Помилки, виявлені microsoft, для драйверів графічних систем

Ідентифікатор статті: 000005482

Далі представлені деякі рішення, які допоможуть при виникненні одного або декількох наступних симптомів:

Ви були направлені або підключені до цього веб-сайту Intel центром підтримки Microsoft Windows * (раніше називався Microsoft Offline Crash Diagnostic tool) після повідомлення про помилку зупинки (STOP), викликаної BSOD або синім екраном з помилкою.

Ваш комп'ютер зависає, не реагує, автоматично перезавантажується або відображає одне з таких повідомлень про помилку:

Помилка: "На вашому ПК виникала проблема, яку не вдалося усунути, і тепер необхідне перезавантаження".

Помилка: "GfxUI перестав працювати."

Помилка: "Драйвер дисплея igfx не відповідає, і його робота відновлена."

Помилка: "внутрішня помилка драйвера графічної системи. Зв'яжіться з виробником графічного адаптера, щоб отримати технічну підтримку. Додаток зараз завершить роботу".

Помилка: "Драйвер графічного адаптера увійшов в нескінченний цикл."

Помилка: "0xEA - Звісно апаратного забезпечення".

Помилка: "0x8E - Порушення доступу".

Помилка: "0x50 - Проблема з пам'яттю".

Якщо один або обидва з представлених симптомів присутні на вашому комп'ютері, спробуйте кожен з наведених далі рад в зазначеному порядку, поки не знайдете потрібне рішення:

Знайдіть і встановіть драйвер пристрою графічної системи, отриману у виробника свого комп'ютера або системної плати.
Корпорація Intel рекомендує завантажити і встановити драйвер найостаннішої версії у виробника вашого ПК. Корпорація Intel надає на своєму сайті стандартні версії драйверів графічних систем Intel®. однак виробник вашого ПК може змінити функції рішення, модифікувати його або внести інші зміни в драйвер для вашого комп'ютера.

Знайдіть і встановіть нову версію універсального драйвера графічної системи Intel®.
Корпорація Intel пропонує останні версії універсальних драйверів графічних систем. Якщо ви встановили нову версію драйвера, отриману у виробника свого комп'ютера або системної плати, і все ж таки відчуваєте проблеми, спробуйте встановити новітню версію універсального драйвера.

Щоб дізнатися про можливості установки нової версії універсального драйвера графічної системи, відкрийте програму оновлення драйверів Intel®.

Якщо програма оновлення драйверів Intel® відобразить повідомлення про те, що вона виявила спеціалізований драйвер виробника комп'ютера, див. Розділ Виявлено спеціалізований драйвер виробника комп'ютера.

Оновлення програмного забезпечення Microsoft * .NET Framework на вашому комп'ютері:
Деякі помилки (такі як повідомлення про помилку про припинення взаємодії / успішне відновлення) можуть бути усунені простим оновленням системи за допомогою установки нової версії програмного забезпечення .NET Framework *. Це програмне забезпечення можна знайти на веб-сайті Microsoft.

Переконайтеся в тому, що версія вашої ОС Microsoft * має всі останні оновлення:
Завжди підтримуйте сучасний стан компонентів вашої системи. Завантажте новітні оновлення, доступні для вашої операційної системи, за допомогою програми оновлення Microsoft Windows * і обов'язково перезавантажте комп'ютер для їх правильної установки.

Інші дії пошуку та усунення несправностей:
Якщо після оновлення драйвера графічного рішення проблема не зникне, дайте відповідь на наступні питання для ізоляції проблеми:

Чи виникає проблема часто або тільки в деяких випадках?
Якщо помилка завжди відбувається під час виконання системою певної операції (такий як запуск конкретного додатка або гри), перевірте це програмне забезпечення.

Коли система останній раз працювала без помилок? Які зміни були зроблені з того часу, наприклад оновлення драйверів або установка нового устаткування або програмного забезпечення?
Спробуйте видалити ці зміни (видалити недавно встановлений апаратне або програмне забезпечення або повернутися до попередньої версії драйверів) для усунення проблеми.

Чи встановлено новітня версія BIOS на вашому комп'ютері?
Зверніться до виробника комп'ютера, виробнику системної плати або їх постачальнику за оновленням системної BIOS. Нові драйвери іноді можуть скористатися наявними можливостями останніх оновлень BIOS.

Не всі операційні системи підтримуються продукцією графічних систем Intel, перерахованих в розділі 'Це відноситься до:'. Корпорація Intel рекомендує звернутися до виробника вашого комп'ютера або системної плати для отримання інформації про те, які операційні системи підтримуються вашим комп'ютером або моделлю системної плати.