Поняття балансу влади

Стилі лідерства бувають автократичними, демократичними і ліберальними.

Можливі два підходи:

- поведінковий: ефективність лідерства визначається не особистими якостями керівника, а його манерою поведінки з підлеглими.

- ситуаційний: ефективність лідерства визначається ситуацією, в зв'язку з цим керівник - лідер повинен вміти вести себе по-різному в різних ситуаціях, які визначаються завданням, зовнішнім середовищем, особистими якостями підлеглих і т.д.

Автократичний стиль: орієнтація в прийнятті рішень не себе, одноосібна влада і управління.

Демократичний стиль: розділ ?? ення влади, участь працівників в управлінні.

Ліберальний стиль: повна свобода групи, колегіальність в управлінні.

Існує дві теорії - теорія X і теорія Y. Стиль керівництва визначається поглядами і уявленнями даного керівника, а уявлення бувають різними.

Теорія X ґрунтується на уявленнях автократичного керівника: а) люди не люблять працювати; б) люди вважають за краще, щоб ними керували (бояться брати відповідальність на себе); в) більше нд ?? його люди хочуть захищеності; г) щоб змусити працювати вкрай важливо примус, контроль, покарання.

Теорія Y ґрунтується на уявленнях демократичного керівника: а) праця - процес природний; б) якщо умови сприятливі, то люди будуть прагнути до самостійності і відповідальності; в) люди можуть і будуть використовувати самоврядування і самоконтроль, в разі якщо вони долучені до спільної мети; г) залучення до спільної мети є функція винагороди; д) інтелектуальний потенціал і здатність до творчості використовується людьми частково, отже, вкрай важливо розкрити ці сторони в людині.

12.4. Стилі управління менеджменту

Стиль управління - типова манера і спосіб поведінки менеджера. Існує кілька класифікацій стилів менеджменту.

Стилі можуть класифікуватися за наступними критеріями.

1. Критерій участі исполнител ?? їй в управлінні:

- співпричетний (співробітники беруть участь в будь-якій мірі в прийнятті рішень);

-автономний (менеджер відіграє стримуючу роль - співробітники вирішують самі, зазвичай більшістю).

2. Класифікація стилів управління за переважним критерієм функцій управління:

- управління через інновацію (вироблення інновації - як керівне завдання);

- управління за допомогою завдання мети (на кожному ієрархічному рівні задають мети, мається свобода в методі її досягнення, обмежена кошторисом і контролем);

3. Критерій переважної орієнтації.

- слабке управління - немає тиску на співробітників, немає турботи про них, також слабка турбота про рішення задач менеджменту. Корисна віддача мала;

- управління за завданнями - з співробітниками звертаються, як з виконавчими механізмами, можна домогтися високої ефективності, але страждають людські відносини;

- клубне управління - панує дружня атмосфера, але зневажають рішенням задач;

- управління по середньому шляху - досягається компроміс між вимогами по роботі і інтересами співробітників, середня продуктивність праці;

- сильне управління - ідеальний стиль.

На рис. представлена ​​модель Блейка - Мутону. що включає 5 базових стилів керівництва. Вертикальна вісь цієї схеми ранжує "турботу про людину" за шкалою від 1 до 9. Горизонтальна ось ранжує "турботу про виробництво" також за шкалою від 1 до 9. Стиль керівництва визначається обома цими критеріями. Всього ми отримуємо 81 позицію (9х9), ᴛ.ᴇ. 81 варіант стилю управління. Блейк і Моутон описали п'ять крайніх і найбільш характерних позицій матриці.

1.1. - злидні управління (примітивне керівництво). З боку керівника вимагається лише мінімальне зусилля, щоб добитися такої якості роботи, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ дозволить уникнути звільнення.

Ця позиція характеризує такий тип керівника, який досить холодно ставиться як до своїх подчин ?? енним, так і до самого процесу виробництва.

Рис.17. Модель Блейка - Мутону

9.9. - команда. Завдяки посиленій увазі до подчин ?? енним і ефективності, керівник домагається того, що підпорядкований ?? енние свідомо залучаються до цілей організації. Це забезпечує і високий моральний настрій, і високу продуктивність. Ця позиція характеризує такий тип керівника, який однаково дбайливо ставиться як до людей, так і до очолюваного ним виробництва.

Блейк і Мутон виходили з того, що найефективнішим стилем керівництва - оптимальним стилем - була поведінка керівника в позиції 9.9. На їхню думку, такий керівник поєднує в собі високий ступінь уваги до своїх подчин ?? енним і таку ж увагу до продуктивності. Οʜᴎ також зрозуміли, що є безліч видів діяльності, де важко чітко і однозначно виявити стиль керівництва, але вважали, що професійна підготовка і свідоме відношення до цілей дозволяє вс ?? їм керівникам наближатися до стилю 9.9, тим самим, підвищуючи ефективність своєї роботи.

Успіх стилю управління можна оцінювати за критеріями:

- впливу на прибуток і витрати;

- реалізації завдань при розробці продукції;

- реалізації завдань організації;

- реалізації завдань в управлінні персоналом (тривалість відсутності, задоволеність роботою, готовність до зміни роботи, почуття власної гідності, творчі якості, ініціативність, готовність до навчання).

Ефективність стилів управління можна оцінювати поза конкретних ситуацій. При цьому слід враховувати:

- залежність від майбутніх завдань (чи містять вони творчі або новаторські елементи, ступінь сформульовані, наявність досвіду їх вирішення, вирішуються вони планово або як раптово виникають, чи повинні виконуватися індивідуально або в групі, тиск термінів);

- організаційні умови (ступінь жорсткості оргструктури, централізоване і децентралізоване вирішення завдань, кількість інстанцій прийняття рішення, чіткість шляхів інформації та зв'язку, ступінь контролю);

Поведінка менеджера має відповідати ситуації, гнучкість стилю є важливим ознакою якості менеджера. Слід не тільки міняти стиль управління, але і створювати відповідні ситуаційні умови (формувати ситуацію через підбір кадрів, змінювати оргструктури і організацію праці).

Специфіка роботи менеджера полягає в постійному спілкуванні з діловими партнерами, подчин ?? еннимі, клієнтами. З цієї причини одним з найважливіших завдань менеджера є вміння навчитися залишати про себе гарне враження, т. Е. Навчитися формувати хороший імідж, під яким прийнято розуміти формується в очах суспільства комплекс його зовнішніх і внутрішніх якостей. Позитивний імідж нд ?? егда сприяє кар'єрному просуванню менеджера.