є окремий напрямок, який займається дослідженням проблем і завдань. Згідно з ним, проблема - це якесь складне становище на шляху до не зовсім ясної мети. За таким розпливчастим визначенням криється головна відмінність проблеми від завдання - несприятливих умов для досягнення конкретного результату. Тобто, завдання має правильну відповідь, для отримання якого потрібно всього лише підібрати потрібний інструмент і змінити з його допомогою умови. У свою чергу, проблема - це якесь поле, в якому є різного роду явища. Поки ми не впорядкуємо це поле, ми не зможемо знайти рішення, і не будемо відчувати себе комфортно. Найчастіше проблема представлена ​​у вигляді протиріччя або, якщо точніше, вибору.

Але це все теорія, а нам потрібно наблизитися до життя. На практиці люди постійно зустрічаються з проблемами вибору і в більшості випадків прекрасно їх вирішують. Однак рано чи пізно наступають моменти, коли суперечать бажання однаково сильні. Визначитися з чимось одним здається нестерпним, а всередині накопичуються незадоволеність, роздратування і інші негативні емоції.

Курт Левін, відомий психолог минулого століття, виділяв три види таких конфліктів. У першому випадку людина вибирає між двома однаково привабливими об'єктами. Другий вид - то, що називається «і хочеться і колеться»: один об'єкт і притягує, і лякає. Третій конфлікт - конфлікт уникнення, коли потрібно вибрати найменше з двох зол. Напевно, більшості з нас все три ситуації знайомі не з чуток.

Чому вибір - це так болісно?

Вибір - це завжди не тільки придбання, а й втрата. Зупинившись на чомусь одному, ми відмовляємося від іншого варіанту, і часто саме з цим пов'язані наші страждання. Справа в тому, що люди схильні переживати втрати інтенсивніше, ніж одержувані вигоди. Вся наша увага концентрується на тому, що ми упустили: ми починаємо шкодувати, сумніватися у вірності свого рішення. На це йде багато сил. Цей страх упустити щось, залишити звичне часто вганяє людей в ступор і блокує можливість зробити важливий крок. Людина може боятися розірвати відносини з близькими, втратити місце роботи, отримати негативну оцінку від педагога або однолітків і т.д. У таких ситуаціях важливо вміти відмовитися від одного об'єкта на користь іншого. Тому при виборі рекомендується зосереджуватися на придбання і витрачати ресурси на його реалізацію - адже саме для цього і приймалося рішення.

Установки як перешкоди

Які ще перепони стоять перед людьми при вирішенні таких складних проблем? Часто нами керують не страхи, а установки. Це може бути що завгодно: від переконання, що потрібно здобути вищу освіту, до культового поклоніння вождю. Джерелом таких стійких уявних схем є навколишнє середовище: сім'я, суспільство, культура. При виникненні проблеми вибору установки вступають в конфлікт з бажаннями і призводять до неприємних наслідків у вигляді тривоги, самознищення і т.п. Часом вони фактично позбавляють людей свободи. Тому, приймаючи рішення, необхідно віддавати собі звіт в самостійності своїх дій, вміти вчасно відслідковувати щеплені ззовні установки і відокремлювати їх від власних потреб.

Відповідальність за свої рішення

Як часто ми намагаємося пояснити свої успіхи або невдачі зовнішніми силами? Як часто ми говоримо собі: «Що ж, така доля». У звичайному житті люди рідко замислюються про відповідальність, якщо вона не прописана в документах або не обговорили з начальством. Але правда в тому, що будь-який вчинок, будь-яке рішення тягне за собою відповідальність. Здійснюючи вибір, ми приймаємо її на себе, проте не завжди усвідомлюємо це. Страх відповідальності, неусвідомлена спроба уникнути її нерідко призводить до неможливості зрушити з мертвої точки.

Уявімо, що людина вибирає між походом з друзями в ліс і поїздкою до батьків у село. Така ситуація накладає на нього відповідальність або за засмучених тата з мамою, або за упущену можливість отримати незабутні враження від походу. І в тому, і в іншому випадку доведеться нести досить важкий тягар. Страх відповідальності призводить людини до спроб перекласти її на інших, а це може обернутися образою і зіпсованими відносинами. Тому важливо розуміти, що, незважаючи на існуючі об'єктивні обставини, в більшості випадків ми самі відповідаємо за своє життя. Складно приймати зважені рішення, якщо нами керує небажання прийняти це.

Чому вміння здійснювати вибір так важливо?

Життя сучасної людини повне несподіванок, величезної кількості подій і знайомств. При цьому культура міста така, що ми фактично надані самі собі. Безумовно, сімейні узи зберігаються, існує ієрархія на службі, але вони вже не несуть тієї контролюючою життя функції, як колись. Виходить, що у всьому цьому сумбурі нам потрібно якось орієнтуватися і спиратися ми можемо практично тільки на себе. У такій ситуації вміння здійснювати вибір, відмовляючись від чогось, представляється абсолютно необхідним. Це забезпечує людині тверду платформу, на якій він може будувати своє життя. Проілюструвати це можна таким прикладом.

На прийом до психолога прийшла молода людина, Арсеній, 26 років. Скаржачись на сполох про майбутнє, він побіжно згадав про декілька можливості. В процесі розмови з фахівцем з'ясувалося, що основна проблема Арсенія полягає в тому, що він не знає, чого він хоче більше. Завершивши основний навчання в університеті, він встав перед кількома варіантами: виїхати в своє рідне місто, де батьки і гарантована робота; продовжувати працювати не за фахом за чималі гроші; піти в аспірантуру і почати професійну діяльність, отримуючи, проте незвично низьку зарплату. Кожен з трьох варіантів має свої переваги, і все здаються однаково привабливими. Таким чином, Арсеній не робить нічого вже майже рік. При цьому тривога і понижений настрій дедалі виразнішими стають в його житті: з'явилися проблеми на роботі, порушуються відносини з друзями, близькими і т.д.

В ході терапії були виявлені фактори, що заважають зробити вибір: страх змін і переконання щодо свого забезпечення. З'ясувалося, що дитинство Арсенія пройшло в постійних переїздах, короткочасних збагачення сім'ї і наступає після бідності. Все це призвело до стійкого думку, що будь-який невірний крок може привести до краху і одночасно молода людина дуже потребував гарантії, що в його житті все буде стабільно. Кожен вибір міг позначати програш і помилку. Відстеживши і пропрацювавши подібні установки, Арсеній разом з психологом зміг виділити свої реальні бажання і потреби, перетворивши проблему вибору в ланцюг завдань. Все це зробило можливим направити сили на пошук необхідних для їх вирішення ресурсів.

Описана ситуація може мати різні варіації в залежності від особистості людини, особливостей його життя, навколишнього культури. Очевидним залишається одне: більшість людей періодично стикаються зі складним вибором, не уявляючи, на що спиратися при прийнятті рішення. Психологи і психотерапевти працюють, в тому числі, і з цією проблемою, допомагаючи клієнтам усвідомити свої дійсні цілі, знайти джерела ресурсів і зробити перший крок, приймаючи відповідальність і радіючи новому.