Політика як боротьба за владу і застосування влади - психологія управління - навчальні матеріали для

Політика як боротьба за владу і застосування влади

Отже, ми з'ясували, що однією з найважливіших складових організаційних відносин є владні відносини. Носій влади отримує в організації суттєві переваги. Він може багато чого робити на свій розсуд, але не всі, так як його можливості обмежені іншими людьми, також є носіями влади. У підсумку виходить система владних відносин, яка часто не є стабільною, усталеною, але рухлива, динамічно розвивається, проявляючи в результаті такого розвитку як би свою власну, системну логіку розвитку. Така квазістабільності система владних відносин в організації називається політичною системою організації, а процес управління відносинами в такій системі - політикою. Таким чином, політика в організації це діяльність або поведінку, спрямоване на отримання, утримання, зміцнення і розширення влади в організації. Звідси випливає, що і об'єктом (тобто предметом, на який спрямовані зусилля людей в організації, які домагаються влади), і інструментом досягнення цілей є політика.

Існують різні стратегії придбання влади в організації. Узагальнюючи дані організаційних досліджень за останні десятиліття, можна навести такі стратегії придбання влади в організаціях:

• звернення за порадою:

• збереження обмеженою комунікації;

• контроль доступу до інформації та людям;

• перетворення своєї діяльності в основну і незамінну;

• створення відносин "покровитель-протеже";

• стимулювання конкуренції між честолюбними підлеглими;

• нейтралізація можливої ​​опозиції;

• здійснення стратегічних замін;

• наполегливість в досягненні "нереальних" цілей;

• створення виграшною коаліції;

• розвиток знань і навичок;

• створення особистого іміджу;

• використання даних досліджень для підтвердження своєї точки зору;

• обмеження інформації про своїх дійсних намірів;

• відхід від дрібних суперечок.

Цей список не є ні повним, ні "канонічним". Він покликаний швидше продемонструвати різноманіття шляхів досягнення влади. Однак отримати владу це півсправи. Існує не менше причин або факторів, дія яких призводить до того, що індивід позбавляється влади. Щоб цього не сталося, менеджер повинен вміло використовувати владу.

Тепер розглянемо, яким чином влада може використовуватися. Перш за все зазначимо, що існує безліч джерел влади і тільки в рідкісних випадках використовується лише одне джерело влади, всі вони тісно переплетені між собою. Наприклад, чим більше хтось використовує влада примусу, тим менше цієї людини люблять і, отже, тим нижче його референтна влада. Точно так же, менеджери, що володіють експертної владою, набувають і влада легітимну, в силу того, що їх професійний стиль управління прийнятний для інших членів організації.

Крім того, чим вище становище в організації займає керівник, тим більше у нього легітимної влади, тим більше у нього можливостей застосовувати заохочення і санкції. З усього цього випливає, що всі джерела влади не можна розглядати як щось абсолютно незалежне. Вони завжди використовуються разом в різних комбінаціях.

Які ж підстави влади люди вважають за краще використовувати? Дослідження думок американських менеджерів вищої ланки, проведені психологом Т. Стюартом, показали, що більшість менеджерів вважають за краще використовувати експертну владу в першу чергу і влада примусу - в останню. Проте коли дослідники розширили питання і попросили людей назвати джерела влади, якими вона володіє на роботі, вийшла картина, відображена в табл. 12.

Таблиця 12.Оценка джерел влади менеджерами вищої ланки (по Т. Стюарту)

* Сума відповідей більше 100, тому що керівники мали можливість назвати кілька джерел.

Хоча різні форми влади використовуються для впливу на підлеглих, дослідження показало, що експертна влада найчастіше використовується для впливу на керівників. Застосовувати владу по відношенню до начальника - досить складне завдання, в зв'язку з тим, що начальник має контрвлади. Коли ви "властвуете" над кимось, хто не має в своєму розпорядженні достатню владу, вам не треба турбуватися про "загрозу відплати". Коли ви стикаєтеся з людиною, яка може потенційно мати більше влади, ніж ви, вам в більшості випадків нічого не залишається, окрім як підкоритися.

Розглядаючи роль менеджера в контексті всієї організації, необхідно враховувати, що організація - політична система, в якій колективи конкурують за становище, ресурси, престиж і вплив. Часто така конкуренція декларується як боротьба за спільні цілі, які, зрозуміло, даний підрозділ або група розуміють краще, ніж інші. Але в основі таких декларацій нерідко лежать інтереси групи. Останнє не означає, що в такому випадку інтереси групи суперечать інтересам організації або що група, відстоюючи свої інтереси, шкодить досягненню загальних організаційних цілей. Це означає лише те, що, відстоюючи інтереси групи, менеджер повинен визначити, що він зобов'язаний робити для колективу його підлеглих, а що для організації. Це не завжди легко, особливо коли відбуваються організаційні інновації, які загрожують змінами в сформованих між групою і організацією відносинах. Щоб бути хорошим представником свого підрозділу, менеджер повинен не тільки боротися за ресурси, захищати групу від втручання ззовні, відстоювати її інтереси, а й знати і правильно оцінювати свою силу всередині організації, яка може відрізнятися від його сили в колективі, але в свою чергу впливає на останню.

Таблиця 13.Разлічние тактичні прийоми завоювання і зміцнення політичної влади (по Р. Чалдини)

Головний інженер компанії допомагає директору одного з виробництв в отриманні санкції на придбання нового обладнання, якщо останній підтримає інженерний проект

Менеджер з інформаційних систем компанії і віце-президент з фінансів спільно розробляють вимоги до нової комп'ютерної системи

Сприйняття індивіда як представника вищого керівництва

Помічник президента компанії "підміняє" керівника при прийомі деяких рішень