Правила мовної поведінки - студопедія

Правила мовної поведінки (для мовця, для слухача і для присутніх при спілкуванні) висловлюють нормативно-етичну функцію і забезпечують певну морал'но-психологічна якість спілкування. Ось деякі з цих правил, які необхідно знати і дотримуватися педагогу і які він, повинен прищепити своїм вихованцям.

- доброзичливо ставитеся до співрозмовника; уникайте негатив-них оцінок його особистості, особливо в вульгарною формі;

- дізнавайтеся, запам'ятовуйте і називайте імена тих, з ким спілкуєтеся;

- правильно вибирайте тему розмови: вона має бути цікава і зрозуміла партнерам; - Чи не випинати своє «Я», приглушує зарозумілість; намагайтеся поставити в центр уваги не себе і свої оцінки подій, а лич-ність слухача, його обізнаність та інтерес до теми розмови;

- не розпочинайте розмову з питань, за якими расходитесь з партнером, а підкресліть спочатку ті аспекти, за якими ви прийдіть;

- вмійте вселити партнеру по спілкуванню свідомість його значущості: мистецтво визнання достоїнств (а не приниження або викрили-ня) тих, хто нас оточує, має бути засвоєно і доведено до автоматизму.

- уважно вислухайте говорить; віддавайте перевагу слухання перед усіма іншими видами діяльності;

- слухайте доброзичливо і терпляче, як би авансуючи дове-рії співрозмовнику, остаточний висновок зробите пізніше;

- не перебивайте співрозмовника, як би вам цього не хотілося, і тим більше не прагнете перевести слухання у власне говоріння; пом-ните - важливіше отримати інформацію, ніж передати її.

- якщо співрозмовники, провідні діалог, не включають вас в спілкування, то ви - з етикету - повинні «зобразити пусте місце», тобто вираз-му особи, позою продемонструвати відсутність інтересу до чужого раз-говору;

- якщо присутній, будучи мимовільним слухачем, володіє інформацією, що цікавить усіх, або може усунути неточність або помилка в розмові, то за його ініціативою допускається його включення в коло спілкування. В цьому випадку слід делікатно «вклинитися-ся» в мовний простір словами: «Вибачте, що втручаюся». Глав-ве тут - не допустити безтактності.

Мовний етикет передбачає вміння користуватися мовними нормативами в конкретних ситуаціях спілкування, зокрема, при веденні особистого або ділової бесіди.

Етикет бесіди включає в себе вибір теми і правила поведінки співрозмовників.

Неввічливо розмовляти на тему, в якій будь-хто з при-присутність не може взяти участі. Тактичний і ввічливий співрозмовник веде розмову з усіма присутніми, що не отда-вая нікому явної переваги. При виборі теми потрібно рахуватися з людиною, з якою ви розмовляєте, з місцем, де ви знаходитеся, з настроєм оточуючих.

Тому, хто милується заходом сонця, не говорять про свої плани роботи, а обговорювати план роботи - про вчорашню вечірку. Чи не жа-луются в суспільстві або в присутності третьої особи на свої сердечні справи або домашні сварки: це може поставити співрозмовника в незручне становище. У суспільстві не розповідають страшних історій і взагалі

уникають всього, що може викликати важкі спогади або похмурий настрій. Так, в присутності хворого не говорять про смерть, про те, що він погано виглядає, навпаки, намагаються його підбадьорити. В дорозі, особливо в літаку, не розповідають про повітряні катастрофах, в машині - про автомобільні аварії. За столом не говорять про речі, які можуть зіпсувати апетит чи задоволення від їжі. Їжу, що стоїть на столі, не критикують і не розглядають з несхваленням. Похваливши же домашній стіл, ви зробите приємність господині.

Правила поведінки співрозмовників під час бесіди регламенти-ються в основному нормами ввічливості і тактовності. Поет-му, наприклад, не рекомендується проявляти в розмові зайвий-неї цікавість. Неввічливо і безтактно проникати в чужі ін-Тимний справи. Не прийнято питати про вік жінки, а ще непристойно жартувати над її небажанням говорити про це.

Про оточуючих слід говорити тільки в коректному тоні. Кожен повинен сам відчувати, де кінчається просто інтерес до людини і де починається плітка чи того гірше - наклеп. Іронічна посмішка, багатозначний погляд, двозначна репліка нерідко паплюжать людину більше, ніж відверта лайка.

Господар будинку або столу повинен непомітно направляти бесіду, намагаючись зав'язати спільну розмову і втягуючи в нього сором'язливих гостей. Самому краще говорити менше.

Уміння вислухати співрозмовника, як уже говорилося, неодмінно-менное вимога мовного етикету. Це, звичайно, не означає, що потрібно сидіти мовчки. Але нетактовно переривати іншого. Тому, як би вам не було нудно, ви повинні запастися терпінням, щоб вислухати до кінця думку або розповідь дру-гого. При розмові вдвох теж потрібно вміти слухати. Буває, що доводиться помовчати, коли відчуваєш, що твої слова можуть розпалити пристрасті. Не варто починати гаряча суперечка на захист своєї думки. Такі суперечки псують настрій присутнім.

Молодь повинна уникати суперечок зі старшими. Навіть коли старий-ший дійсно не правий, а молодий не зміг переконати його в своїй правоті, правильніше припинити суперечку, перевести розмову на іншу тему. Молодим людям взагалі краще почекати, поки старші втягнутий їх в бесіду. У свою чергу старші повинні давати молодим можли-ність висловитися, не переривати їх.

Людина, що володіє даром дотепності, повинен використовувати свій дар тактовно, не висміюючи оточуючих, чи не подтру-нівая над ними. Не варто спеціально лізти зі шкіри геть, тільки щоб сказати дотеп.

Жарт чи анекдот, сказані речі, цілком доречні, але за умови гарного смаку, дотепності і вміння розповідати. У компанії неприпустимі вульгарності незалежно від того, в якому вигляді вони подаються.

По відношенню до самовпевненому «всезнайку» добре вихована людина тримається скромно і спокійно, роблячи вигляд,

що не помічає його помилок. Якщо ж необхідно поправоч-вить говорить, потрібно робити це делікатно, не ображаючи його, вдаючись до допомоги виразів типу: «вибачте, ви не ошиб-лись?» І т.п. Помилитися може кожен. Але той, хто помітив помилку іншого, не повинен говорити повчальним тоном.

Неввічливо поправляти оповідача грубими фразами типу: «Не-правда», «Ви нічого не тямите в цьому», «Це ясно як божий день і відомо кожній дитині» і т.д. Ту ж думку можна висловити ввічливий-під, не ображаючи іншого, наприклад: «Вибачте, але я з вами не согла-сен», «Мені здається, що ви не праві», «Я дотримуюся іншої думки» і т.п.

Неввічливо також відокремлюватися від суспільства, організовуючи окремий «клуб». У компанії не шепочуться, це сприймається як образа. Якщо потрібно сказати що-небудь важливе, незамет-но усамітнюються. Якщо все суспільство говорить на одній мові, що не-ввічливо говорити з ким-небудь на іншому. Якщо серед зібравши-шихся знаходиться людина, яка не володіє місцевою мовою, йому намагаються перевести розмову.

Вихована людина не "розцвічує» свою промову сильні-ми виразами, які не свариться, що не бреше, що не перебиває інших.

Чи не «тараторьте», але і не розтягуйте слова; НЕ бурмочучи під ніс, але і не кричіть. Чи не підштовхуйте при розмові партнера ліктем, чи не поплескував його по плечу, не чіпайте його гудзиків і рукавів, що не змітайте з його одягу пилинок. Чи не жестикулюйте, що не бризкаючи слиною. Гучний, що привертає увагу сміх непристойний.

До співрозмовника потрібно бути уважним, дивитися йому в очі, але не зухвало, а спокійно і доброзичливо.

Педагог повинен постійно мати на увазі, що високий уро-вень культура мови, дотримання правил мовної поведінки і мовленнєвого етикету покликані допомогти йому і його учням домогтися успіху в спілкуванні і взаєморозуміння з іншими людьми.