працювати особою

Вартість таких контактів на один сезон (шість місяців) може оцінюватися, за словами Андрія Якобі, в 0,5-5 млн руб. а фактично верхньої межі не існує, гонорар залежить тільки від масштабу залученої персони і терміну співпраці.

Ретельно підходити до вибору особи бренду рекомендує і Ольга Коновалова, генеральний директор компанії BBDO Branding, адже імідж зірки тепер безпосередньо пов'язаний з продуктом, який вона просуває. «Якщо, наприклад, Марія Шарапова виявляється в центрі репутаційного скандалу, це не може не вплинути на відносини з брендом, обличчям якого вона вже давно є. Траплялися історії і більш драматичні. Так, кілька років тому раптово помер шоумен і спортсмен Сміла Турчинський, і банку, з яким він співпрацював (Банк «Траст» - Прим. «Ко»), довелося терміново шукати нового героя », - говорить вона.

Євангеліє від бармена

Кому провідні бренди довіряють найважливіше - репутацію? Телеведуча і інстаграм-зірка Ірена Понарошку стала бренд-амбасадор Next вУкаіни. Равшана Куркова, Мігель, Антон Бєляєв і Софіко Шеварднадзе - посланці S7 Airlines. Кухар Сміла Мухін - амбасадор Grand Cuisine.

Гонорар амбасадора - величина не постійна. Іноді послуги посла бренду можуть коштувати стільки ж, скільки робота топ-менеджера компанії - вУкаіни така практика є у великих міжнародних брендів. Але в основному в нашій країні послуги Амбассадор оцінюються не надто високо, це, скажімо так, багато в чому проповідницька історія. Для тих, хто працює майже за ідею, є особлива назва - євангеліст. «Євангеліст бренду, товару, послуги 24 години на добу занурений у справи і турботи своєї компанії, а в повсякденному житті їсть, спить і ходить на вечірки з фірмовими товарами. По суті, живе тільки в зв'язку з фірмовим стилем і для нього. Наслідувачі-фанати під проводом євангеліста - апологети вчення про кращої компанії », - говорить засновник інтернет-сервісів ремонтів Rewedo, Rerooms і PriceRemont.ru Юрій Гольдберг.

З розвитком digital-технологій і SMM Амбасадор, по суті, може (і повинен) ставати кожен споживач, який шукає пов'язану з брендом інформацію в Google, підписується на розсилку або ставить «лайк» в соцмережах.

Вибір амбасадора повинен бути аргументованим. Часто представників бренду вибирають, грунтуючись на особистих уподобаннях, власники компаній або керівники проектів, а не маркетологи. І в 90% випадків - це помилка, ефекту від співпраці не буде. В сьогоднішніх реаліях, коли кордони держав стираються, багато компаній починають враховувати міграційну складову при розробці маркетингової стратегії. Наприклад, для грамотного просування транспорту варто орієнтуватися на нову цільову аудиторію, що сформувалася в останні роки, - на мігрантів. Це вже дуже велика група, її не можна виключити. У подібних комунікаційних кампаніях повинен бути свій амбасадор, і зовсім не обов'язково селебріті.

Раніше бренди дуже активно залучали зірок в якості Амбасадор, однак зараз PR-фахівці все більше віддають перевагу звичайним людям, так як аудиторія краще сприймає «захисників» з народу. Саме тому стратегічним завданням для більшості брендів вже давно стало вирощування своїх Амбасадор з тих, хто вже придбав продукт і задоволений ним на всі 100%.

«Я завжди намагаюся переконати клієнта надати перевагу амбасадора особі бренду, - говорить Ольга Дашевська. - Для компаній, продукція яких орієнтована на вузьку цільову аудиторію, можна зупинитися на одному-двох Амбассадор. Якщо у бренду широка аудиторія, то при наявності достатнього бюджету йому ефективніше співпрацювати з 10-15 Амбасадор, щоб охопити всі цільові групи ».

Ймовірно, у практики використання Амбассадор велике майбутнє. У розвинених країнах цей маркетинговий інструмент стає все більш вагомим, якщо виходити з фінансових вкладень. Так, бренд Nike готовий платити нападаючому мадридського «Реала» і збірної Португалії Кріштіану Роналду 24 млн євро в рік довічно, а також 1 млн євро в якості бонусів. Журналісти вже підрахували, що до 73 років футболіст може заробити 1 млрд євро. Ставки високі. ВУкаіни практику вирощування Амбассадор тільки напрацьовують, і першими цей маркетинговий інструмент стали використовувати міжнародні бренди, які працюють на території нашої країни: у них і грошей, і досвіду більше. Вітчизняний бізнес поки з недовірою і побоюванням сприймає такі методи роботи, частіше віддаючи перевагу заплатити зірку - тут, по крайней мере, видно, за що гроші віддаєш. А повернення коштів враховують не всі.