Поради початківцям по організації правильного маркетингу
Маркетинг допомагає зрозуміти і вивчити запити існуючих і потенційних клієнтів компанії і збільшує ймовірність того, що вони стануть клієнтами вашої компанії, і на базі результатів вивчення запитів створювати передумови для здійснення ними покупок. Пропонуємо Вашій увазі підбірку наших порад, які необхідно використовувати для поліпшення маркетингової стратегії і тактики власниками малого бізнесу. Дані поради не можуть замінювати собою хрестоматійні і стандартні маркетингові плани і заходи, які так чи інакше доведеться створювати власникам малого бізнесу, а лише доповнюють їх:
.
Продвигайте свій бізнес за допомогою «приятельських каналів».
Створюйте «приятельський канал» просування своїх пропозицій об'єднуючи їх з пропозиціями інших суб'єктів малого бізнесу. Цей прийом може значно збільшити охоплення і досягти набагато більше клієнтів, ніж, якби ви робили свою пропозицію без цього каналу. Напевно у вас є знайомі підприємці або навіть приятелі серед них і ці знайомства можна використовувати з ще більшою користю. Прикладом такого «приятельського каналу» може служити поширення інформації через сайт компанії, яка належить вашому знайомому.
Включайте оригінальні наклейки в свої поштові відправлення
Створіть листівку вашої пропозиції і відправляйте її поштою
Ніколи не забувайте зробити нову пропозицію купив клієнту
Найважливіше розуміння і прийом, який багато, особливо початківці підприємці втрачають у своїй практиці і навіть ігнорують. А це зовсім неправильно. Після того, як клієнт здійснює покупку у вас, відразу, ненав'язливо, акуратно, з повагою пропонуйте йому новий продукт або послугу. При цьому кращою якістю трансляції може бути пропозиція знижки як клієнту, який тепер став постійним і до якого у компанії особливий підхід і особлива пропозиція.
Обов'язково вкажіть, що компанія дуже дорожить відносинами з усіма клієнтами, а з тими, хто є її постійним клієнтом - особливо. Не соромтеся бути понад послужливим, але при цьому не будьте настирливими. Обов'язково подякуйте клієнта за ту увагу, яку він проявляє до вашої компанії, купуючи її продукти або послуги. Можна додати в нову пропозицію трохи актуальності, сказавши, що терміни акції обмежені. Мовляв, ... тільки для Вас, тільки для Вас ...
.
пропонуйте семінари
Регулюйте кількість відвідувачів своїх семінарів вхідний платою, якщо таке регулювання потрібно. Ми прекрасно розуміємо, що «осилити» проведення семінару починаючої компанії - це дуже дороге задоволення. Але повірте для 90% компаній, якщо вони працюють не в преміум сегменті, організація подібного семінару НЕ буде накладним заходом. Можна провести креативний семінар, де самі учасники буду робити все, що заплановано сценарієм.
.
Багато цікавої та корисної інформації вкладено в інформаційне керівництво по створенню і розвитку власного бізнесу: "Як відкрити успішний магазин"?
Євген Колотилов: маркетинг малого бізнесу
Використовуйте інформаційні бюлетені
Обмін товарів і послуг
Природно при виборі інтернет-магазину в якості партнера необхідно враховувати ту цільову аудиторію, на яку орієнтується цей інтернет-магазин. Безглуздо пропонувати, скажімо, віагру тим, хто замовляє в інтернет-магазині товари для молодіжного відпочинку.
.
Ваш маркетинг повинен бути завжди свіжим.
Не буває універсального маркетингового підходу, що працює роками. Один маркетинговий хід, навіть найвдаліший не може повністю забезпечити потреби в клієнтах і покупців вашого бізнесу. Клієнти можуть «втомитися» від одного і того ж пропозиції і перестануть на нього звертати увагу. Таким чином, потрібно завжди вдосконалювати свою маркетингову тактику і стратегію.
Відмінним інструментом здатним постійно досліджувати запити вашої аудиторії може бути зворотній зв'язок з вашими клієнтами. Постійно взаємодійте з клієнтами і постійно отримуйте від них сигнали про той чи інший продукт або змінюйте свій маркетинг відповідно до відкликанням.