Прийом і реєстрація скарг

44. Підставою для початку виконання адміністративної процедури (дій) з прийому і реєстрації скарги в Фонді, територіальному органі Фонду є отримання Фондом, територіальним органом Фонду скарги від заявника особисто або поштою в письмовій формі, або у формі електронного документа.

45. При поданні скарги до Фонду, територіальний орган Фонду у письмовій формі заявником особисто на його прохання на другому екземплярі скарги проставляється відмітка про прийняття скарги та доданих до неї документів (при наявності) із зазначенням дати прийому, прізвища, імені, по батькові (за наявності ), посади посадової особи Фонду, територіальних органів Фонду, який прийняв скаргу, заверяемая його підписом.

46. Скарга реєструється посадовою особою структурного підрозділу Фонду, територіального органу Фонду, відповідального за діловодство, і ставиться на контроль.

47. Посадова особа структурного підрозділу Фонду, територіального органу Фонду, відповідального за діловодство, при реєстрації перевіряє реквізити скарги, наявність зазначених заявником вкладень і додатків, а також перевіряє інформацію, що надійшла скаргу на повторність.

49. Результатом адміністративної процедури (дій) з прийому і реєстрації скарги в Фонді, територіальному органі Фонду є реєстрація скарги посадовою особою структурного підрозділу Фонду, територіального органу Фонду, відповідального за діловодство.

Відкрити повний текст документа