Про користь співу в церковному хорі

У 1972 році в одне з відділень компанії 3М (той самий, який багато років тому подарувало світу прозору липку стрічку) прийшов новий віце-президент. Пан Ерні Маффет дотримувався тієї точки зору, що ввірене йому підрозділ не може більше залежати тільки від одного зробленого колись винаходи. Він запропонував створити ще пару-трійку геніальних продуктів. І запросив в числі інших вчених Арта Фрайт.

Фрайт, в біографії якого до цього часу було більше десятка вдалих винаходів (від клеїться покриття «під дерево» на автомобілі до нових шкільних фарб і стрічки для упаковки подарунків), встиг уже вирости до фахівця підрозділу, що в 3М рівнозначно посади топ-менеджера. Його зарплата перейшла в розряд комерційних таємниць компанії і обчислювалася десятками тисяч доларів в місяць. За кожне свій винахід він як і раніше отримував по одному долару ...

Перед новобранцями була поставлена проста задача: знайти щось геніальне. Все одно що.

Арта подібна пропозиція не здивувало. Він до цих пір вважає, що робота вченого полягає в тому, щоб шукати один предмет, а по шляху дослідження несподівано шукати інший.

«Це як гра в" холодно-гаряче ", - говорить він. - Ніколи не знаєш, в якому напрямку потрібно рухатися, і "обпалюється" відкриттями абсолютно несподівано ».

Щотижня по середах в одній з лабораторій корпорації 3М проходили семінари, на яких вчені підрозділи розповідали про власні дослідження, зроблених за тиждень.

Вважається, що вчений відстає від звичайного випускника будь-якого університету на 10 років, якщо не отримує знань про новітні технології. Семінари повинні були заповнити цю прогалину.

Ось на одному з таких засідань Арт Фрайт і почув про щойно знайденому клеї-адгезиві, який за своїми властивостями не був схожий ні на один з раніше відомих.

Цей адгезив можна було намазати на папір шаром набагато більш тонким, ніж папір. Але проблема полягала в тому, що цей прекрасний клей не хотів лягати рівно. На поверхні залишалися горбки. Видимі, природно, тільки під мікроскопом. Клей не вдавалося ні розплавити, ні розчинити.

В результаті довгих обговорень на семінарі було визнано, що винайдений клей ні для чого взагалі не годиться.

Викинувши з голови нікчемне чуже винахід, ввечері того ж дня Фрайт відправився на репетицію церковного хору, де він співав уже десять років.

Думки були зайняті тільки тим, щоб згадати, на якій сторінці псалмів закінчилася остання служба. Зазвичай Арт вкладав в книгу шматочки паперу у вигляді закладок.

Як тільки він відкрив псалми, папірці розсипалися віялом, і роздратовано цією обставиною Арту довелося заглядати в потрібний текст через плече сусіда.

Саме в цей момент він згадав нікчемний клей. «Треба спробувати приклеїти закладки в псалми цим нікому не потрібним адгезивом ...»

Арт насилу дочекався завершення служби і кулею влетів в лабораторію. Перше, що постраждало, - книга псалмів, в яку він почав приклеювати намазали новим клеєм різні за структурою листочки паперу. Листочки або приклеювалися на смерть, або не ставали у своїй величі взагалі.

Арт намагався домогтися, щоб клеїлась тільки сантиметр паперу, а інша частина листка - стирчала з книги, як закладка.

Він почав сердитися. Багато сторінок книги псалмів вже склеїлися назавжди, він сам весь вимазався в клеї. Результатом нічного експерименту стало рішення - клей чудовий, просто треба знайти спеціальний сорт паперу.

На пошуки пішло два тижні. За правилами, прийнятим в 3М, кожен вчений може витрачати тільки 15% робочого часу на розробку власних ідей. Дуже допомогли в цьому пошуку знання Арта про властивості паперу.

Через два тижні листочки прекрасно приклеювалися до чого завгодно і легко відклеювалися, не залишаючи липких плям. Їх можна було навіть клеїти заново. А значить, використовувати кілька разів.

Перші 10 примірників липучок Арт роздав колегам. Він з нетерпінням чекав їх оцінки. Але вона виявилася гнітючою.

Вчений з сусіднього відділу, секретарка, бібліотекарка подякували йому за подарунок, але сказали, що нові липучки їм не потрібні. Арт вирішив, що придумав таку ж нікчемну дрібницю, як і сам клей. Дійсно, адже до цього моменту компанія 3М продавала продукти, необхідні людям постійно. Його новий винахід виявилося «довгограючим», а значить, комерційно невдалим. Він перестав думати про те, як би обклеїти весь світ липучками ...

Але через кілька тижнів Арту довелося писати традиційний звіт про виконану роботу. Коли текст був вже надрукований, у нього з'явилися питання. Недовго думаючи, він приклеїв на звіт липучки власного виготовлення. Написав на них олівцем питання і відправив звіт начальству в такому вигляді.

Увечері того ж дня він отримав свої папери назад. На доповіді були приклеєні липучки з відповідями. Це і стало темою розмов на наступному вечері з директором підрозділу. Попрощалися вони на те, що самоклеящаяся ся записки - дуже цікава річ ...

Наступного ранку директор підрозділу попросив Арта Фрайт зайнятися просуванням липучок на ринок.

На ринку продукт з'явився під назвою Post-it в 1980 році. Дослідження, проведені по всьому світу, дали приголомшливі результати - більше 90% покупців висловили готовність повторити покупку.

Це був грандіозний успіх.

Поділіться на сторінці