Пошук та усунення несправностей доступу по ftp - допомога

Загальні рекомендації: якщо не працює FTP, спробуйте WinSCP або WebFTP.

Повільна робота FTP, збій передачі даних

• Спочатку будь-яка FTP-програма працює в т.зв. активному режимі, тому, якщо у вашій мережі включена фільтрація трафіку (антивірус, брандмауер), то можуть бути проблеми. Увімкніть пасивний режим, ця опція є в настройках FTP-з'єднання вашої FTP-програми ( "Passive mode" або "Пасивний режим").
• Пасивний режим працює повільніше, ніж активний. Порада: для підвищення швидкості роботи ви можете підключити у свого інтернет-провайдера виділений IP (зазвичай це коштує 5 y.e. в місяць) і повернутися на активний режим FTP.

Логін або пароль не підходять: "530 Login incorrect"

Неможливо підключитися до сервера

• Якщо програма повідомляє про неможливість підключитися до сервера, то у вас закритий порт 21. Зверніться до своєї мережевого адмінстратор (або інтернет провайдеру), щоб вони вирішили це питання.

Перевищення кількості підключень по FTP

530 Sorry, the maximum number of clients (8) from your host are already connected - таке повідомлення ви отримаєте в разі, якщо кількість одночасних підключень по FTP з вашого IP досягло 8. На жаль, деякі FTP програми, не закривають з'єднання по завершенні роботи , або роблять їх кілька одночасно. Спробуйте перезавантажити комп'ютер або змініть настройки своєї програми.

В завантаження виявлений вірус

При завантаженні файлів на майданчик, ведеться перевірка на відомі віруси. Якщо в завантаження міститься вірус, то з'єднання буде розірвано і ви отримаєте повідомлення виду: "550 Transfer aborted: virus 'Eicar-Test-Signature' detected". Видаліть вірус з файлу, вилікуєте його і тільки тоді ви зможете його завантажити на майданчик.