Пряме врегулювання збитків по ОСАГО
Головне, в кожній ситуації є свої особливості - їх потрібно знати, про них слід пам'ятати. Це знання допоможе отримати своє страхове відшкодування, і вам не доведеться бігати з кожної папірцем до своєї страхової компанії. Як наслідок, буде виплачена страхова сума на ремонт вашого автомобіля, а не відмова у виплаті.
Умови отримання прямого страхового відшкодування:
1. У ДТП постраждали тільки транспортні засоби, без заподіяння шкоди здоров'ю;
2. В аварії було тільки два учасники і не більш;
3. На обидва транспортні засоби оформлені діючі поліси ОСАГО.
Якщо хоча б одне з правил порушено, вам негайно буде відмовлено в прямому відшкодуванні збитку і направлять в страхову компанію винуватця ДТП.
Обов'язково на місці події заповнюйте всі документи правильно і грамотно, перевіряйте правильність заповнення довідки ДТП інспекторами - це спростить роботу страхової компанії. Якщо Ваша страхова компанія відмовляється від прямого відшкодування вашого збитку, це може бути пов'язано з тим, що компанія винуватця ДТП входить в негласну між страховиками групу ризику. Ще причиною відмови в наданні даної послуги може бути те, що збиток, заподіяний вашому транспортному засобу, вище середнього: компанія не бажає втрачати свій прибуток і працювати собі в збиток, беручи на себе чужі зобов'язання. А також, якщо при складанні протоколу та довідки в учасників ДТП є різні думки про винність учасників, обставин і характер пошкоджень, або протокол заповнений лише однією стороною (наприклад, тільки потерпілої).
Важливим аспектом є те, що сталася аварію можуть визнати яке страховим випадком.
Це відбувається в тому випадку, якщо:
• доведена обопільна вина потерпілих;
• ДТП сталося через непереборної сили (наприклад, природного катаклізму);
• страховики довели злий умисел потерпілого в ДТП;
• керування транспортним засобом людиною, здійснювалося людиною яка не має на це законного підстави, або ТЗ в результаті протиправних дій не знаходилося в момент ДТП у його власника.
Ще одним важливим підставою для відмови в прямому врегулюванні збитку є порушення процедури огляду транспортного засобу (проведено ремонт, утилізація).
Отже, ви все зробили правильно, жодного вищевказаного пункту не порушили.
Далі процес по врегулюванню збитку відбувається наступним чином:
• страхова компанія приймає у вас пакет необхідних документів,
• на підставі документів оформляється заяву в страхову компанію винуватця ДТП,
• слідом іде процес прийняття рішення та виплата (або відмову) відшкодування збитку.
Важливо знати, якщо в термін 5 робочих днів компанія винуватця не дає відповіді на заяву, або мотивованих відмов, то воно за замовчуванням вважається позитивним.
Але слід пам'ятати в будь-якій ситуації, що кожна страхова компанія намагається збільшити свій дохід і мінімізувати збитки. Тому в будь-яких спірних питаннях краще консультуватися з фахівцями, щоб вам пояснили, як краще діяти в кожному конкретному випадку.
Потрапили в описану вище непросту ситуацію? Звертайтеся до нас і ми Вам допоможемо!