Посадова інструкція менеджера роздрібної торгівлі

Посадова інструкція МЕНЕДЖЕРА РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ

1. підпорядкованість:
   Безпосередньо - Начальнику відділу по роботі з магазинами.
   Побічно - Директору по збуту, керівникам відділів служби збуту.
2. В підпорядкуванні:
   Безпосередньо - Продавці кіоску, продавці дозавоза.
   Побічно - Торгові представники, співробітники диспетчерської служби, водії-експедитори.
3. заміщення:
   Виконавця цієї посади заміщає - Менеджер по роботі з магазинами, менеджер по роботі з спец. клієнтами.
   Виконавець цієї посади заміщає - Менеджера по роботі зі спец. клієнтами.
4. Прийом та звільнення з посади: Наказом Виконавчого Директора за поданням Директора зі збуту.
5. Робота на даній посаді вимагає від працівника:
   Освіта - Вища, середнє.
   Спеціальність - бажана спеціалізація в галузі продажів і маркетингу.
   Спеціальне навчання - курси менеджменту, маркетингу, тренінги продажів.
   Навички - на керівних посадах; досвідчений користувач комп'ютера.
   Досвід роботи - від 1 року.
6. Повинен знати і застосовувати в процесі роботи:
   - Правила принципів продажів.
   - Правила роботи з юридичною документацією, яка застосовується в відділі.
   - Правила роботи з комп'ютерними програмами.
   - Особливості та переваги продукції і продукції конкурентів.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.

II. Посадові обов'язки

1. Організовує просування продукції в роздрібній мережі м ____________.
2. Несе персональну відповідальність за виконання поставлених перед підрозділом планів.
3. Керує діяльністю продавців.
4. Не рідше 2 разів на тиждень здійснює польові аудити в торгові точки районів відповідальності.
5. Проводить навчання продавців.
6. Надає допомогу продавцям в роботі з «важкими» клієнтами.
7. Розробляє плани продажів для продавців.
8. Контролює виконання поставлених перед продавцями планів.
9. Удосконалює систему маршрутних продажів. При необхідності рекомендує начальнику ОРЗ необхідні зміни в маршрутах, які приведуть до досягнення позитивних результатів.
10. Володіє інформацією про наявність продукції на ЦГП в режимі реального часу і планами поставок.
11. Бере участь в пошуках нових перспективних напрямків збуту продукції, нових форм роботи з клієнтами.
12. Використовує в роботі свого підрозділу стандарти мерчендайзингу.
13. Постійно збирає інформацію про діяльність конкурентів.
14. Веде встановлені форми звітності.
15. Дотримується «Правила внутрішнього трудового розпорядку».
16. Зберігає конфіденційні відомості, що становлять комерційну таємницю.
17. _________________________________________________________________.
18. _________________________________________________________________.

Менеджер роздрібної торгівлі має право:

1. подавати на розгляд пропозиції про поліпшення, зміні характеру робіт з метою підвищення продуктивності праці;
2. пропозиції про усунення виявлених в ході роботи недоліків. У разі відсутності адекватної реакції з боку безпосереднього керівника на винесені пропозиції, співробітник має право звернутися до непрямого керівнику.
3. виконуючи обов'язки, керуватися посадовою інструкцією і дорученнями безпосереднього керівника.
4. амостоятельно вирішувати питання в межах своєї компетенції.
5. вносити пропозиції щодо вдосконалення роботи пов'язані зі своїми обов'язками.
6. спілкуватися з представниками мас-медіа, як працівник підприємства тільки з дозволу безпосереднього керівника.
7. оскаржити дії керівника відповідно до КЗпП України, іншими нормативними документами.
8. _________________________________________________________________.
9. _________________________________________________________________.

1. Фінансова - за дії, які потягли за собою для матеріальні збитки.
2. Функціональна - за невиконання обумовлених в даній інструкції функцій і посадових обов'язків.
3. Організаційно-управлінська - за точність виконання посадових обов'язків підлеглими, а також спеціальних інструкцій і розпоряджень по роботі відділу.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

1. Внутрішні комунікації:
   отримує:
   - Інформацію з бухгалтерії про суму заборгованості клієнтів.
   - Інформацію від диспетчерської служби про плановані обсяги виробництва продукції.
   - Інформацію від служби безпеки про фінансовий стан клієнтів.
   - Інформацію від відділу маркетингу про маркетингові дослідження в місті по мірі відновлення, зміни.
   - Інформацію від начальника ОРЗ з задачах стоять перед відділом.
   передає:
   - У лабораторію думку споживачів про якість продукції.
2. Зовнішні комунікації:
   отримує:
   - Інформацію від роздрібних торгових точок, оптових клієнтів, інших молочних комбінатів.
   передає:
   - Інформацію від роздрібних торгових точок, оптових клієнтів по продукції, цінами і асортименту.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.